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如何加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng)
在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，企業(yè)要生存，要發(fā)展壯大，必須提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展，員工素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，目前已成為制約企業(yè)做強(qiáng)做大的“瓶頸”，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑，更是廣大員工根本利益之所在。因此，提高員工素質(zhì)顯得尤為重要。為有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)就企業(yè)如何提高員工整體素質(zhì)在此談幾點(diǎn)個(gè)人粗淺的看法。
一、企業(yè)的發(fā)展迫切需要提高員工素質(zhì)
企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展需要員工提高自身素質(zhì)；員工為了提高工資待遇需要提高自身素質(zhì)；能夠勝任崗位，滿足社會(huì)需要，迫切要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)；做到與時(shí)代發(fā)展同步，不被時(shí)代淘汰，需要員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因此提高員工素質(zhì)是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)和要做的工作。
1、提高員工職業(yè)道德素質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展的需要。
職業(yè)道德的基本要求是向社會(huì)負(fù)責(zé)，忠于職守。 “堅(jiān)忍不拔，誠(chéng)實(shí)不欺，奉獻(xiàn)不已，自強(qiáng)不息”既是公司的企業(yè)精神，也是全體員工的道德價(jià)值取向。投資事業(yè)部要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳根并求得發(fā)展，只有依靠?jī)?yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而職工道德素質(zhì)是做好這兩項(xiàng)工作的前提。要抓好員工道德素質(zhì)的提高，公司應(yīng)通過多種途徑，對(duì)員工進(jìn)行全方位的職業(yè)道德教育，以推動(dòng)員工職業(yè)道德水平的不斷提高；對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的思想教育工作，廣泛提倡敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神，培養(yǎng)良好職業(yè)道德；要讓員工們清醒地意識(shí)到，只有樹立良好的職業(yè)道德，與企業(yè)同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)拼搏,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，始終立于不敗之地。
2、提高企業(yè)員工的勞動(dòng)技能素質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來說，迫切需要生產(chǎn)一線的高素質(zhì)員工，因此必須重視員工勞動(dòng)技能的提高。隨著企業(yè)的快速發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工技能的培訓(xùn)勢(shì)在必行。提高員工的操作技能，從四方面入手：一是加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，員工上崗前要進(jìn)行安全教育、專業(yè)知識(shí)和公司發(fā)展史教育，使員工一上崗就能夠達(dá)到工作基本標(biāo)準(zhǔn)，能夠較好地勝任售房工作；二是加強(qiáng)工作中的實(shí)際操作技能的提高，職工上崗工
作以后，通過傳、幫、帶的方法，安排老師傅帶徒弟，了解投資項(xiàng)目前期手續(xù)辦理，了解項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)，總之，創(chuàng)造條件，使員工的崗位技能不斷得到提高，進(jìn)而提高勞動(dòng)效率；三是對(duì)有培養(yǎng)前途的員工，進(jìn)行專門培訓(xùn)，采用集中進(jìn)行教育或?qū)⑵渌偷酵獾剡M(jìn)行培訓(xùn)的方式，形成投資事業(yè)部專業(yè)的骨干隊(duì)伍，使他們掌握房產(chǎn)、建筑、土地招投標(biāo)等工作技能,勝任項(xiàng)目管理、工程預(yù)決算等復(fù)雜的工種，確實(shí)使“崗位明星亮起來,培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)起來,學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃起來”。總的來說，公司為員工提高勞動(dòng)技能提供種種便利，實(shí)實(shí)在在地幫助員工提高技術(shù)素質(zhì)。
3、提高員工文化知識(shí)素質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展的重要保障。
