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異地車保險理賠注意事項
一、報案
車主在尋求異地汽車保險理賠時,首先撥打保險公司的報案電話,及時向保險公司提供出險信息,保險公司都開通了全國統(tǒng)一的報案電話。然而,由于各家保險公司服務平臺的運行模式不同,案件的受理方式和流程也有著較大區(qū)別。人保財險客戶在異地出險報案,都是由當?shù)氐姆种C構直接受理。平安財險則略有不同,客戶在任何地區(qū)撥通報案熱線,都將被直接轉到位于上海的全國后援中心。
二、定損
目前,異地汽車保險理賠有兩種定損方式可供選擇:出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是異地出險車輛較為常見的定損方式,由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。要提醒的是,選擇回保單所在地定損,必須事先報案并征得保險公司的同意,否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外,并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式,若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡,車輛必須在當?shù)赝瓿刹榭薄?/p>
三、修理
原本較為簡單的事故車維修,在異地汽車保險理賠時,也需要重新被重視起來。不少車主出險后,在沒有經(jīng)過定損前,就選擇先修理,往往無法得到汽車保險理賠。在車損不影響正常行駛功能的前提下,并不推薦車主就地進行維修。因汽車維修質(zhì)量難以保證,一旦需要重復修理,車主可能需要往返兩地。
四、賠款
汽車保險理賠領取賠款也有就地申請領取和回保單所在地再領取兩種方式。據(jù)了解,絕大多數(shù)車主為不影響行程都選擇后者。按照車險全國通賠規(guī)則,車主回到承保地后,可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆汽車保險理賠款,也可以申請在出險地領取,但必須屬于快速理賠范圍。
異地車保險理賠注意事項 [篇2]
高速公路網(wǎng)絡的建設拉近了城市間的距離,越來越多的朋友開始選擇長途駕車出行,而異地交通事故的發(fā)生率也隨之提高。發(fā)生交通意外之后,即要等待交-警處理, 又要考慮車險理賠,如果事故嚴重還會涉及到醫(yī)療救治等問題,關鍵又是在一個人生地不熟的地方,處理起來確實是一個令人頭疼的問題。本文就將為您介紹車險異 地理賠的流程和注意事項,當然希望您永遠都用不上文中介紹的內(nèi)容。
異地出險辦理原則
首先汽車貸款保險“全國通賠”的實際范圍需要注意。理論上在完善的“全國理賠”模式下,客戶可 以自由選擇保險任何理賠網(wǎng)點遞交保險索賠單證,可以自由選擇理賠網(wǎng)點領取理賠款,還可以自由選擇取現(xiàn)、轉賬等名種獲得賠款的方式。但由于每家公司在全國鋪 設的網(wǎng)點不同,因此最終實現(xiàn)汽車貸款保險的“異地通賠”的這個“地”還是有所差別的,這也是在投保當時就應該事先咨詢清楚的。
目前國內(nèi)保險公司基本按照就近原則進行理賠。簡單的說,在你保險之后,保險公司與距離您最近的 分支機構聯(lián)系,該機構在接到通知后會到現(xiàn)場幫助您進行事故處理。所以從這個角度上看,規(guī)模越大的保險公司在異地理賠時的優(yōu)勢越明顯,對于經(jīng)常需要駕車出差 的朋友而言,在購買車險時也應該把這點考慮進去。
異地出險定損原則
定損異地出險后的定損也是很有講究的。目前,有兩種定損方式可供選擇:出險地就近定損和回保單 所在地定損。就地定損是異地出險車輛較為常見的定損方式,由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。然而,節(jié)假日保險公司定損人手不足,不少車主只能選 擇耐心等待,往往一等就是好幾個小時。
于是,不少車主選擇回到保單所在地后再定損。要提醒的是,選擇這種定損方式,必須事先報案并征得保險公司的同意,否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外,并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式,若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡,車輛必須在當?shù)赝瓿刹榭薄?/p>
異地出險理賠方式
理賠款領取賠款也有就地申請領取和回保單所在地再領取兩種方式。據(jù)了解,絕大多數(shù)車主為不影響行程都選擇后者。按照車險全國通賠規(guī)則,車主回到承保地后,可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆賠款,也可以申請在出險地領取賠款,但必須屬于快速理賠范圍。
異地出險注意事項
注意事項一:小事故可以私了 但一定要報警
一旦在路上發(fā)生事故,駕駛員要記得在下車前打開雙跳燈,然后撥打110報警。如果沒有警-察開具 的事故責任處理單,保險公司無法賠付。另外,需要注意的是,車主要自己學會判斷,事故是否適合私了。一般只是擦到漆等小剮小蹭的事故私了是沒有問題的,但 是比較嚴重的事故還是應該走保險賠付。此外,也要吸取楊先生的經(jīng)驗教訓,有些傷是內(nèi)藏的,肉眼并不能完全辨別出來,所以在檢查時要格外仔細。
注意事項二:盡量回本地修車
如果不是車輛受損嚴重,建議消費者在與保險公司的工作人員溝通后,回本地進行修車理賠。如果日 后發(fā)現(xiàn)維修存在質(zhì)量問題,將是一件非常令人頭疼的問題。如果車輛已經(jīng)不能正常行駛,一定要在外地進行修復,那么建議消費者在保險公司制定的維修點進行修 復,這樣多少能降低一些被“欺生”的風險。
修理原本較為簡單的事故車維修,在異地出險的情況下,也需要被重新重視起來。不少車主出險后, 在沒有經(jīng)過定損前,就選擇先修理,往往無法得到保險理賠。業(yè)內(nèi)人士認為,在車損不影響正常行駛功能的前提下,并不推薦車主就地進行維修。因汽車維修質(zhì)量難 以保證,一旦需要重復修理,車主可能需要往返兩地。
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