提升服務(wù)質(zhì)量倡議書(shū)
青年朋友們：
為進(jìn)一步促進(jìn)豪苑酒店服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面提升豪苑知名度與美譽(yù)度，發(fā)揮我們團(tuán)員青年生力軍、先鋒隊(duì)的作用， 在此，我代表新一屆共青團(tuán)支部委員會(huì)向大家發(fā)出如下倡議：
一、我們要優(yōu)化酒店環(huán)境 提升服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是酒店的生命線，倡導(dǎo)精神文明服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，抓好“精細(xì)化”的質(zhì)量管理，是酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。我們立足本職崗位要進(jìn)一步提升酒店質(zhì)量管理水平。進(jìn)一步完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)酒 店新面貌，塑造誠(chéng)信和諧的酒店形象。
二、我們要強(qiáng)化酒店行業(yè)規(guī)劃 加快誠(chéng)信建設(shè)
我們要深入開(kāi)展各種形式的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，遵守文明服務(wù)公約與職業(yè)道德，做到質(zhì)量服務(wù)不打折，酒店信譽(yù)不打折，“微笑在酒店，滿意在豪苑”讓客人盡興而來(lái)，滿意而歸。
三、我們要積極開(kāi)展培訓(xùn) 提升綜合素質(zhì)
提升酒店從業(yè)人員的綜合素質(zhì)是酒店業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的前提，在明確工作范圍完善工作職責(zé)的同時(shí)，嚴(yán)格服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范，從培訓(xùn)基礎(chǔ)抓起，使員工崗位成才。增強(qiáng)培訓(xùn)意識(shí)，營(yíng)造培訓(xùn)文化，快速培養(yǎng)人才，快出人才，出好人才，培養(yǎng)出適合各崗位的實(shí)用性、復(fù)合型人才。
四、我們要堅(jiān)持綠色經(jīng)營(yíng) 倡導(dǎo)節(jié)能意識(shí)
創(chuàng)建綠色飯店需要通過(guò)有效的宣傳引導(dǎo)，使環(huán)境保護(hù)理念深入酒店各級(jí)員工，使資源節(jié)約型觀念貫穿酒店規(guī)劃、管理、服務(wù)和質(zhì)量管理全過(guò)程；節(jié)能降耗是和酒店經(jīng)營(yíng)同為重要的主導(dǎo)工作，如果我們能“從我坐起、從身邊的一點(diǎn)一滴做起”，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，我們每天同樣可以產(chǎn)出與經(jīng)營(yíng)一樣好的“凈利潤(rùn)”
五、我們要開(kāi)展安全管理 確保安全經(jīng)營(yíng)
落實(shí)安全質(zhì)量管理制，簽訂好各級(jí)年度安全責(zé)任書(shū)，確�？腿恕⑷松碡�(cái)產(chǎn)安全、酒店財(cái)產(chǎn)安全，員工利益安全，落實(shí)誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)在崗位誰(shuí)負(fù)責(zé)的三級(jí)管理原則。
六、我們要加強(qiáng)自身修養(yǎng) 做黨的后備軍
我們要充份發(fā)揮黨的助手和后備軍作用，教育引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年“永遠(yuǎn)跟著黨走”，逐步提高我們的能力和素質(zhì)，增強(qiáng)各項(xiàng)意識(shí)，活躍工作氛圍，努力學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。
讓我們認(rèn)清新的形勢(shì)，在酒店黨支部的指引下，全體團(tuán)員青年作風(fēng)再求務(wù)實(shí)，精神再求振奮，干勁再求堅(jiān)持，服務(wù)再求優(yōu)質(zhì)，質(zhì)量再求提高，工作再求突破，業(yè)績(jī)?cè)偾筝x煌，為推進(jìn)豪苑又好、又快的發(fā)展，再創(chuàng)新佳績(jī)而共同努力。
共青團(tuán)豪苑大酒店支部
2011.5.