要想企業(yè)有活力，員工不被淘汰，就要鍥而不舍地提高員工的文化素質(zhì)。首先，注重吸收有文化、有素質(zhì)的人才，改變員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使企業(yè)整體素質(zhì)有所提升。其次，對(duì)員工進(jìn)行文化培訓(xùn)，使其文化素質(zhì)有所提高，尤其是對(duì)處于管理崗位上的員工更是進(jìn)行深層次的教育、培訓(xùn)；三是鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，創(chuàng)造條件支持他們參加各種層次的成人教育、自學(xué)考試，形成激勵(lì)成才的良好氛圍；四是給已經(jīng)有相當(dāng)學(xué)歷和相當(dāng)職稱的員工提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，以更新知識(shí)，提高工作能力和為企業(yè)發(fā)展的技能。
二、企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的需要為員工提高基本素質(zhì)建立平臺(tái)。
每個(gè)企業(yè)有自己的企業(yè)文化，作為投資公司，對(duì)員工的素質(zhì)要求又要更高，主要是這個(gè)行業(yè)涉及的知識(shí)面太廣，有土地招投標(biāo)、有建筑知識(shí)；有拆遷工作，需要掌握國(guó)家的拆遷政策，等等相關(guān)內(nèi)容，需要協(xié)調(diào)的部門眾多，一個(gè)項(xiàng)目下來，在前期手續(xù)辦理，資料健全，拿地等方面就要與多個(gè)部門有接觸，具體施工開始，又要與建筑工人、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院、建設(shè)部門、房管部門、土地部門、水、電、暖企業(yè)協(xié)調(diào)，因此沒有較高的學(xué)習(xí)能力是沒有辦法勝任投資事業(yè)部的工作的。
1、實(shí)行優(yōu)勝劣汰，加快員工結(jié)構(gòu)調(diào)整。
重點(diǎn)在員工培訓(xùn)上下功夫：一是抓緊管理人才的培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際情況，培訓(xùn)必須貼近市場(chǎng)，貼近投資事業(yè)前沿。二是搞好管理人才的培訓(xùn)。包括各類管理部門的管理人員。企業(yè)按照培訓(xùn)計(jì)劃，定期或不定期進(jìn)行輪訓(xùn)。采取“走出去”的方式，將一些高素質(zhì)人才送到其他同行業(yè)公司學(xué)習(xí)，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來”的方法，請(qǐng)房產(chǎn)行業(yè)和建筑行業(yè)的專家講學(xué)，使公司員工及時(shí)掌握新形勢(shì)下企業(yè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)，開闊視野，增強(qiáng)工作適應(yīng)性和相應(yīng)的管理能力。三是
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克服急功近利的思想，舍得投入資金對(duì)有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ膯T工進(jìn)行“充電”培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。投資事業(yè)部在工作開展過程中，建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制，加快實(shí)施員工崗位交流的步伐，逐步縮短崗位交流周期，使一些業(yè)務(wù)、管理能力較高的員工能夠經(jīng)受不同崗位的實(shí)際鍛煉，通過定任務(wù)，壓擔(dān)子等手段，重點(diǎn)培養(yǎng)，增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)劃地儲(chǔ)備一批業(yè)務(wù)骨干，從而確保員工隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。投資事業(yè)部在引入大學(xué)生后，會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和性格進(jìn)行分析，給予一定的工作量進(jìn)行考察，通過一段時(shí)間的了解，觀察其能力大小，安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫贿M(jìn)行進(jìn)一步的鍛煉，在適應(yīng)一個(gè)崗位后，再安排其它的工作，通過工作量的增加，促使新員工盡快提高對(duì)投資事業(yè)部各項(xiàng)工作的熟練程度。
2、建立適合高素質(zhì)人才發(fā)揮其應(yīng)有作用的平臺(tái)和薪酬機(jī)制。
高素質(zhì)人才是企業(yè)整個(gè)人才隊(duì)伍的精英，有效和合理地發(fā)揮他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的作用，對(duì)整個(gè)人才隊(duì)伍素質(zhì)的提升具有不可替代的示范作用，簡(jiǎn)言之就是在使用上，充分為其創(chuàng)造條件，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況及其自身特點(diǎn)為其安排適當(dāng)?shù)墓芾韻徫换蚣夹g(shù)崗位，以使其能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用；廣泛深入地開展員工技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)，并將勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議等多種形式的技術(shù)活動(dòng)納入工作目標(biāo)。激發(fā)員工鉆研本職業(yè)務(wù)，提高崗位技能，掌握更多新知識(shí)、新技術(shù)，不斷提高他們的知識(shí)含量和科技含量，造就和培養(yǎng)更多的知識(shí)性技能型員工。在薪酬設(shè)計(jì)上也應(yīng)充分考慮其實(shí)際貢獻(xiàn)和示范效應(yīng)，可以適當(dāng)就高安排其相應(yīng)待遇。通過考核，年底實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的方式，從為培養(yǎng)人才盡快達(dá)到要求增加動(dòng)力。合理利用薪酬制度，拉大崗位收入差距，驅(qū)動(dòng)員工自學(xué)，提高自身素質(zhì)，激勵(lì)員工提升自身素質(zhì)。企業(yè)通過實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以完善收入分配制度為重點(diǎn)，精神激勵(lì)為主。企業(yè)通過各種機(jī)制的建立，起到感情留人，事業(yè)留人，待遇留人的目的。
