近期普查工作注意事項(xiàng)
1、個(gè)體戶登記比核查數(shù)少的普查要查找原因補(bǔ)登上來;個(gè)體掛靠車輛按普查區(qū)登記,涉及的普查區(qū)請見FTP\101\信息交流目錄中核查與登記數(shù)量比對(2月19日)的文件,未登的、登記數(shù)量少的請將原因說明反饋普查科。
2、跨縣區(qū) “四上”單位有管理地與登記底冊地點(diǎn)不一致的,由單位管理地提供三證(拍照),單位登記底冊所在普查區(qū)負(fù)責(zé)定位、錄入三證。注意:四上單位所在地的地址與定位的地址一定要一致,工業(yè)要特別留意證照一致,國家將根據(jù)年報(bào)確定退出單位。
“四下”單位按照普查方案以12月31日確定單位登記地,如果PDA登記時(shí)發(fā)現(xiàn)單位遷出,不論單位搬到什么地方,仍由原核查地負(fù)責(zé)查找并登記,在核查時(shí)的單位所在地定位。
3、近期國家反饋金融單位本部(產(chǎn)活),這部分單位不在底冊內(nèi),登記時(shí)請注意選擇J表。
4、市財(cái)政提供917個(gè)財(cái)供部門和單位,除少數(shù)單位未落實(shí)外,已核查單位已與財(cái)政部門的支出、資產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)比較,請各地對數(shù)據(jù)小的單位重新預(yù)填表并錄入核查平臺(tái),落實(shí)到PDA登記。財(cái)政提供的均是各單位2017年財(cái)務(wù)決算總表數(shù),偏差大的一定要重新核查,有不配合的單位請?zhí)峁┟麊,市局?huì)提供單位上報(bào)的決算表細(xì)目。
5、告知書不夠的等重新印制后再下發(fā)。
近期普查工作注意事項(xiàng) [篇2]
(一)調(diào)查技巧
1、注意形象
良好的形象取自訪問調(diào)查員的自身修養(yǎng)、氣質(zhì)和文化素質(zhì),普查員要衣帽整齊、舉止端莊,按規(guī)定佩帶普查員證。由于普查員
是受政府的委托,代表政府進(jìn)行普查登記工作,因此要展現(xiàn)良好的儀表和精神面貌。
2、說好開場白
好的開場白是提高被訪問人配合主動(dòng)性的關(guān)鍵。因此,開場白要簡明扼要、意圖明確、重點(diǎn)突出、親和力強(qiáng)。具體應(yīng)該包括:
①我是什么人(即說明調(diào)查者的身份);
②我想干什么(來訪目的,調(diào)查的性質(zhì)和大致內(nèi)容);
③表明不會(huì)占用對方太多時(shí)間;
④承諾對調(diào)查數(shù)據(jù)保密;
⑤表示希望得到對方的支持。
參考實(shí)例:
A、“您好!我是普查員,請問老板在嗎?”
B、“謝謝您,幫我聯(lián)系一下老板。”
C、“老板,您好!我是經(jīng)濟(jì)普查員(手指佩帶證件),占用您一點(diǎn)寶貴時(shí)間,請回答普查表上的問題,都是比較簡單的,謝謝!”
對應(yīng)普查對象例句設(shè)計(jì):
A、讓普查對象容易接受——“用時(shí)很短,就占用您幾分鐘時(shí)間”!皥(bào)表都是簡單的,很好填的”!昂锰畹摹⑹煜さ南忍,
剩下再想辦法”。
B、為什么要調(diào)查我——“是普查啊,每家(店、廠)都會(huì)去問的”。
C、有什么用——“全國普查,是為國家制定政策用的”。
D、這些我都想不起——“您放心,您提供的資料,絕對是保密的,不然我就犯法了”!敖y(tǒng)計(jì)資料向外公開都是匯總數(shù)據(jù),不
會(huì)向任何單位或個(gè)人提供單個(gè)的信息資料”。
3、先易后難
對于戒備心理和抵觸情緒較強(qiáng)的被訪問人,普查員可用打招呼、話家常開頭,給被訪問人耐心解釋和宣傳本次調(diào)查,再逐件轉(zhuǎn)入正題。先問基本情況,后問經(jīng)濟(jì)狀況;先問一般問題(如電費(fèi)、水費(fèi)),后問敏感話題(如收入)。在調(diào)查過程中,碰到一時(shí)難以回答或找不到資料的,應(yīng)該先跳過,不要強(qiáng)硬逼問(避免僵局),將容易的先填報(bào)好,最后才追問難題,如何用其他材料求證或迂回解決問題。一般次序:房租、稅費(fèi)、管理費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、雇工人數(shù)、報(bào)酬、固定資產(chǎn)原價(jià)、一天營業(yè)額
