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醫(yī)院網管員的工作總結
醫(yī)院網管員工作總結
20xx年網管科在院黨委、院行政的正確領導下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認真領會執(zhí)行醫(yī)院領導指示精神。把科室的工作作風貫徹各項工作的始終。大家積極努力工作，能夠團結一心，在業(yè)務上精益求精，文明待人，科室充滿了青春和活力，使科室工作又提升了一個新臺階。同時緊緊圍繞全院中心工作，積極開展新技術新業(yè)務，夯實基礎、服務臨床，推進發(fā)展，不斷完善了醫(yī)院的信息化建設，圓滿地完成了全年制定的各項指標任務，具體工作如下：
一、組織新系統上線，順利實現醫(yī)院新老系統替換 在結果20xx年一年的各項準備工作后，網管科組織xxxxxxx以及其他諸如上海瑞美科技、大同合理用藥等各家國內軟硬件公司對醫(yī)院原先使用的北京天健his系統進行了整體替換，并與元月1日正式投入使用。將原有全部功能模塊如門診收費系統，住院醫(yī)生站，護士站，藥房管理，電子病歷等進行整體替換，期間全科成員加班加點的堅守在一線崗位，積極處理上線期間的各類問題，以認真負責的態(tài)度聯絡臨床科室和軟件公司，協調各方關系疏離業(yè)務流程，同時下科室收集臨床一線的訴求并安排軟件公司進行分析改進；最終確保了醫(yī)院信息系統的安全平穩(wěn)的過渡，在上線期間雖遇障礙但沒有使醫(yī)院沒有出現重故障事件發(fā)生，截止目前新版his系統已平穩(wěn)運行10個月，臨床業(yè)務工作正常。
二、加強科室安全生產，搭建醫(yī)院容災機房 網管科每日管理者大量的醫(yī)院的業(yè)務數據，自身的安全生產是科室日常工作的重點，為是這項工作可以全面落實，網管科從管理和環(huán)境兩方面著手極大的提升了醫(yī)院的信息安全。在管理上，除完善科室原有的每日2次的定時機房巡檢，中心機房出入人員記錄外還利用科室例會的時間向全體科員宣講數據安全規(guī)范，教育大家預防職務犯罪，對軟件安全技術進行科室業(yè)務學習，讓安全生產的意識樹立在每一個人的心里。在環(huán)境上，科室克服種種困得，在醫(yī)院行政樓搭建了一間具有國家b類機房等級的容災機房，總面積20平米，配套了標準的恒溫空調，ups不間斷電源，環(huán)境監(jiān)控等安全保障設備。在容災機房投入使用后現在的醫(yī)院系統時間的雙機在線熱備，在線業(yè)務在主備設備上切換達到秒級，大大提高了醫(yī)院抵御環(huán)境變化所受到的影響，同時網管科還聯系市公安局網警部門對醫(yī)院的系統環(huán)境進行評估，收到了很有效的改進辦法計劃在明天進一步完善。
三、銳意進取，大膽推進門診系統發(fā)展門、急診系統作為醫(yī)院his系統中重要的組成部分，一直由于其具有嚴格的時效性和底容錯率加之設計的硬件和相關接口程序繁復一直各家醫(yī)院信息系統上線的難點，醫(yī)院之前的天健系統也因此而推遲并最終沒有上線。網管科本著服務臨床造�；颊叩睦砟钿J意進取，迎難而上，積極聯絡各個硬件設備提供方和軟件公司在極短的時間內先后完成了門、急診網絡通訊梳理和工作電腦的分配安裝同時完成了lis門、急診系統打碼接口，門、急診pacs系統接口，門診日志統計管理，傳染病電子上報等一系列門診業(yè)務軟件的設計和部署，還提供了微導診，預約掛號，醫(yī)保接口等配套程序，大大的豐富了醫(yī)院信息化建設的內容，提高了醫(yī)院門、急診工作的效率，減少了患者的等待時間。截止目前，醫(yī)院門、急診系統已經上線運行了7個月，沒有出現大的系統故障，沒有影響醫(yī)院的正常業(yè)務，同時網管科正在籌劃實施門、急診系統的進一步發(fā)展，在年底實施醫(yī)院“一卡通”項目，把醫(yī)院帶進無紙化和自動化時代。
