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招聘美容師的技巧

時(shí)間:2022-11-24 00:04:04 招聘 我要投稿
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招聘美容師的技巧

隨著生活節(jié)奏的加快,競爭意識的加強(qiáng),顧客心理承受能力也越來越大。作為美容師,給予顧客的不僅僅是些有償服務(wù):專業(yè)的知識,嫻熟的技巧,滿意的外形,還需要給予一些無價(jià)的東西,即心理美容,讓所有的人都以一種積極的心態(tài)面對人生。如何選擇優(yōu)秀的美容師是開好美容院,完善美容院文化的關(guān)鍵。選擇美容師應(yīng)盡可能考慮其綜合素質(zhì):

招聘美容師的技巧

1、文化程度,感悟能力

文化程度對美容師來講是一個(gè)很特殊的要求。一般來說,文化程度高,相對接受能力領(lǐng)悟能力就強(qiáng),但是美容業(yè)是一個(gè)服務(wù)性很強(qiáng)、手工操作技能要求很高的行業(yè)。美容師與顧客關(guān)系非常微妙,即有患者對醫(yī)生之間的信任感和依賴感,又有著一般消費(fèi)者對商家的藝術(shù)感和挑剔感。因此,目前我國的高學(xué)歷者接受前者而排斥后者。因此,要他們來學(xué)習(xí)美容技術(shù),充當(dāng)美容小姐,往往有始無終。所以,以當(dāng)前的實(shí)際狀況看,美容師文化程度高的人相對少些。

2、家庭環(huán)境,道德觀念

家庭環(huán)境往往決定很多方面,尤其是道德觀念。美容師需要有一顆充滿真、善、美的愛心,需要對美容事業(yè)的一份全身心的投入。因此,要適當(dāng)了解家庭背景,招用那些生活在正常家庭,有著熱愛生活。內(nèi)心充滿陽光的人。另外應(yīng)考慮其整體形象,美容師不是時(shí)裝模特,形象上沒有一定的要求。但從事美的事業(yè),自身形象是非常重要的一項(xiàng)。最好是皮膚細(xì)膩、口齒清楚、五官端正、體態(tài)均勻。

3、美容師的外在條件

美容師的皮膚要靚麗,外貌要端莊。要樂觀積極型,活潑開朗的。要熱愛本行業(yè)工作的。盡量不要朋友和親友介紹的,因?yàn)闇贤ê凸芾砥饋砣菀椎米,不利于美容院的發(fā)展。

4、美容師培訓(xùn)

要把選擇好的人員再去體驗(yàn)一次合格后再產(chǎn)品培訓(xùn),如果招騁10位美容師可以選擇30人來參加培訓(xùn),合格后再留用。這樣讓參加培訓(xùn)的人才會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),否則會(huì)被淘汰,要有競爭的意思,這樣在培訓(xùn)的時(shí)間才可以發(fā)現(xiàn)好的人才,如果招聘10位美容師,而參加培訓(xùn)的人才10人,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不合格的再來招騁時(shí),培訓(xùn)工作將很難進(jìn)行了。

5、對待客戶的態(tài)度

對等待顧客,美容師必須經(jīng)常保持一種專業(yè)資格的態(tài)度具自信心的態(tài)度,而非侵占性;為顧客診斷時(shí),表示你對她們有個(gè)別的注意;面帶笑容,傾心聆聽顧客的說話,但并非牽連別人的問題;當(dāng)一位顧客向你咨詢診斷的事情,不要讓她重復(fù)記著診斷的細(xì)節(jié)與方法,因?yàn)槟闶菍<;對待每一位顧客都要一視同仁,絕不可厚此薄彼,不要議論他人隱私,避免容易引起爭論的話題;不談自己私事,少說多聽,做個(gè)好聽眾。

6、語音和語調(diào)

悅耳的聲音配合適當(dāng)?shù)奈淖帜軌虮磉_(dá)出友善的感情,美容師應(yīng)該吐字清晰,音量適中,使用簡單易懂的言詞,切忌說話別人聽不懂或聽不清;語調(diào)能表達(dá)出憤怒、喜悅、妒忌、友善等情緒。美容師的語調(diào)應(yīng)該是柔和悅耳的,在語調(diào)中應(yīng)表達(dá)出親切、熱情、真摯、善解人意的特點(diǎn),切忌枯燥乏味的語調(diào)。

7、談話主題的選擇與技巧

美容師應(yīng)盡量去了解顧客的心理,在此基礎(chǔ)上選擇較適合的話韙,例如:美容化妝、流行服飾、發(fā)型、文學(xué)、藝術(shù)、旅游、教育、地方新聞、康樂活動(dòng)等,對于所選的話題,美容師應(yīng)掌握豐富的知識及信息;為了使護(hù)理過程中的氣氛和諧愉快,美容師應(yīng)始終保持愉快的心情,可采取以下方法:主動(dòng)打開話題,少說多聽,不與顧客爭論不談自已私事,不追問別人私隱,不背后評價(jià)同事的技術(shù)孰優(yōu)孰劣。不要處處表現(xiàn)出優(yōu)越感或讓是人覺得有威脅。

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