產(chǎn)科優(yōu)秀護士演講稿
用心相待，精細(xì)服務(wù)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、護士姐妹們：
下午好！ 我是來自產(chǎn)科的***，今天演講的題目是：“用心相待，精細(xì)服務(wù)”。
首先非常高興能夠進入?yún)f(xié)和醫(yī)院，融入到產(chǎn)科這個集體當(dāng)中。我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望。產(chǎn)科是個技術(shù)性強，風(fēng)險性高的科室，做為產(chǎn)科護士工作極富有挑戰(zhàn)性。面對兩個人的生命，我們必須有很強的責(zé)任心，擁有扎實的專業(yè)知識，掌握精湛的操作技能，工作過程中必須要嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，不能有半點疏忽，才能確保新生兒順利安全的降生。我是產(chǎn)科一名普通的護士，每天我平均要面對20多個產(chǎn)婦及新生兒，護理、打針、輸液忙得我不可開交，但我心中一直有種理念，患者選擇我們協(xié)和醫(yī)院生寶寶，是對我們最大的信任，不論是醫(yī)生，還是護士，都要履行好自己的職責(zé)，決不能辜負(fù)他們對我們的期望，我們有責(zé)任來共同維護協(xié)和醫(yī)院的聲譽。記得有一次，我給一位二次剖宮產(chǎn)術(shù)后患者按摩子宮觀察產(chǎn)后出血，因為術(shù)中出血較多醫(yī)生給她用了兩支強促宮縮藥安列克，這個藥藥理是促進平滑肌收縮，但它的最大副作用是腹瀉，我耐心向產(chǎn)婦解釋了按壓子宮觀察出血的重要性，但產(chǎn)婦仍不能忍受按壓時的并大聲責(zé)罵我，在按壓子宮時她的糞便突然從肛-門噴射樣排出，濺在我胳膊和手上，空氣中還彌漫著臭味。我當(dāng)時有說不出的委屈，但我馬上深呼了一口氣，靜下心來，像是沒事人一樣，幫她清理會陰-部更換干凈被服。當(dāng)時患者對我的反應(yīng)感到很意外，事后，她特地向我表達(dá)了深深歉意。那一刻，我不知道是被病人感動了，還是被我自己的工作感動了，我覺得自己受的委屈和患者滿意笑容相比，真的不算什么了！從這件事情中，我更加堅信了一貫踐行的“用心相待”的理念。
而怎樣做“精細(xì)服務(wù)”呢。我認(rèn)為要不斷學(xué)習(xí)和學(xué)會察言觀色。今年我科籌建了VIP豪華套房，而護士長將我定位主管護士，為產(chǎn)后媽媽提供傷口護理、新生兒護理、哺乳、洗澡、撫觸等專業(yè)護理。當(dāng)我得知服務(wù)流程中有為新生兒洗澡、撫觸時，就利用業(yè)余時間在網(wǎng)上下載新生兒撫觸視頻，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的按摩手法。上月我科收住了一位VIP尊貴產(chǎn)婦，護士長要求我全程一對一護理。怎樣才能讓顧客滿意呢，除了必要的治療護理，在空閑時給產(chǎn)婦聊天了解產(chǎn)婦心理狀況并及時進行心理疏導(dǎo)，當(dāng)產(chǎn)婦訴膝蓋疼痛，以為要留下月子病時，我立即幫她用理療燈照射膝蓋，治療一次癥狀就好轉(zhuǎn)了，以后每天詢問疼痛情況，治療時也注意給膝蓋保暖，到出院再未出現(xiàn)疼痛情況。剛開始每日上午我總是先給產(chǎn)婦輸液，再給新生兒洗澡、撫觸。聊天時產(chǎn)婦開玩笑說沒見過孩子洗澡，孩子洗澡也不哭，是不是沒洗呀。第二天我一上班就將空調(diào)打開，并邀請產(chǎn)婦和家人一起觀看孩子洗澡撫觸并拍照留念。她們對我的洗澡技術(shù)給與了高度評價。這樣我的工作得到了產(chǎn)婦及其家屬的好評，特別是產(chǎn)婦不停地在自己的媽媽群里發(fā)消息，夸獎我們的醫(yī)院環(huán)境好、醫(yī)生技術(shù)高、護士服務(wù)好。她還邀請了遠(yuǎn)在北京的朋友來我院生
產(chǎn)。我想這些就是“精細(xì)服務(wù)”所要達(dá)到的目的，就是讓患者來宣傳我們，創(chuàng)造更好的效益。現(xiàn)在，我們對每一位護士都進行VIP精細(xì)化護理培訓(xùn)，從原來的一人特護到現(xiàn)在的全員參與，整體護理水平明顯提高，我們時刻整備著為每一位尊貴顧客提供最貼心、最精細(xì)的的服務(wù)�，F(xiàn)在只要您入住豪華VIP就能享受到舒適溫馨的VIP雅質(zhì)套間，全程陪護無痛分娩，新式無痕剖宮產(chǎn)術(shù)，產(chǎn)科專家主任親自手術(shù)，產(chǎn)房護士長親自接產(chǎn)，兒科主任為新生兒保駕護航，專業(yè)護士與24小時金牌月嫂對母嬰提供全方位照護，科學(xué)烹制的產(chǎn)后營養(yǎng)餐，專業(yè)產(chǎn)后康復(fù)，使您更健康、更美麗。
協(xié)和醫(yī)院，事業(yè)正蒸蒸日上，輝煌正方興未艾。我們護士更應(yīng)謙虛做人，誠懇做事，從協(xié)和醫(yī)院的每個角落做起，爭做優(yōu)秀護士。我堅信，只要我們“從心做起，用心相待，精細(xì)服務(wù)”，讓我們的病患者滿意，我們的社會價值定會得到淋漓盡致的展現(xiàn)，愿協(xié)和醫(yī)院的明天更輝煌！
我的演講完了，謝謝大家！
產(chǎn)科優(yōu)秀護士演講稿 [篇2]
護士，這個平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因為她們身著美麗的白衣，還因為她們憑著"燃燒自己，照亮別人"的堅韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦;用熱血，溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷......