3、樹立新型學(xué)習(xí)觀，提高員工的文化科學(xué)素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是企業(yè)員工每個(gè)人義不容辭的職責(zé)，大力弘揚(yáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、發(fā)展的精神，樹立“競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力”的觀念，樹立人力資源觀念。開展形式多樣的教育活動(dòng)，幫助員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)他們樹立終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的新理念，鼓勵(lì)他們?cè)趰徫簧铣刹牛诠ぷ髦袆?chuàng)新。
學(xué)習(xí)做到常抓不懈、深入持久地堅(jiān)持下去。要想持之以恒，首先學(xué)習(xí)形式要新，要超越原來的舊模式，運(yùn)用各種現(xiàn)代化的教育培訓(xùn)手段，拓展教育培訓(xùn)的廣度和深度，既提高工作效率，又拓展學(xué)習(xí)方式。設(shè)計(jì)豐富多彩的活動(dòng)載體，寓學(xué)習(xí)與工作中，寓教育于活動(dòng)中，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，吸引員工廣泛參加。重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的知識(shí)、對(duì)崗位最有效的技能，全面提高員工的素質(zhì)。激勵(lì)員工自學(xué)，增強(qiáng)自我提升的自覺性，是員工獲取知識(shí)、提高技能、增長(zhǎng)才干的主要途徑。努力創(chuàng)造工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的良好環(huán)境和氛圍，激勵(lì)員工崗位成才、自學(xué)成才，引導(dǎo)員工在實(shí)踐中完善自己，在競(jìng)爭(zhēng)中提高自己，在奮斗中充實(shí)自己。
4、倡導(dǎo)健康的生活理念，提高員工的心理素質(zhì)。
近年來，由于生活方式的改變，生活節(jié)奏的加快，生存競(jìng)爭(zhēng)的加劇，員工的心理失衡和心理障礙在生活中普遍存在。對(duì)此，應(yīng)該通過深入開展形勢(shì)任務(wù)教育，幫助員工樹立積極向上的生活理念，提高心理素質(zhì)。增強(qiáng)員工的危機(jī)感和責(zé)任感，鼓勵(lì)他們積極參與激烈競(jìng)爭(zhēng)，并做好面對(duì)各種挫折和困難的心理準(zhǔn)備，遇到挫折時(shí)要幫助他們理智地分析受挫原因，通過自我調(diào)整及時(shí)排除心理矛盾，使心理活動(dòng)始終處于健康水平。要在員工中普及心理健康，提高他們待人處事能力和個(gè)性心理品質(zhì)，不斷樹立正確的自我意識(shí)、堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)、較高的奮斗目標(biāo)、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度，盡可能地做到適度克制個(gè)人情緒和欲望。關(guān)注員工的心理健康，建立一套行之有效的心理健康引導(dǎo)機(jī)制，使他們遇到問題時(shí)敢說并有處說，及時(shí)找到溫暖和力量，以盡快扭轉(zhuǎn)心態(tài)，找到心理平衡，最終以平和、愉悅的心情面對(duì)工作、面對(duì)生活。
總之，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，特別是科學(xué)高速發(fā)展的今天，社會(huì)的勞動(dòng)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和生活方式都發(fā)生了巨大的變化，培養(yǎng)一支掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、具備較高勞動(dòng)技能的新型職工隊(duì)伍，增強(qiáng)員工的適應(yīng)能力，才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的根本途徑。
如何加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng) [篇2]
談到，我認(rèn)為，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來，這個(gè)問題只是一種表象，現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要，但是，更深層和更重要的我覺得在于決策者和經(jīng)營(yíng)管理者自身素質(zhì)的提高。為什么這么說呢？首先，有一個(gè)事實(shí)不能回避，那就是我們的經(jīng)營(yíng)者，特別是在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應(yīng)這個(gè)行業(yè)，在我們身上也帶有部分行業(yè)的思維習(xí)慣和行為特征，這一點(diǎn)需要我們認(rèn)識(shí)并重視。同時(shí)要盡可能的擺脫某些消極的習(xí)慣在決策和管理中的出現(xiàn)，用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實(shí)自己。