行政部實習個人小結

行政部實結

到行政部實習將近半個月了，在這半個月中，自己在部門里各位導師的帶領下學會了很多東西。剛來的那會，什么都不熟悉，在工作時就像個無頭蒼蠅。然而通過這半個月的學習與歷練，已經(jīng)基本上對現(xiàn)有的工作有了一定的了解，如:學習了公司文化館、長沙生產(chǎn)基地以及研發(fā)檢驗中心的講解，并且對我們的講解禮儀進行了規(guī)范；其次，導師還給我們進行了會務培訓，使我們知道了在一個會議的會前、會中以及會后自己作為會務員該做什么和怎么做；同時，我們還學習了部門對會務衛(wèi)生，保潔衛(wèi)生的作業(yè)標準。雖然這些在有些人看來是微不足道，但是我覺得細節(jié)決定成敗，我們只有在工作中不斷培養(yǎng)自己注重細節(jié)的品質，才能為自己以后的路奠定基礎�？偟膩碚f，我的實習感受有以下幾點：

一、好的心態(tài)才是好的開始

在工作中，一個好的心態(tài)能為自己減少好多麻煩，使自己擁有一個輕松而又愉悅的情緒，使自己能有好的工作狀態(tài)去面對自己的工作，在經(jīng)銷商會議這幾天，我被調配到前臺學習接待禮儀。過程中，有好些同事都跟我開玩笑說：你是公司第一個前臺男生喲，同時，也有很多人不理解我為什么這樣做。我覺得學無止境，事無大小。每一個崗位都有存在的必要性，那么它就應該有存在的價值。每一個崗位都有學習的必要性，只有對本部門的崗位足夠的了解，自己在遇到問題的時候，解決起來才能得心應手。其實有時候不必太在意別人對你說什么，而關鍵的是自己怎么對待這個問題。我的一個導師曾經(jīng)對我說過：即使她現(xiàn)在從事前臺的工作，一年后仍然能做到部長的職位。的確，有能力的人，不管他起初在什么地方，只要自己有目標，肯想，肯干，無論他在那個崗位，總能展現(xiàn)自己的才能。這也就應了那句老話:是金子總會發(fā)光的。所以，我總對自己說：不要抱怨，做不好，那是自己態(tài)度不行；做不到，那是自己能力不行，同樣一件事，不同人去做，還會出兩個不同的結果呢。所以，良好的心態(tài)，才能成就好的人生。

二、人性化的管理理念

剛進入到行政部就感覺到家般的溫暖，這里的領導都像長輩一樣，絲毫沒有領導的'架子，從他們的身上不僅能學到許多工作技能，還能從他們身上學到許多做人的道理，不以物喜，不以己悲的博大情懷。有位導師說我們部門主要是負責企業(yè)員工的衣食住行，處處要體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化與人文關懷，但是，要做到全面的人文關懷，首先就要讓部門同事感受到溫暖。所以，部門里無時不散發(fā)著部門獨特的文化氣息。為此，我有幾點感悟：1、我覺得萬事以人為本，特有的愛傳遞的方式總能讓人記憶持久，人的內心無論怎么樣都會有一個渴望點，作為企業(yè)員工的服務人員，我們得深入一線，了解員工的真實需要。知道了對方的需求后，我們才能更好的體現(xiàn)人文關懷，真正做到做的好，不如做的巧。2、在執(zhí)行的時候，得注意方式方法，學會組織語言去表達，在打一巴掌和給一個擁抱的選擇上，擇后棄前。委婉的語言總能讓對方存有絲絲甜意，能好的去接受與改過。

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