我們目睹過無數(shù)悲歡離合的場景，感受過患者信任的目光，也遭遇過"秀才遇見兵，有理講不清"的尷尬場面......
但是我們無怨無悔!一名真正的好護士不僅是技術(shù)上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
奉上愛心一片，獻(xiàn)出真情滿懷，患者痊愈后的笑臉和真誠的感謝，是對我們最好的褒獎。青春在病床邊悄悄逝去，理想在現(xiàn)實中熠熠閃光。把微笑寫在臉上把辛酸埋在心底 把燕尾頂在發(fā)梢把圣潔掛在胸襟。我們戴的燕尾帽啊，雖然沒有皇冠的高貴典雅，也沒有博士帽的瀟灑榮光，卻閃耀她圣潔的風(fēng)采。
有人說我們是沒有翅膀的天使，因為我們用愛心和微笑去撫平病人所受的痛苦，有人說我們雖然沒有美麗的容顏，但是我們有一顆溫柔善良的心，我們從來都不認(rèn)為自己是天使，因為這些都是我們應(yīng)該做的工作。我們是平凡普通的一名護士，我們將會用我們的愛心，真心，同情心，細(xì)心，關(guān)心，耐心來對待每一位病人，讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。
在我們科室經(jīng)常都會遇到術(shù)后病人，因絕對臥床、進食不多和運動減少，幾天也未解大便，口服通便藥及開塞露塞肛處理也仍然無效,只有為病人灌腸了，甚至有時連灌腸也沒效，這時也會馬上戴上手套，用手一點一點，為病人摳出干結(jié)的大便，減輕病人的痛苦。面對病人及家屬的感謝,我們卻說沒什么,這是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時還會留下傷痕，但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
面對渴求的目光，我們義無反顧;面對一慣的平凡，我們從容不迫;面對神圣的職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚，我們一往無前。我們的雙臂撐起的是希望的藍(lán)天，我們的雙手，托起的是明天的太陽。
若有人問我："世界上誰最美"?我會自信地回答："是我們護士"。護理工作沒有轟轟烈
烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們在苦中呵護著生命;交-班、接-班、白天、黑夜，我們在累中把握著生命的輪回。在很早以前，就有人提出了"三分治療，七分護理'，這很鮮明的指出了護理工作的重要性。護士的一言一行,一舉一動,都直接關(guān)系到病人的健康。
南丁格爾說過，"護理工作是一門藝術(shù)，護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手"。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護士,讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為病人服務(wù)是我們的宗旨。
我們是生命的捍衛(wèi)者，我們是健康的守護神。我們一定要盡自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。
產(chǎn)科優(yōu)秀護士演講稿 [篇3]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同士：
大家好！生命對于每個人只有一次，人們熱愛生命呵護生命對于生命的珍視無與倫比。
正因為生命絢麗，我們說迎接生命者是夏花之燦爛。
正因為生命寶貴，我們說拯救生命者如冬柏之俊秀。
正因為生命無價，人們才給那些無私奉獻(xiàn)救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個響亮的名字——白衣天使
在我們赤峰市婦幼保健院里，有這么一支清一色的“娘子軍”，卻巾幗不讓須眉，這就是婦產(chǎn)科。而我也來自于這個優(yōu)秀的團隊，今天站在這里，我想用自己樸實的情懷、感慨的話語，抒發(fā)我對這個團隊、對和我一起戰(zhàn)斗的姐妹們心中無限的愛。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我踏入護理工作已經(jīng)將近兩年了。選擇婦產(chǎn)科，我永不后悔。做為婦產(chǎn)科的護士非常平凡和普通。平凡的似路邊的一棵無名的小草，普通的似大海里的一滴水。但是，執(zhí)著的我們，仍選擇了婦產(chǎn)科工作。因為在那神圣的工作服里，它所蘊藏的是溫情、是愛心、是責(zé)任；因為我們的產(chǎn)科，是兩個細(xì)胞結(jié)合孕育生命搖籃，是人之初生命誕生的起止，是希望冉冉升起的開端。馬克思說過：如果我們選擇最能為人類服務(wù)的職業(yè)，我們就不會為任何沉重負(fù)擔(dān)所壓倒，因為這是為全人類作出的犧牲，那時我們得到的將不是可憐的'、有限的、自私自利的歡樂，我們的幸福將屬于億萬人。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時，但將永遠(yuǎn)發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們的職業(yè)嗎？
