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如何選擇一家好的拓展公司
當(dāng)與客戶(hù)談及拓展培訓(xùn)時(shí),客戶(hù)總是反饋這樣一個(gè)問(wèn)題:“當(dāng)我們接洽每一家拓展公司的銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí),各自都說(shuō)自己是最專(zhuān)業(yè)的,師資力量是最棒的,從培訓(xùn)方案上又 看不出太大的區(qū)別,我們也想做拓展訓(xùn)練,企業(yè)選擇合適自己的拓展培訓(xùn)公司應(yīng)該遵循什么標(biāo)準(zhǔn),這是人資部門(mén)最為頭痛的問(wèn)題!
針對(duì)客戶(hù)的以上問(wèn)題,從客觀(guān)的角度來(lái)闡述以下幾個(gè)觀(guān)點(diǎn),僅供各位參考。
首先,選擇拓展培訓(xùn)時(shí)應(yīng)遵循這樣一個(gè)原則:拓展培訓(xùn)的品質(zhì)比價(jià)錢(qián)更重要。無(wú)效的拓展培訓(xùn)造成的損失遠(yuǎn)比直接支付的拓展培訓(xùn)費(fèi)用要高得多;
其次,拓展訓(xùn)練不同于其它有形的產(chǎn)品,有其特性所在;
最后,拓展培訓(xùn)注重的是后續(xù)的跟進(jìn)及反饋,短期內(nèi)培訓(xùn)效果不顯著;
結(jié)合拓展培訓(xùn)的特性,我們?cè)谶x擇拓展訓(xùn)練公司的時(shí)候可以從以下幾點(diǎn)判斷:
第一、公司實(shí)力。除了公司的資質(zhì)以外,公司有沒(méi)有建設(shè)自己的專(zhuān)屬拓展培訓(xùn)基地,拓展培訓(xùn)公司有沒(méi)有自己的專(zhuān)職教練,這些都是實(shí)力的一種表現(xiàn),同時(shí)也表明該拓展培訓(xùn)公司有沒(méi)有在拓展訓(xùn)練行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的打算。如果這邊剛做完拓展培訓(xùn),那邊拓展培訓(xùn)公司就消失了,肯定不是最好的選擇。
第二、拓展培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。拓展培訓(xùn)的品質(zhì)是經(jīng)驗(yàn)的積累,我相信誰(shuí)都不愿花錢(qián)成為別人的試驗(yàn)品。
第三、最擅長(zhǎng)做什么。每個(gè)咨詢(xún)公司都有自己專(zhuān)工的領(lǐng)域,內(nèi)訓(xùn)做得好未必拓展訓(xùn)練做的好,戶(hù)外運(yùn)動(dòng)很專(zhuān)業(yè)未必拓展培訓(xùn)也專(zhuān)業(yè)。
第四、營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)人員是最先和客戶(hù)接觸的,他們是否能準(zhǔn)確理解客戶(hù)的需求,直接影響著客戶(hù)的選擇。
第五、所用的工具以及對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的態(tài)度。從這兩方面可以考察出拓展培訓(xùn)公司的專(zhuān)業(yè)化程度,同時(shí)也反映出了拓展培訓(xùn)公司做事的一貫態(tài)度。對(duì)于一個(gè)平時(shí)一貫粗心的人你不用指望他作精細(xì)的工作,對(duì)于一個(gè)平時(shí)一貫不負(fù)責(zé)任的人你不用指望他承擔(dān)重任,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也一樣。
第六、看訓(xùn)前和訓(xùn)后的工作。有專(zhuān)家說(shuō):訓(xùn)前比訓(xùn)中重要,訓(xùn)后比訓(xùn)前更重要。沒(méi)有調(diào)研就出拓展培訓(xùn)方案,不知道拓展培訓(xùn)對(duì)象就定項(xiàng)目,既是不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),也是不負(fù)責(zé)任的做法。
第七、拓展教練員的專(zhuān)業(yè)水平。拓展訓(xùn)練雖然不是以講師為中心,但講師的引導(dǎo)、總結(jié)同樣重要,好的教練時(shí)而如醍醐灌頂般的使學(xué)員感受到強(qiáng)烈的震撼,時(shí)而像春風(fēng)化雨一樣對(duì)學(xué)員產(chǎn)生潛移默化的影響。如果僅僅能夠帶領(lǐng)大家做幾個(gè)游戲,那絕對(duì)不是真正意義上的教練員。
第八、安全保障。100%的安全源于隨時(shí)隨地的安全意識(shí)、嚴(yán)格規(guī)范的操作方法和國(guó)際認(rèn)證的拓展培訓(xùn)器材裝備,這一點(diǎn)在高空項(xiàng)目上最明顯,高空上先摘哪個(gè)鎖先掛哪個(gè)鎖都是有規(guī)范的。
如何選擇一家好的拓展公司 [篇2]
如果你已經(jīng)打算開(kāi)展戶(hù)外企業(yè)拓展,需要考慮的問(wèn)題還將會(huì)有很多:時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)、人員、效果……而最為重要的是,你要尋求合適的拓展培訓(xùn)公司。如何選擇合適的拓展培訓(xùn)公司呢,那么這里面就包含了好大的學(xué)問(wèn)了?我們建議你首先解決以下兩方面的問(wèn)題:
1、確定企業(yè)拓展培訓(xùn)的需求和目的
越來(lái)越多的拓展培訓(xùn)公司給企業(yè)帶來(lái)了很大的選擇余地和參考,但選擇不當(dāng)所帶來(lái)的消極后果也往往讓企業(yè)難以承受,于是很多企業(yè)往往是慎重再慎重,挑選再挑選。其實(shí)這個(gè)看起來(lái)很復(fù)雜的問(wèn)題最簡(jiǎn)單有效的解決方法,就是建立一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn):確定你們企業(yè)開(kāi)展戶(hù)外拓展活動(dòng)的需求和目的。
首先呢,hr要清楚明白希望這次的戶(hù)外拓展培訓(xùn)體驗(yàn)給企業(yè)帶來(lái)什么好處,是否能激勵(lì)員工?增進(jìn)團(tuán)隊(duì)了解?提升企業(yè)凝聚力?提高員工素質(zhì)?貫徹企業(yè)價(jià)值觀(guān)?提高員工忠誠(chéng)度等等?
