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市場(chǎng)營銷學(xué)期末總結(jié)
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間一學(xué)期便過去了，經(jīng)過一學(xué)期的對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)的學(xué)習(xí)，作為一名營銷系的學(xué)生，我對(duì)自己的專業(yè)以及這門課都有了更深層的認(rèn)識(shí)。大一一年，查閱很多關(guān)于專業(yè)的相關(guān)介紹，以及未來可以從事的職業(yè)，期間有很多關(guān)于這個(gè)專業(yè)的否認(rèn)、負(fù)面評(píng)價(jià)，使自己一度與對(duì)這個(gè)專業(yè)失去信心。經(jīng)過這一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營銷學(xué)的學(xué)習(xí)，有種撥開云霧的感覺。
對(duì)于市場(chǎng)營銷學(xué)，我覺得這是一門很廣泛的學(xué)科，要把它規(guī)范到經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)中就太狹隘了，它涉及到到的內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等等多方面的學(xué)科，是一門知識(shí)內(nèi)容非常豐富的學(xué)科。從市場(chǎng)營銷學(xué)的定義中了解，市場(chǎng)營銷學(xué)是企業(yè)在分析變化的營銷環(huán)境的基礎(chǔ)上制定自己的戰(zhàn)略，并通過產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，促銷等手段來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)一系列活動(dòng)。
在我們做小組作業(yè)的過程中，也詳細(xì)了解制定市場(chǎng)營銷策劃過程中應(yīng)具備的步驟以及細(xì)節(jié)內(nèi)容。從市場(chǎng)分析、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略到市場(chǎng)營銷策略，每一部分所要具備豐富的專業(yè)知識(shí)，以及分析能力、研究能力、思維發(fā)散創(chuàng)新能力等等。
首先是市場(chǎng)分析。對(duì)于市場(chǎng)營銷，最關(guān)鍵最重要的部分就是營銷，但是所有成功的營銷都是建立在完善的市場(chǎng)細(xì)分之下的，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)有了明確的方向、了解之后，所確定的營銷戰(zhàn)略及產(chǎn)品才能成功的推向市場(chǎng)。在市場(chǎng)分析時(shí)，要考慮到市場(chǎng)因素的方方面面。大到市場(chǎng)環(huán)境分析，細(xì)分到市場(chǎng)需求分析、消費(fèi)者市場(chǎng)、消費(fèi)者購買力等等，方方面面都要涉及到。并且學(xué)習(xí)的過程中，了解到的一個(gè)系統(tǒng)的分析法就是市場(chǎng)營銷學(xué)環(huán)境分析常用SWOT分析法，它是優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅的意思。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢(shì)，從外部環(huán)境分析機(jī)會(huì)與威脅。所以在確定了我們要為“老年人超市”做策劃時(shí)，我們想要做特色的不同的超市，便把超市銷售的產(chǎn)品定位在了55歲到75歲的老年人，消費(fèi)人群為20歲到50歲不等，并針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)展開了詳細(xì)的分析。
其次是市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，這應(yīng)該是營銷策劃一個(gè)中心環(huán)節(jié)，接下來所有環(huán)節(jié)都要圍繞制定的戰(zhàn)略展開。通過對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分、對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的分析等等來進(jìn)行市場(chǎng)定位，指定相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來應(yīng)對(duì)所要面臨的問題，并且對(duì)目標(biāo)未來的發(fā)展征訂相應(yīng)的戰(zhàn)略。但要明確的是戰(zhàn)略不是一種目標(biāo)，它是一種具有一致性的市場(chǎng)營銷方向。戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)一切市場(chǎng)營銷活動(dòng)，產(chǎn)品、訂價(jià)、分銷、廣告——所有這些構(gòu)成市場(chǎng)營銷組合的活動(dòng)都必須集中體現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用。在這里就要提到一個(gè)名詞——逆向營銷，即自下而上的制定戰(zhàn)略，先找到一個(gè)行之有效的戰(zhàn)術(shù)，然后再把戰(zhàn)術(shù)發(fā)展為戰(zhàn)略。逆向營銷強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部的變化，沒有產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格和分銷渠道任何一方面的變化，所謂戰(zhàn)略只是一紙空文。所以，這也是我們?cè)谥付☉?zhàn)略策劃中的一個(gè)問題，怎樣運(yùn)用逆向營銷來制定我們的戰(zhàn)略，對(duì)于這一點(diǎn)我一直很模糊，怎樣把戰(zhàn)術(shù)成功的發(fā)展成支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，我想這需要更多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來支持才能做到。
然后便是制定市場(chǎng)營銷策略了，在我看來這是整個(gè)營銷策劃中最具有創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性，也是我最感興趣的一部分，整個(gè)營銷策略，也就相當(dāng)于一個(gè)創(chuàng)意策略。它要基于目標(biāo)市場(chǎng)和營銷戰(zhàn)略出發(fā)，相當(dāng)于實(shí)行戰(zhàn)略中的戰(zhàn)術(shù)，但尋求這種戰(zhàn)術(shù)，就是一種尋求創(chuàng)意的`過程。我覺得制定營銷策略就是尋找一種競(jìng)爭(zhēng)的心理上的進(jìn)攻角度。你的策略各個(gè)方面必須具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但這并不意味著必須擁有一種更
好的產(chǎn)品或服務(wù)，但必須有某種獨(dú)到之處：或體積小，或重量輕，或價(jià)廉物美，或質(zhì)優(yōu)價(jià)高，或有不同的分銷系統(tǒng)。更進(jìn)一步地說，這個(gè)策略必須在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有優(yōu)勢(shì)，而不僅僅是在某一兩種產(chǎn)品或服務(wù)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。
在制作整個(gè)老年人超市的策劃中我和小組組長負(fù)責(zé)的便是市場(chǎng)營銷策略這一部分，我主要負(fù)責(zé)分銷策略和溝通與促銷策略。但在查詢分銷策略的時(shí)候，我卻很迷茫超市對(duì)于分銷這一部分怎們做。簡(jiǎn)單來說吧，企業(yè)制定分銷策略的目的就是讓產(chǎn)品更順利你的到顧客手中，既要保證分銷成本低廉，又要保證顧客對(duì)送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等方面要求的滿意度，所以尋找一種最好的分銷渠道。但超市本來就是分銷渠道的最后一個(gè)環(huán)節(jié)——零售商，而我們又想把這個(gè)老年人超市做成一種品牌，所以對(duì)于超市的分銷策略，一直沒有辦法給一個(gè)明顯的界定，所以就著重寫了促銷策略以及單獨(dú)把廣告策略拿出來寫。
在整個(gè)策劃的過程中，可以說是收獲頗豐，一個(gè)是對(duì)專業(yè)知識(shí)方面的了解，最深的是在對(duì)廣告策劃了解的過程中對(duì)廣告策劃方面產(chǎn)生了濃厚的興趣，并且想在此方向上發(fā)展。
在一學(xué)期的市場(chǎng)營銷學(xué)的學(xué)習(xí)中以及最后的小組作業(yè)后，我感覺，作為一名市場(chǎng)營銷學(xué)的學(xué)生，除了要學(xué)好營銷方面的理論知識(shí)外，培養(yǎng)實(shí)踐能力是非常重要的。我們不僅要了解顧客了解市場(chǎng)，更重要的是把自己產(chǎn)品以更有優(yōu)勢(shì)更具創(chuàng)造力的方式銷售出去。滿足顧客的要求。因此，從現(xiàn)在開始我們就要學(xué)會(huì)接觸不同的消費(fèi)人群，掌握一定的交往技巧為自身今后的就業(yè)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并且，在這一學(xué)期末，我已經(jīng)對(duì)我的專業(yè)信心滿滿！
馬芯楠
120412015029
10級(jí)市場(chǎng)營銷
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