婦產(chǎn)科是一個“危險”科室，也是一個技術(shù)性科室，工作極富有挑戰(zhàn)性。我們面對的是即將要成為母親的孕婦，我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，確保新生兒順利安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強的責(zé)任心。因為在我們手上的是兩個人的生命，容不得半點疏忽。譬如由于個體因素的差異部分分娩時間無法自行控制的，遇上個別二胎孕婦，一扭頭的時間或許就有可能發(fā)生急產(chǎn)、先產(chǎn)。說的一點都不夸張，所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張。另外也很危險，因為我們經(jīng)常接觸血液，稍不小心就有可能感染傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但是當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，我們會很欣慰，我們的工作是迎接新生命的到來，是拉開人生帷幕的人。 曾經(jīng)就有一位年輕的孕婦，是個獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，產(chǎn)后進入病房，因為疼痛而大喊大叫排斥哺乳嬰兒。當(dāng)時正值我值班，我耐心的勸說她堅持下去，告訴她這是產(chǎn)后的正常表現(xiàn)，卻沒想到孕婦的家屬一點都不理解，認(rèn)為妻子痛成這樣，護士卻說是正常的，認(rèn)為我們不負(fù)責(zé)任，甚至氣勢洶洶。面對這種情況，當(dāng)時心里覺得很委屈，但我還是沉著冷靜的面對，在隨后的時間里，只要我一有時間就耐心地指導(dǎo)孕婦如何放松自己，如何適應(yīng)新生兒吸乳，經(jīng)過幾天漫長的調(diào)整，孕婦及嬰兒終于恢復(fù)了平靜和健康。事后，產(chǎn)婦的丈夫覺得非常愧疚，連聲說道歉。最終，產(chǎn)婦出院的時候，送來一包糖果以表示感激之情。 正是因為這樣年輕的孕婦越來越多，讓我感受到孕期健康教育及護理的重要性。所以在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下我參加了赤峰市護士
護理技能理論、操作、禮儀大賽，并參與了兩次護理知識培訓(xùn)以加強個人的護理知識技能。在醫(yī)院開展護理知識理論、實際操作大競賽之后，我總是利用自己的休息時間，去學(xué)習(xí)護理的基礎(chǔ)知識，用通俗易懂的語言與孕婦溝通互動，消除孕婦心理恐懼感，并取得了良好的效果。
有一位梅毒治療后的孕婦，梅毒是前一個男友傳染給她的，只有丈夫知道她的病情。正因為這樣，丈夫平時不僅不關(guān)心她，甚至以此為由，在她懷孕期間都有暴-力傾向。也因為怕自己會把疾病傳給家人，她的潔癖幾乎到了變-態(tài)的地步。我從孕婦平靜的語言上感受到了她心中巨大的壓抑。這樣的孕婦，極易得產(chǎn)后抑郁癥，嚴(yán)重的產(chǎn)后抑郁患者甚至?xí)ド钭岳砟芰�。所以，如果上班，我都要去給這位孕婦思想開導(dǎo)及疾病知識講解，安慰她，患上這種疾病并不是孕婦的錯，經(jīng)過正規(guī)治療后懷孕的患者，傳給胎兒的概率已經(jīng)很小，同時，不必過分與家人拉開距離，日常生活的接觸并不會傳染。最后出院的時候，產(chǎn)婦感激的一句謝謝！讓我體會到了無上的光榮。
很早以前，就有人提出了“三分治療，七分護理’，這很鮮明的指出了護理工作的重要性。您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎？“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護士的驕傲。南丁格爾說過，“護理工作是一門藝術(shù)，護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護士。轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，不斷完善自己，充實自己，實踐護理模式的轉(zhuǎn)變，不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，
而是應(yīng)該能動的執(zhí)行醫(yī)囑，將病人看作一個整體的人來進行護理，讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。我們一定要盡自己最大的能力和愛心幫助他們減輕痛苦，為他們支撐起生命延續(xù)的保護傘。在平凡中我們奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護理工作提升一個更高的起點。但是醫(yī)學(xué)殿堂無止境，未來的道路更漫長。努力，我會一如既往。把繁忙的工作譜成優(yōu)美的旋律，讓嬰兒的啼哭化作華美的樂章。做一名快樂的產(chǎn)科護士，將是我永遠(yuǎn)追求的夢想！
最后，祝我們婦幼保健院有更加輝煌的明天！
王曉楠
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