av手机免费在线观看,国产女人在线视频,国产xxxx免费,捆绑调教一二三区,97影院最新理论片,色之久久综合,国产精品日韩欧美一区二区三区

物業(yè)管理

物業(yè)管理企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制探究

時(shí)間:2021-06-19 11:50:12 物業(yè)管理 我要投稿

物業(yè)管理企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制探究

  建立一套科學(xué)完善的員工激勵(lì)機(jī)制,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的快速發(fā)展具有重大的促進(jìn)作用。以下是小編整理的物業(yè)管理企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制探究,歡迎閱讀!

物業(yè)管理企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制探究

  一、企業(yè)物業(yè)管理員工特點(diǎn)

  在歐美國家,物業(yè)管理屬于高端行業(yè),其社會(huì)地位自然也不低。相比我國,歐美在此行業(yè)發(fā)展相當(dāng)成熟,形成了完善的職業(yè)經(jīng)理人制度。目前我國因?yàn)槲飿I(yè)管理剛起步,存在各種不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

  1.員工整體素質(zhì)較低。缺乏對(duì)物業(yè)管理人員的職業(yè)、專業(yè)及規(guī)范化等訓(xùn)練,導(dǎo)致其行業(yè)員工的整體素質(zhì)普遍偏低。

  2.物管市場(chǎng)的需求量較大。日前,國內(nèi)共計(jì)物業(yè)管理企業(yè)4萬余家,從事物業(yè)管理的員工約有400多萬,即便這樣,還是不能很好地滿足市場(chǎng)要求。

  3.缺少高素質(zhì)的職業(yè)管理人員。專業(yè)管理人才的缺少,導(dǎo)致了物業(yè)管理市場(chǎng)服務(wù)不夠規(guī)范化,服務(wù)的質(zhì)量難以上一個(gè)新的層次。

  4.底層人員不夠穩(wěn)定;鶎游飿I(yè)管理人員基本上都是保潔、保安、工程等人員,大多是從農(nóng)村來的務(wù)工人員或城市的下崗人員,本身具有較大流動(dòng)性;再就是工資不高吸引力差,人員易于流動(dòng),往往無法保證穩(wěn)定性。

  二、員工管理中呈現(xiàn)出的問題

  員工對(duì)工作缺乏必要的熱情。為了更加直觀的了解這種現(xiàn)狀,我們對(duì)企業(yè)物業(yè)管理人員進(jìn)行了調(diào)查,在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),這類員工中很多人對(duì)工作沒有熱情,對(duì)顧客缺乏必要的耐心,甚至與顧客發(fā)生沖突,給企業(yè)的形象帶來了負(fù)面影響。對(duì)于這部分員工來說,具有比較低的收入和較低的社會(huì)地位,這也是由于物業(yè)管理行業(yè)屬低利潤(rùn)的行業(yè)特點(diǎn)所決定的。盡管比較低,但是具有一定的穩(wěn)定性。一般來說,都是以固定工資為主要收入,沒有太大的上升空間。相對(duì)其他的一些行業(yè)來說,整體薪酬待遇較低。薪酬體制中缺少激勵(lì)性。根據(jù)相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查表明,在物業(yè)管理過程中,企業(yè)中缺乏必要的.獎(jiǎng)懲制度,無法進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性,這一點(diǎn)在管理層多表現(xiàn)為激勵(lì)性獎(jiǎng)勵(lì)不足,固定收入比例過大;普通員工中,這種問題則更加嚴(yán)重,員工收入與效益沒有直接聯(lián)系。適當(dāng)提高員工的績(jī)效收入,對(duì)于激發(fā)員工的工作積極性、提高工作水平有著重要的意義。

  三、實(shí)施高效激勵(lì)機(jī)制的措施

  對(duì)物業(yè)管理企業(yè)員工采取激勵(lì)措施,可以激發(fā)員工的積極性,使其產(chǎn)生一種來自自身的內(nèi)在動(dòng)力,朝著所期待的目標(biāo)奮斗前進(jìn),通過激勵(lì)來充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

  1.構(gòu)建完善的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。建立起完善的企業(yè)組織框架,這樣才能對(duì)執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制起到優(yōu)良的保障作用。因此,要想建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,就必須要建立起企業(yè)的良好組織關(guān)系,依據(jù)企業(yè)的工作流程及業(yè)務(wù)范圍,構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu),尤其是要成立專門的人力資源管理單獨(dú)部門,配以適合的人才。在企業(yè)管理部門中,領(lǐng)導(dǎo)層的主要職責(zé)是通過業(yè)務(wù)需要及工作流程,促進(jìn)工作任務(wù)、組織及員工相適應(yīng),這樣就可以為員工更好地發(fā)揮積極性提供了一個(gè)施展的舞臺(tái)。企業(yè)建立起系統(tǒng)的管理機(jī)制,能夠更加有效的增加企業(yè)職工的激勵(lì)效果,從而最大限度的提高職工的積極性。