四、優(yōu)化醫(yī)院網絡環(huán)境，開展“移動醫(yī)療”建設 20xx年的醫(yī)院只有2條通訊網絡，1條是普通internet外聯網絡，1調試廣電的醫(yī)保網絡。在日常使用中個科室均反映外網速度慢，醫(yī)保網不穩(wěn)定。對此20xx年網管科進行了專項建設，通過和國內電信服務商的合作，已將醫(yī)院的外網帶寬提高，保障了科室的瀏覽速度，并通過中國電信又新接入了一條醫(yī)保專線網絡，使醫(yī)院目前的醫(yī)保數據都可以從雙線通訊，分擔了醫(yī)保業(yè)務的壓力，也降低了醫(yī)保網絡斷網給醫(yī)院帶來的風險。 隨著智能通訊設備的普及，以智能手機，ipad為代表的移動設備也開始進入醫(yī)療領域。網管科也跟上時代的發(fā)展，在醫(yī)院開展“移動醫(yī)療”的專項建設。到目前為止，網管科已完成了方案的考察和制定，確定了移動用的軟硬件提供商。同時在網絡發(fā)面，在這一年中網管科開始在醫(yī)院各樓層中開始鋪設wifi的熱點目前行政樓4至6樓已經完成鋪設開始進行通信測試，住院1至13層和門診1至5樓的wifi也已鋪設完成計劃近期開始測試，急救中心1至8樓預計年底完成建設。預計在今年年內完成醫(yī)院主體建筑的wifi建設，為明年的“移動醫(yī)療”做好前期的準備。
五、科研立項，積極開展新技術新業(yè)務20xx年的網管科在科研領域也取得了驕人成績，在科室從2010年成立至今，網管科一直在從各項工作中積累學習，抓住和往來各軟硬件公司的交流的機會學習外界先進的技術和成熟的理念。在今年9月份，由科長袁方主持的《完整項目名稱》項目在自治區(qū)科委成功立項，這是今年醫(yī)院立項等級最高的項目，為醫(yī)院爭取了榮譽。而市級科研項目網關已申請立項3項，目前正在申報評審中。在開展新技術新業(yè)務的科室創(chuàng)新方面，由于醫(yī)院各位領導的關心和支持以及科室從制度上的鼓勵網管科先后開展了多項新技術新業(yè)務的創(chuàng)新，其中由網管科獨立設計獨立開發(fā)的醫(yī)院院內網和醫(yī)院官網網站開創(chuàng)了醫(yī)院多種服務管理集中體現，搭建了醫(yī)院對內對外宣傳的新窗口，結束了醫(yī)院多年沒有外網官方網站的歷史。在這網站上院外人員可以查詢醫(yī)院的科室、專家的介紹，可以進行網上預約掛號？，可以了解醫(yī)院的各種最新動態(tài)；院內人員可以實現網上工資查詢，可以在網上獲取各種軟件系統的使用教程，可以瀏覽最新的院內期刊，未來還有望可以實現網上訂餐，網上報修，為醫(yī)院服務管理提供一個全新的平臺和抓手。此 外網管科還開發(fā)了，院內職工工資、獎金在線查詢系統，門診患者的微導致的手機app服務，體檢中心候診人員的手機電視業(yè)務等從醫(yī)院工作的各方面對醫(yī)院服務進行了有力支持。
六、做好日常維護，解決各類故障保障醫(yī)院工作正常進行 為了使醫(yī)院的信息化系統在醫(yī)院各項工作中發(fā)揮作用，網管科人員以快、準、好的服務準則保證了醫(yī)院工作正常進行。在科室日常運維工作中堅持首問負責制和崗位責任制，充分發(fā)揮自我管理，組織監(jiān)督與協調作用，實行新的節(jié)假日值班適度，科學排班合理分配工作任務使整體工作邁上了新的臺階 在今后的工作中，網管科將進一步深化管理的系統化、規(guī)范化，要徹底改變過去的不足，掌握控制的發(fā)展趨勢，提高管理水平。
二〇xx年十月二十日
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