個(gè)人工作計(jì)劃與總結(jié)
本人從5月14日進(jìn)入公司至今，兩個(gè)禮拜的工作學(xué)習(xí)下來(lái)，對(duì)中小型服裝企業(yè)的大概流程有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。杭州店鋪的日常工作告訴我銷售不單單是賣(mài)衣服，更是賣(mài)服務(wù)，賣(mài)價(jià)值，成功的下單包含著好的陳列，好的貨品結(jié)構(gòu)，好的導(dǎo)購(gòu)一系列環(huán)節(jié)，各個(gè)因素都是不可或缺。公司總部車間的兩天學(xué)習(xí)讓我了解到一件成衣的設(shè)計(jì)到店鋪的最終亮相包含了各個(gè)部門(mén)同事的心血和配合。而上海益豐大廈外灘店的開(kāi)幕堅(jiān)定了我對(duì)estune品牌高定位的信心。
設(shè)計(jì)師品牌入駐商場(chǎng)，符合時(shí)下人們追求時(shí)尚，張揚(yáng)自我的人性，又給商場(chǎng)帶來(lái)新的視覺(jué)和商機(jī)亮點(diǎn)，是服裝零售業(yè)符合市場(chǎng)需求的趨勢(shì)之一。店鋪終端是公司產(chǎn)品交易的場(chǎng)所，是公司品牌傳播的場(chǎng)所。在浙江乃至全國(guó)百貨零售業(yè)巨頭的杭州大廈，estune從去年9月底入駐至今取得可喜的成績(jī)，但在同類型行業(yè)與其他發(fā)展比較成熟的設(shè)計(jì)師品牌相比，不足之處也是客觀存在的，所以能否在業(yè)內(nèi)打出漂亮的一戰(zhàn)并取得好的業(yè)績(jī)，對(duì)公司今后的發(fā)展和品牌起著至關(guān)深遠(yuǎn)的意義。
目前店鋪位置位于c座d座三樓連廊，導(dǎo)購(gòu)人員包括店長(zhǎng)共5名。受位置客觀因素，來(lái)店人流量不大。員工每天認(rèn)真值崗，保證店鋪日常形象，完成接待銷售工作，數(shù)據(jù)和貨品的精確統(tǒng)計(jì)工作。另外對(duì)每個(gè)試衣的顧客和下單的客戶都有一個(gè)簡(jiǎn)潔的工作書(shū)面描述，對(duì)日后的銷售分析和客戶群分析提供了一定依據(jù)，也培養(yǎng)了員工認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，值得繼續(xù)深化推行。但本人認(rèn)為仍有如下幾點(diǎn)需要改進(jìn)：
1.陳列總體感覺(jué)單一，雜亂，搭配性差：好的陳列吸引顧客眼球，不但可以增加銷售，還可以把滯銷品變?yōu)闀充N品。
2.暢銷款貨品的失衡，包括尺碼：這就要求銷售團(tuán)隊(duì)要有靈敏的市場(chǎng)嗅覺(jué)并及時(shí)給后臺(tái)的信息反饋和通過(guò)后臺(tái)的配合，來(lái)改善暢銷款和滯銷款的失衡。
3.導(dǎo)購(gòu)形象和業(yè)務(wù)能力存在不足之處：導(dǎo)購(gòu)是客戶到店鋪接觸產(chǎn)品的紐帶，導(dǎo)購(gòu)的形象實(shí)際上就是公司產(chǎn)品的形象，設(shè)計(jì)師品牌的導(dǎo)購(gòu)更應(yīng)結(jié)合自身個(gè)性在形象上和業(yè)務(wù)能力上區(qū)別于其他，從禮儀，銷售說(shuō)辭上凸顯專業(yè)性，給顧客留下深刻印象，喚醒消費(fèi)者的內(nèi)心，提升消費(fèi)者的審美，從而轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。
4.vip客戶數(shù)據(jù)尚未完整建立：做品牌與其花精力尋找新客戶，不如深度維護(hù)好老客戶，口碑相傳。培訓(xùn)店員并與軟件公司溝通，確�？蛻糍Y料的完整輸入，建立短信平臺(tái)(可把最新產(chǎn)品資訊，潮流情報(bào)傳遞給vip)，同時(shí)根據(jù)公司客戶管理制度定期持續(xù)維護(hù)好客戶，培養(yǎng)忠誠(chéng)度。
5.產(chǎn)品圖冊(cè)包括海報(bào)的不完善:當(dāng)季的圖冊(cè)和海報(bào)也是產(chǎn)品和品牌宣傳的途徑之一，在客人匆匆來(lái)店之后,企業(yè)宣傳圖冊(cè)或產(chǎn)品圖冊(cè)可以加深顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度和激發(fā)下一次購(gòu)買(mǎi)行為。
品牌樹(shù)立是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，工作要做好也是一個(gè)點(diǎn)滴積累的過(guò)程，作為一個(gè)新人，在接下去的日子里，本人繼續(xù)以學(xué)習(xí)的態(tài)度在杭大店做好本職工作，配合店員完成銷售任務(wù)的同時(shí)，積極和后臺(tái)溝通，多去了解同行最新信息，盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。
除此之外，傳播途徑方面我認(rèn)為應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)的作用，除網(wǎng)站建設(shè)(迫在眉睫)和微博傳播要繼續(xù)完善外，也可與一些知名時(shí)尚雜志或生活報(bào)刊，進(jìn)行一些軟文推廣。并通過(guò)一些媒體活動(dòng)，培養(yǎng)一批以明星，企業(yè)家等社會(huì)名流較為固定的vip客戶群，增加品牌魅力。
個(gè)人工作計(jì)劃與總結(jié) [篇2]
