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　　一、營銷環(huán)境分析

　　1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素。

　　（1）企業(yè)目標(biāo)市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢；

　　總體的經(jīng)濟(jì)形勢

　　總體的消費(fèi)態(tài)勢

　　產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策

　�。�2）市場的政治、法律背景：

　　是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場？

　　是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告？

　�。�3）市場的文化背景

　　企業(yè)的產(chǎn)品與目標(biāo)市場的文化背景有無沖突之處？

　　這一市場的消費(fèi)者是否會因?yàn)楫a(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品？

　　2、市場營銷環(huán)境中的微觀制約因素。

　　企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系

　　產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關(guān)系

　　3、市場概況。

　�。�1）市場的規(guī)模：

　　整個市場的`銷售額

　　市場可能容納的最大銷售額

　　消費(fèi)者總量

　　消費(fèi)者總的購買量

　　以上幾個要素在過去一個時期中的變化

　　未來市場規(guī)模的趨勢

　�。�2）市場的構(gòu)成：

　　構(gòu)成這一市場的主要產(chǎn)品的品牌

　　各品牌所占據(jù)的市場份額

　　市場上居于主要地位的品牌

　　與本品牌構(gòu)成競爭的品牌是什么？未來市場構(gòu)成的變化趨勢如何？

　�。�3）市場構(gòu)成的特性：

　　市場有無季節(jié)性？

　　有無暫時性？

　　有無其他突出的特點(diǎn)？

　　4、營銷環(huán)境分析總結(jié)。

　�。�1）機(jī)會與威脅

　　（2）優(yōu)勢與劣勢

　�。�3）重點(diǎn)問題

　　二、消費(fèi)者分析

　　1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢。

　　現(xiàn)有的消費(fèi)時尚

　　各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性

　　2、現(xiàn)有消費(fèi)者分析。

　�。�1）現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成：

　　現(xiàn)有消費(fèi)者的總量

　　現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡

　　現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè)

　　現(xiàn)有消費(fèi)者的收入

　　現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度

　　現(xiàn)有消費(fèi)者的分布

　�。�2）現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為：購買的動機(jī)

　　購買的時間

　　購買的頻率

　　購買的數(shù)量

　　購買的地點(diǎn)

　�。�3）現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度：

　　對產(chǎn)品的喜愛程度

　　對本品牌的偏好程度

　　對本品牌的認(rèn)知程度

　　對本品牌的指名購買程度

　　使用后的滿足程度

　　未滿足的需求

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