  2.完善員工的收入分配機(jī)制。在對(duì)員工的各種激勵(lì)措施當(dāng)中,收入的激勵(lì)影響最為重要,效果也最為突出。而要使收入充分發(fā)揮出激勵(lì)作用,就要改革收入分配機(jī)制,使收入分配機(jī)制可以適合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。收入分配制應(yīng)沖破平均主義思維,務(wù)必把員工收入與企業(yè)效益、職工績(jī)效相結(jié)合。在員工全部收入中,需適量縮減固定收入比例,加大浮動(dòng)工資比例,并摻入績(jī)效工資等多變的收入分配制。在崗位工資的設(shè)置上,要考慮設(shè)置多種級(jí)別的工資,以適合不同崗位或同一崗位上不同員工、不同階段的差異化體現(xiàn)。在企業(yè)里設(shè)立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)工作突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),來鼓勵(lì)他們的先進(jìn)性,對(duì)不積極的員工適度懲罰,建立可以提升服務(wù)質(zhì)量的獎(jiǎng)勵(lì)政策,例如對(duì)待業(yè)主誤會(huì)可以自主應(yīng)對(duì)的員工,可予以一定獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)其心理進(jìn)行撫慰。

  3.構(gòu)建恰當(dāng)?shù)那楦屑?lì)機(jī)制。因基層服務(wù)人員(如保潔員、保安員)的社會(huì)地位偏低,對(duì)于員工的尊重與關(guān)愛是實(shí)行情感鼓勵(lì)的主要手段,可以給員工帶來很大的動(dòng)力,從而有效彌補(bǔ)其工作心里失衡的缺失。在對(duì)員工的管理當(dāng)中,要多一點(diǎn)認(rèn)可和贊揚(yáng),少些否決和和教導(dǎo)。依據(jù)員工的性格特點(diǎn),配置合適的崗位讓其充分發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),并能夠給予恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),使之能在崗位上發(fā)揮巨大的效果。員工在工作中出現(xiàn)的問題之時(shí),要做到鼓勵(lì)為主,盡量不要使用嚴(yán)厲的詞語,以免造成他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦形肥孜肺,不能放開手腳。積極開展情感激勵(lì),這對(duì)管理層與基層員工之間的交流溝通很重要。首先我們要熟悉員工的需求和想法,然后有的放矢,使員工本身的潛能得到充分的施展,進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)快速健康地發(fā)展。

  4.構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系。在進(jìn)行員工考核過程中,一定要采用具有較強(qiáng)科學(xué)性的績(jī)效考評(píng)體系,這樣才能進(jìn)行有效的獎(jiǎng)懲、續(xù)聘、調(diào)整工資等級(jí)等工作,能有效在員工心目中養(yǎng)成公開公正公平的環(huán)境,有效處理上下級(jí)之間的關(guān)系,保證工作的效率的提高,給予員工足夠的成長(zhǎng)空間?(jī)效考評(píng)時(shí)要采取科學(xué)合理的方法,通過檢查來評(píng)定員工對(duì)本職工作完成的程度和效果?荚u(píng)要堅(jiān)持公平公正、實(shí)事求是、公開民主的原則,不同的對(duì)象采取不同的考評(píng)方法,要以提升企業(yè)效益與員工綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),采取適當(dāng)?shù)姆绞。在分析企業(yè)績(jī)效考評(píng)體系過程中,應(yīng)該看到其所起積極的作用,有其表現(xiàn)在分配激勵(lì)方面。另外,還應(yīng)該在具體的收入分配上進(jìn)行一定的表現(xiàn),具體體現(xiàn)在職務(wù)提升以及技能培訓(xùn)方面,這樣才能有效提高員工的工作積極性。

  5.形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)公司的飛速發(fā)展起著積極的主導(dǎo)作用,企業(yè)文化是有推動(dòng)作用的,它對(duì)公司的內(nèi)在本質(zhì)起著積極的引導(dǎo)性,能夠讓員工從內(nèi)心深處激起了激昂的情緒,并產(chǎn)生積極向上的開拓精神。這其實(shí)是自發(fā)的體現(xiàn)自身價(jià)值的過程,并不是被動(dòng)的滿足一些基本的需要。富含激勵(lì)機(jī)制的企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中扮演著催化劑的角色,它不但推動(dòng)著企業(yè)核心價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn),而且有助于企業(yè)對(duì)人力資源的優(yōu)化配置。

  四、結(jié)語

  綜上所述,物業(yè)治理的重心就是以顧客服務(wù)為核心,服務(wù)質(zhì)量是決定其能否可連續(xù)發(fā)展的根本性原因。要想進(jìn)行有效的物業(yè)管理,就應(yīng)該在通過一切手段和方法,滿足客戶的期望和需求入手,保證有效提高客戶的滿意度。在物業(yè)公司管理中,一定要充分重視員工的狀態(tài),只有保證具備良好的工作狀態(tài),才能有效實(shí)現(xiàn)素質(zhì)管理。要實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的可持續(xù)發(fā)展,物業(yè)管理企業(yè)就應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度,并以此為依據(jù)和準(zhǔn)則,采取強(qiáng)有效的激勵(lì)方法,最大力度的激發(fā)員工潛能,鼓勵(lì)員工提高工作效率的同時(shí)注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng),另外優(yōu)化員工福利待遇,注重各項(xiàng)資源的優(yōu)化配置,以此打造一批充滿活力的工作團(tuán)隊(duì)。

【物業(yè)管理企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制探究】相關(guān)文章:

現(xiàn)階段工程施工類企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的探究論文07-18

如何構(gòu)建企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制04-20

員工激勵(lì)機(jī)制的建立的意義06-20

構(gòu)建員工的激勵(lì)機(jī)制的方法08-08

企業(yè)物業(yè)管理職責(zé)10-28

物業(yè)管理企業(yè)標(biāo)語07-18

企業(yè)人力資源中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用論文07-19

企業(yè)員工激勵(lì)策略選擇問題探究論文人力資源論文09-09

物業(yè)管理企業(yè)文化02-28