在做培訓(xùn)之前,拓展培訓(xùn)公司會(huì)向企業(yè)散發(fā)類(lèi)似于《培訓(xùn)需求總體分析》之類(lèi)的問(wèn)卷,必要時(shí)還會(huì)提供面對(duì)面的訪(fǎng)談?wù){(diào)查,然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析企業(yè)的現(xiàn)狀、培訓(xùn)發(fā)展需求、受訓(xùn)者組成、企業(yè)文化、培訓(xùn)背景、培訓(xùn)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及特殊培訓(xùn)要求,以及以往的培訓(xùn)效果等綜合條件來(lái)進(jìn)行需求分析。
拓展培訓(xùn)公司的培訓(xùn)導(dǎo)師(或項(xiàng)目小組)將與企業(yè)一起,在“需求分析”的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃,以確保所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程與培訓(xùn)目標(biāo)相一致,同時(shí)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)也相一致。
2、如何評(píng)估一家戶(hù)外拓展培訓(xùn)公司
假如你是一個(gè)hr,你的公司需要在新的一年里對(duì)幾個(gè)部門(mén)進(jìn)行戶(hù)外拓展培訓(xùn),那么你該如何安排這些培訓(xùn)呢,該如何做一個(gè)培訓(xùn)大綱呢?
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我們給你的建議是,首先,你要確定公司的培訓(xùn)目的和需要,還需要特別考慮成本和時(shí)間的許可。其次,要確定拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。具體的說(shuō),評(píng)估一家拓展公司應(yīng)包括以下步驟:
1)索要不同體驗(yàn)拓展的信息;
2)考察體驗(yàn)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)與客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3)考察體驗(yàn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)設(shè)施;
4)考察體驗(yàn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)導(dǎo)師。
首先,應(yīng)索要不同拓展機(jī)構(gòu)的信息。這些信息應(yīng)該包括拓展課程簡(jiǎn)介、拓展機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介、收費(fèi)情況等。具體包括該拓展機(jī)構(gòu)的課程種類(lèi)及水平如何;有多少人參加過(guò)該公司的拓展培訓(xùn);他們對(duì)于服務(wù)像你這樣的公司,或在你所選擇的課程方面有何獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn);他們的課程能否最終改變你公司員工的表現(xiàn);有沒(méi)有制定詳細(xì)的時(shí)間表,包括何時(shí)準(zhǔn)備培訓(xùn)、是否翻譯了培訓(xùn)材料?何時(shí)參與評(píng)審;體驗(yàn)項(xiàng)目的時(shí)間安排及課后總結(jié)的時(shí)間是否充裕,等等。
然后,考察拓展機(jī)構(gòu)的信譽(yù)。最好的辦法是去了解已接受過(guò)該拓展機(jī)構(gòu)服務(wù)的公司的評(píng)價(jià),判斷該拓展機(jī)構(gòu)是否能提供你需要的服務(wù)。最好選擇專(zhuān)業(yè)的戶(hù)外拓展機(jī)構(gòu),他們是培訓(xùn)行業(yè)的正規(guī)部隊(duì),有和大批類(lèi)型各異的企業(yè)打交道的經(jīng)驗(yàn),了解企業(yè)的實(shí)際需要,他們會(huì)把注意力放在實(shí)用的技巧和訣竅上,所以他們的課程往往能使學(xué)員在很短時(shí)間內(nèi)得到實(shí)際的幫助。
但是,你也要注意一些培訓(xùn)可能給你帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn):
1)費(fèi)用。應(yīng)該有這樣的概念:在每小時(shí)基礎(chǔ)上,企業(yè)戶(hù)外拓展培訓(xùn)將比員工內(nèi)部培訓(xùn)耗費(fèi)更多費(fèi)用。
2)同行業(yè)企業(yè)往往和你的企業(yè)有相似的培訓(xùn)需要,培訓(xùn)顧問(wèn)可能因?yàn)闉槟愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù),而使你公司的內(nèi)部機(jī)密遭受風(fēng)險(xiǎn)。