光陰如梭，一年的工作又將成為歷史，2017年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)嶄新工作新局面。在2017年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，2017年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今年完成的工程總量約是去年的一倍，這和大家的支持和幫助是分不開(kāi)的，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給2017年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)�，F(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下：
二、工程質(zhì)量管理
作為項(xiàng)目管理人員，不但要用到大量的專業(yè)知識(shí)，還需一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來(lái)支配和協(xié)調(diào)。
1、做好事前控制工作，預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開(kāi)工前，應(yīng)積極參與圖紙會(huì)審，結(jié)合工程實(shí)際、國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專項(xiàng)施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡，嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。明確圖紙?jiān)O(shè)計(jì)意圖，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)施工方案要求，嚴(yán)格按施工圖紙、施工規(guī)范及施工方案要求組織施工。在準(zhǔn)備施工
階段應(yīng)認(rèn)真熟悉圖紙，嚴(yán)格按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)進(jìn)行施工放線，及時(shí)校驗(yàn)工程基線（軸線）和工程標(biāo)高，以確保工程在吊裝時(shí)能順利進(jìn)行。施工班組也是保證施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。
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2、做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問(wèn)題，對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格，在施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況，及時(shí)加以整改，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，按圖施工是確保施工質(zhì)量的重點(diǎn)。合理安排施工工序，在施工準(zhǔn)備階段和施工階段創(chuàng)造有利施工條件，積極和業(yè)主溝通協(xié)調(diào)是確保施工進(jìn)度的關(guān)鍵。
3、對(duì)出現(xiàn)的施工問(wèn)題在事后進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處，對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié)。
2017年的不足與改進(jìn)
通過(guò)這一年來(lái)的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：在工作中處理現(xiàn)場(chǎng)事宜，管理力度不夠；處理問(wèn)題還不是太細(xì)心，對(duì)業(yè)務(wù)方面工程信息量比較少，這些問(wèn)題我將在嶄新的2017年多加注意克服。在新的一年里加強(qiáng)建立個(gè)人營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，把身邊的同學(xué)朋友都好好聯(lián)系起來(lái)。使其發(fā)揮出更大的作用。
三、2017年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理知識(shí)，并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況靈活運(yùn)用；
2、努力學(xué)習(xí)建筑施工規(guī)范知識(shí)，在以后的工作中走上專業(yè)規(guī)范的道路；
3、積極學(xué)習(xí)探索并總結(jié)管理知識(shí)，提高自身修養(yǎng)：
4、在以后的工作中以更加嚴(yán)格的約束自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
5、積極認(rèn)真參與職業(yè)資格證書(shū)的考試，嚴(yán)格要求自己并響應(yīng)持證上崗。
總結(jié)一年的工作，盡管比2017年看起來(lái)進(jìn)步很多，但在很多方面還存在著不足。新一年的工作還是會(huì)更加的困難，越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了進(jìn)一步的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有很多陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在2017年我們會(huì)做的更好!