(月水平)。
4、善于類比
同類行業(yè),許多情況會(huì)是類似的,善于橫向比較,記住有關(guān)數(shù)據(jù)的比例關(guān)系,并靈活可以運(yùn)用到詢問中。
5、問“小”算“大”
好多小型企業(yè)和個(gè)體戶是沒有報(bào)表的,而我們調(diào)查數(shù)據(jù)大多是全年時(shí)期數(shù)據(jù),你不能直接問“去年全年數(shù)據(jù)有多少?”應(yīng)該問
一天(或一月)的情況,再問生產(chǎn)(營業(yè))天數(shù)——注意全年是否均衡,然后去計(jì)算全年的數(shù)據(jù)。
6、問“支”定“收”
有的調(diào)查對象顧慮較多,對敏感問題會(huì)推來推去,要先問支出情況:租金、水電費(fèi)、雇工費(fèi)用、稅費(fèi)、管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等,了
解毛利率,再去推算評估營業(yè)額。
7、合理推算
詢問到被訪問人記錄缺失或者不愿提供實(shí)情的問題時(shí),普查員可以采取多方求證、合理推算的方式,保證所得數(shù)據(jù)的真實(shí)可信。例如,對無法提供營業(yè)額的調(diào)查戶,可根據(jù)營業(yè)支出、營業(yè)成本、雇員報(bào)酬、上繳稅費(fèi)等指標(biāo),以及經(jīng)營規(guī)模大小、生意興隆
否、地理位置情況等推算和評估其營業(yè)額。
8、其他方法
①適當(dāng)誘導(dǎo):有時(shí)故意對某些指標(biāo)進(jìn)行夸大,對方就會(huì)辯白理由,會(huì)說出接近實(shí)際的數(shù)據(jù)。
②重復(fù)提問:對方出現(xiàn)沉默時(shí),可能是對提問未理解或在思考如何回答。重復(fù)提問,可加深理解或起催促應(yīng)答。
③恰當(dāng)贊美:在提問中,根據(jù)回答情況,有時(shí)要恰當(dāng)?shù)乜洫?jiǎng)贊美對方幾句,會(huì)更有利于獲取真實(shí)答案。
(二)注意事項(xiàng)
1、 態(tài)度友善
訪問中,普查員應(yīng)始終面帶微笑,保持和藹親切、熱情誠懇的談話語氣,營造輕松和諧的.談話環(huán)境。問話的語調(diào)要平和,忌諱
出現(xiàn)訓(xùn)斥的言語。多講“謝謝”。開頭、中間、結(jié)束,多次表達(dá)“謝謝!”“打擾您了!”。
普查員耐心解釋和宣傳后,如果被訪問人仍然堅(jiān)決表示拒絕調(diào)查。這種情況應(yīng)該及時(shí)向上級普查機(jī)構(gòu)匯報(bào),然后可采取由鄉(xiāng)鎮(zhèn)
普查辦公室直接進(jìn)行攻堅(jiān)來解決。必要的話,依靠法律手段來解決。
2、表述清楚
普查員應(yīng)清楚明朗地說出調(diào)查表中各個(gè)問題,說話時(shí)切勿太慢或太快,確保被訪問人清楚聽到提問內(nèi)容。如果遇到被訪問人誤
解了問題或是對問題理解不太清楚,普查員應(yīng)該用通俗的語言,幫助被訪問人準(zhǔn)確理解問題。
3、時(shí)機(jī)恰當(dāng)
要根據(jù)不同的行業(yè)特點(diǎn),選擇對方愿意接受訪問的時(shí)機(jī)。避免他人在場:如有他人在場的情況下,可以以一種委婉的方式請其
回避。
4、緊扣主題
訪問時(shí)普查員要時(shí)刻記住自己的工作目的,專心聽取對方意見。如果遇到健談的被訪問人答非所問、或者討論一些與此次訪問
無關(guān)的問題時(shí),調(diào)查員可以選擇合適的時(shí)機(jī),禮貌的將對方引向正題,從而節(jié)省工作時(shí)間。
5、注意保密
詢問一些涉及到被訪問人隱私的數(shù)據(jù)時(shí),普查員應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)造條件為他保密。如盡可能地選擇一個(gè)無其他人在場的環(huán)境,或者禮
貌的請無關(guān)人員回避,從而使被訪問人回答時(shí)能夠暢所欲言。
6、“回馬槍”
隨著調(diào)查技術(shù)提高,回想(自查報(bào)表發(fā)現(xiàn))以前調(diào)查對象可能存在問題,可以電話補(bǔ)充(或上門)提問疑惑之處。
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