3)培訓(xùn)顧問(wèn)。尤其是來(lái)自不同文化背景的培訓(xùn)顧問(wèn),可能完全不理解你的企業(yè)文化,一旦培訓(xùn)顧問(wèn)的培訓(xùn)思想和你企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生沖突,此次培訓(xùn)可能失敗。
因此,在選擇拓展培訓(xùn)公司的時(shí)候,不要采取在一棵上吊死的辦法,至少要對(duì)多家你認(rèn)為較合適的拓展機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比,但是呢,又不能太多,不然我們會(huì)眼花繚亂,不知道該如何抉擇。此外,與拓展機(jī)構(gòu)有決策權(quán)的人保持聯(lián)系也很重要,否則,你可能會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。
再次,考察拓展機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)設(shè)施。由于拓展運(yùn)動(dòng)的一部分課程要求學(xué)員在空中完成,比如說(shuō)攀登、跳躍、行進(jìn)、下降等動(dòng)作,為了確保學(xué)員們的安全,拓展公司應(yīng)使用—流的專(zhuān)業(yè)器材作為保護(hù)裝備,主要包括登山繩、安全帶、鐵鎖、下降器、上升器、頭盔等。
所有器材的標(biāo)淮至少應(yīng)遵循uiaa(國(guó)際登山聯(lián)合會(huì)標(biāo)準(zhǔn))或ce(歐洲標(biāo)準(zhǔn))中的一個(gè);繩索和頭盔要求必須有uiaa認(rèn)證,并嚴(yán)格遵守器材的檢查和更新制度。培訓(xùn)設(shè)施的考察還包括培訓(xùn)地點(diǎn)、住宿、交通等一切影響培訓(xùn)效果的方方面面。
戶(hù)外拓展中有部分項(xiàng)目為水上項(xiàng)目和高空項(xiàng)目。在進(jìn)行水上項(xiàng)目時(shí),學(xué)員都必須穿有救生衣:在進(jìn)行高空項(xiàng)目時(shí),學(xué)員都必須系上安全帶。所有安全裝備都應(yīng)該使用經(jīng)國(guó)際質(zhì)量檢測(cè)組織認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)救生裝備或?qū)I(yè)登山裝備,以保證學(xué)員在使用中的安全。例如,在高空項(xiàng)目中,學(xué)員所使用的保護(hù)繩和安全帶至少要能承受2噸左右的沖墜力。
最后,考察拓展機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)導(dǎo)師。在企業(yè)開(kāi)展戶(hù)外拓展時(shí),最重要的是對(duì)培訓(xùn)導(dǎo)師的選擇,尤其在團(tuán)隊(duì)力量的培訓(xùn)中,有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)導(dǎo)師極為重要,甚至起著決定性的作用。
考察培訓(xùn)導(dǎo)師的時(shí)候,應(yīng)先考察他的能力。培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)具有各種危險(xiǎn)程度所需要的冒險(xiǎn)技巧,同時(shí)具有很好的解說(shuō)能力、引導(dǎo)技巧和專(zhuān)業(yè)技能?偟膩(lái)說(shuō),就是要了解培訓(xùn)導(dǎo)師的教育背景、語(yǔ)言水平、工作經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
資深的戶(hù)外拓展培訓(xùn)師應(yīng)該長(zhǎng)期從事人力資源開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)技術(shù)的研究與實(shí)踐,具有豐富的中外企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),以及教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)素養(yǎng),同時(shí)還精通指導(dǎo)各類(lèi)戶(hù)外活動(dòng)。
培訓(xùn)師具備的戶(hù)外專(zhuān)業(yè)技能:1)水上救生員資格;2)紅十字緊急救護(hù)員資格;3)野外活動(dòng)、救生指導(dǎo)資格;4)登山保護(hù)員資格。
勵(lì)進(jìn)拓展培訓(xùn)中心友情提醒,企業(yè)戶(hù)外拓展培訓(xùn)是一項(xiàng)日益普及的培訓(xùn)方式,其優(yōu)點(diǎn)在于運(yùn)用個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的個(gè)體或團(tuán)體能力,面對(duì)挑戰(zhàn),由此產(chǎn)生極大的行為改變,這些改變將與日后的工作緊密聯(lián)系。所以,和所有的其他培訓(xùn)技術(shù)一樣,戶(hù)外拓展能否成功主要取決于良好的計(jì)劃和精心的實(shí)施過(guò)程。
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