在此春節(jié)來(lái)臨之際，提前祝大家春節(jié)快樂(lè)！萬(wàn)事如意！
2017年1月22日
個(gè)人工作計(jì)劃與總結(jié) [篇3]
2017年的工作即將結(jié)束，自我擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來(lái)，由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對(duì)工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出了分析評(píng)定，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、2017年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是從2011年開(kāi)工，至今已有三整年。但工程的實(shí)際產(chǎn)值很少，進(jìn)度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對(duì)此項(xiàng)目改動(dòng)隨意性大，沒(méi)有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計(jì)單位出圖很慢。四是項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理（特別是土方班組的管理）較松散，沒(méi)有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是2017年3月開(kāi)始到杭州天溪湖酒店工程項(xiàng)目部工作的，今年公司把項(xiàng)目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來(lái)了不小的麻煩和工作上的被動(dòng)。但即使這樣，我在短短的十個(gè)月當(dāng)中我做了以下一些工作：
1、組織參加閱圖及圖紙會(huì)審工作
組織項(xiàng)目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問(wèn)。并參加了該工程的二次圖紙會(huì)審工作，將會(huì)審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字，并及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各部門(mén)及施工班組進(jìn)行了圖紙會(huì)審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項(xiàng)施工方案
由于山體項(xiàng)目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會(huì)審和方案編制及施工組織設(shè)計(jì)的編制等工作及現(xiàn)場(chǎng)施工造成很多困難，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對(duì)相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時(shí)做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理
貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神：在技術(shù)上找商務(wù)。我們?cè)谑┕ぶ杏捎谑┕D紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更，經(jīng)常是邊施工邊出圖。對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證，在施工中的各項(xiàng)資料與施工同步，及時(shí)填寫(xiě)收集。在項(xiàng)目部組織下，我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費(fèi)用補(bǔ)償?shù)膱?bào)告》正在洽談當(dāng)中。去年遺留下來(lái)未辦理的簽證（從5#～15#，11份簽證），目前已經(jīng)完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。
4、對(duì)各工藝進(jìn)行了交底
按照公司對(duì)各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)行過(guò)程的質(zhì)量檢查與控制。
龍?jiān)ㄔO(shè)集團(tuán)股份有限公司 個(gè)人年終總結(jié)與工作計(jì)劃
5、及時(shí)進(jìn)行各種計(jì)劃的編制及控制
結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，編制了總、季、月、周進(jìn)度計(jì)劃，并下達(dá)至班組，每天進(jìn)行督促檢查完成情況，對(duì)未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動(dòng)很大，編制了計(jì)劃很多不能完成和實(shí)現(xiàn)，所以編制施工計(jì)劃是反反復(fù)復(fù)，工作量很大。
6、質(zhì)量過(guò)程管理
從今年以來(lái)，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)， 嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過(guò)程質(zhì)量控制采用工序管理點(diǎn)控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決返工，直到檢驗(yàn)合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個(gè)月當(dāng)中對(duì)質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項(xiàng)目管理人員和班組長(zhǎng)的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，造成局部返工的。針對(duì)這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項(xiàng)目部也召開(kāi)一系列專題會(huì)議，解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、2017年工作計(jì)劃
2017年的工作目標(biāo)是——?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項(xiàng)目部。提高項(xiàng)目部的技術(shù)管理水平，讓項(xiàng)目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來(lái)作為下一年度的開(kāi)始：“所謂的項(xiàng)目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本�！�
1、定位
只有充分認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場(chǎng)管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。
2、自身的學(xué)習(xí)
在新的一年中，首先加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓視野。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)
作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，我一定要起好倡導(dǎo)的作用，組織項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
以上是我2017年的工作總結(jié)，以及2017年的工作計(jì)劃。作為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對(duì)自己加深思想意識(shí)，提升自己的工作能力，加強(qiáng)工作的責(zé)任心，繼續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系，強(qiáng)化技術(shù)管理能力。在2017年里我有信心，有能力將項(xiàng)目部建設(shè)成為一個(gè)技術(shù)過(guò)硬能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。
杭州天溪湖酒店工程 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：胡桂青 2017年12月26日
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