因?yàn)椤按藭r(shí)非彼時(shí)�！逼浯�，在管理理論中有一種說法，一個(gè)企業(yè)就象一個(gè)人一樣，同樣有性格，個(gè)人的性格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。打個(gè)比方，如果一個(gè)企業(yè)的決策者或管理者的性格在平時(shí)更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分，那么，我們可以想象，這個(gè)企業(yè)的各級(jí)管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎？再者，想必我們都知道，“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的含義。這些都直接說明，提高員工素質(zhì)的前提必須是我們的決策者以及經(jīng)營(yíng)管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。
在決策者自身素質(zhì)提高的同時(shí)，我覺得提高員工的素質(zhì)和一個(gè)企業(yè)人力資源的管理水平關(guān)系最為密切。我們平時(shí)聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”，然而，片面的追求“顧客滿意度”很容易導(dǎo)致對(duì)“員工滿意度”的忽視，要知道，企業(yè)市場(chǎng)行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用。在這種思想的主導(dǎo)下，把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位，給大家營(yíng)造出一個(gè)快樂舒心的工作環(huán)境，進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果，已經(jīng)成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)并取得優(yōu)勢(shì)的首要因素。但時(shí)，現(xiàn)實(shí)是在一些企業(yè)的決策者看來，中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)人力資源嚴(yán)重過剩的國(guó)家。他們認(rèn)為中國(guó)什么都缺，惟獨(dú)人才不缺，因?yàn)橐环矫媸袌?chǎng)上有大量“伺機(jī)而動(dòng)”的熟練員工可供挑選；另一方面，企業(yè)如果對(duì)員工投資培訓(xùn)，員工長(zhǎng)了本事就遠(yuǎn)走高飛，企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓(xùn)部？于是，很多企業(yè)只希望從別處挖來能人，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱，而能人既然可以從別處挖來，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對(duì)人才缺乏信任相對(duì)應(yīng)的，必然是造成人才對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)。在歐美高gdp國(guó)家的企業(yè)里，人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才，亞太地區(qū)的一些低gdp國(guó)家的企業(yè)，則把過多的精力放在如何招聘人才上。我們的企業(yè)太不重視對(duì)員工的培訓(xùn)，在留住員工方面的投入十分不足。比如，很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺(tái)，企業(yè)的信息缺乏透明度，員工很難參與決策，很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
根據(jù)我們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比，說明企業(yè)通過對(duì)人力資本的加大投入，最終促成了一個(gè)“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán)。反之，如果企業(yè)都擔(dān)心成為其他企業(yè)的培訓(xùn)部，又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓(xùn)部，整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來，其結(jié)果必然是形成一個(gè)“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對(duì)員工缺乏忠誠(chéng)和貢獻(xiàn)率低——企業(yè)效益低——對(duì)員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán)。
那么，在具體培訓(xùn)員工素質(zhì)方面，我認(rèn)為需要從員工的價(jià)值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、溝通能力、行為規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神以及我們這個(gè)行業(yè)特有的藝術(shù)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面而卓有成效的培訓(xùn)，根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)，營(yíng)造積極的企業(yè)文化，形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持強(qiáng)大和持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
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