提升服務(wù)質(zhì)量倡議書(shū) [篇2]
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，進(jìn)一步優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)廣元旅游業(yè)又好又快發(fā)展，廣元市旅游局、廣元市旅游協(xié)會(huì)、各縣區(qū)旅游局及各旅游企事業(yè)單位積極響應(yīng)國(guó)家旅游局、省旅游局在全行業(yè)開(kāi)展的“2015全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，并向全行業(yè)發(fā)出如下倡議：
一、優(yōu)化旅游環(huán)境，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。各旅游飯店、旅游景區(qū)、旅行社、旅游車船公司、旅游購(gòu)物商店、旅游餐飲和娛樂(lè)場(chǎng)所等旅游企事業(yè)單位要積極參與和支持“2015全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，把自身發(fā)展與優(yōu)化旅游大環(huán)境結(jié)合起來(lái)，按照各單位自身管理要求完善旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)新風(fēng)貌，再上新水平，努力構(gòu)建“依法、公平、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、和諧”的旅游消費(fèi)新環(huán)境。
二、強(qiáng)化旅游-行業(yè)規(guī)范，加快誠(chéng)信體系建設(shè)。各旅游企事業(yè)單位要深入開(kāi)展各種形式的誠(chéng)信旅游活動(dòng)，遵守服務(wù)公約，恪守職業(yè)道德，自覺(jué)接受監(jiān)督，在旅游宣傳促銷中禁止價(jià)格欺詐和虛假宣傳，嚴(yán)格規(guī)范發(fā)布的廣告內(nèi)容，重點(diǎn)規(guī)范必須標(biāo)注和明示的各項(xiàng)活動(dòng)要素，杜絕不規(guī)范廣告用語(yǔ)，規(guī)范旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，向社會(huì)公開(kāi)旅游項(xiàng)目的真實(shí)價(jià)格。
三、推進(jìn)旅游-行業(yè)自律，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。各旅游企事業(yè)單位要加強(qiáng)行業(yè)自律，相互監(jiān)督，相互支持，信守合同，自覺(jué)遵守旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和旅游-行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)定和約定，依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)。要積極采取各種形式，通過(guò)各種渠道，認(rèn)真聽(tīng)取游客的意見(jiàn)和建議，接受游客的`咨詢、監(jiān)督和批評(píng)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高旅游管理和服務(wù)水平。
四、大力開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。各旅游企事業(yè)單位要以開(kāi)展“2015全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步健全和完善各部門工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)技能，培訓(xùn)和樹(shù)立一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)典型。
五、倡導(dǎo)綠色經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)建綠色旅游企業(yè)。旅游企業(yè)要切實(shí)增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，通過(guò)有效宣傳和引導(dǎo)，使環(huán)境保護(hù)的觀念深入旅游企業(yè)的各級(jí)員工，以資源節(jié)約理念貫穿旅游規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè)、管理服務(wù)以及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，切實(shí)提高旅游企業(yè)環(huán)境管理水平，爭(zhēng)創(chuàng)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型旅游企業(yè)。
六、開(kāi)展平安旅游，保障游客安全。要進(jìn)一步強(qiáng)化旅游企事業(yè)單位內(nèi)部管理，強(qiáng)化旅游安全教育，落實(shí)安全責(zé)任制，杜絕重大旅游安全責(zé)任事故，保障廣大游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
讓我們攜起手來(lái)，規(guī)范服務(wù)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、提升品質(zhì)，為廣元旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)！
廣元市旅游局
廣元市旅游協(xié)會(huì)
各縣區(qū)旅游局
各旅游企事業(yè)單位
提升服務(wù)質(zhì)量倡議書(shū) [篇3]
“供電服務(wù) 情暖中原”行動(dòng)倡議書(shū)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線。當(dāng)前，全省范圍內(nèi)正在開(kāi)展的“供電服務(wù) 情暖中原”行動(dòng)，對(duì)于提升供電服務(wù)效能和服務(wù)水平，促進(jìn)社會(huì)、公司與客戶的和諧發(fā)展、互利共贏，都具有非常重要的意義。我們營(yíng)銷工作者作為此次行動(dòng)的踐行者、宣傳者和推動(dòng)者，責(zé)任重大、使命光榮。在此，我以公司營(yíng)銷隊(duì)伍一員的身份，向廣大營(yíng)銷戰(zhàn)線職工發(fā)出倡議：
營(yíng)造氛圍，宣傳帶動(dòng)。廣泛宣傳“供電服務(wù) 情暖中原”行動(dòng)的意義、目標(biāo)和要求，帶動(dòng)公司廣大員工積極參與這一宏偉工程，向客戶提供精彩服務(wù)，在社會(huì)上展示公司精彩形象，讓供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心。
提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信念。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，全面落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)八字方針，從自身做起，從小事做起，立足崗位，牢記使命，真誠(chéng)奉獻(xiàn)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
積極參與，勇于創(chuàng)新。熱情投身“供電服務(wù) 情暖中原”行動(dòng)，深入貫徹省公司決策部署，嚴(yán)格落實(shí)行動(dòng)方案，保質(zhì)保量完成十項(xiàng)行動(dòng)、十項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)舉措以及重點(diǎn)任務(wù)分工任務(wù)，大力開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)，以嶄新的業(yè)績(jī)?yōu)樾袆?dòng)增光添彩。 用心踐諾，塑造品牌。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，踐行新“三個(gè)十條”服務(wù)承諾，用實(shí)際行動(dòng)做到讓政府放心、讓群眾滿意，傾力打造“你用電 我用心”的服務(wù)品牌。 同志們，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，在省公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以“供電服務(wù) 情暖中原”行動(dòng)為載體，結(jié)合“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程的實(shí)施，為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全力推動(dòng)公司供電服務(wù)水平取得新突破、再創(chuàng)新高度。
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