財政所年度工作承諾書
（1）待人熱情，服務主動：開門迎客，笑臉待人，說話文明，熱忱服務，進門有座位、有茶喝，事事有回應，件件有落實；
（2）政務公開，行政依法：嚴格執(zhí)行政府信息公開有關規(guī)定，公開辦事程序，公開干部分工，實行陽光政務。嚴格執(zhí)行國家有關財經法律、法規(guī)政策，規(guī)范財政收支運行和財務管理，確保財政資金管理規(guī)范、安全、有效；
（3）辦事快捷、答復滿意：嚴格執(zhí)行《首問責任制》、《限時辦結制》、《一次性告知制》、《失職追究制》，嚴禁辦事拖拉，推諉現(xiàn)象發(fā)生；法律、法規(guī)和政策內，能夠縮短時限的，當場及時辦理，特殊情況不能再規(guī)定時限內辦結的，及時向服務對象說明原因，直至對方滿意為止；
（4）責任落實，為政清廉：認真做好涉農惠農補貼資金的及時發(fā)放，做好國庫集中收付，保證每一筆資金及時撥付；及時處理日常業(yè)務，做到日清月結，業(yè)務操作規(guī)范，嚴格遵守廉潔自律規(guī)定，嚴格按財經紀律、制度辦事；為人正派，潔身自好，杜絕“索、拿、卡、要”行為，嚴禁參與賭博活動。
以上承諾，敬請監(jiān)督。***財政所
二0一三年八月
鎮(zhèn)財政所“作風建設年”活動公開承諾書
一、依法理財。認真分析財政經濟發(fā)展形勢，加大組織收入協(xié)調力度，確保財政收入任務全面完成，加強國有資產收益管理，促進財政收入持續(xù)快速增長；保障重點支出需要。
二、服務發(fā)展。積極爭取優(yōu)惠政策，綜合運用以獎代補、財政貼息等財政手段，幫助破解發(fā)展難題，促進鎮(zhèn)域經濟做大做強。
三、保障民生。積極兌現(xiàn)涉農優(yōu)惠政策，進一步保障和改善民生，加大社會養(yǎng)老保險和新型農村合作醫(yī)療基金征收力度，著力解決好與人民群眾切身利益相關的問題。
四、強化監(jiān)管。重點開展對涉農資金、民生資金、重點建設項目資金監(jiān)督檢查；切實提高資金使用效益。
五、政務公開。全面清理收費項目，公開收費標準，堅決防止亂收費行為發(fā)生；按照財政與編制政務公開要求，及時公開涉及人民群眾切身利益的各類專項資金、惠民補貼資金相關政策及其使用情況，做到公開透明、公平公正。
六、高效服務。對服務對象做到熱情接待，對符合政策規(guī)定和辦事程序的及時辦，對不符合政策規(guī)定和辦事程序的，耐心做好解釋工作。做到執(zhí)行政策“零折扣”、為民服務“零距離”、生產經營“零干擾”、處理問題“零缺位”。
七、廉潔自律。認真落實黨風廉政建設責任制，做到勤政為民，干凈干事；加強廉政教育，嚴格按政策辦事，杜絕“吃拿卡要”。
以上承諾，歡迎社會各界和廣大群眾監(jiān)督，監(jiān)督電話： 4281038。
花紅鄉(xiāng)財政所效能建設公開承諾書
為了搞好花紅鄉(xiāng)財政所工作，確保機關效能建設的正常開展，真心實意地為人民群眾辦好事、辦實事，進一步搞好本職工作，當好黨政參謀，服從黨政安排，特承諾如下：
1．努力提高政治素質。
2．認真學習專業(yè)知識，提高業(yè)務素質
3．熱情接待群眾做到隨到隨辦，有關款物的發(fā)放、做到不拖拉，不吃、拿、卡、要。
4．杜絕抓挪公-款，嚴格按照財經紀律辦事。
承諾人:花紅鄉(xiāng)財政所所長 譚孝奎
服務承諾
為認真履行職能，切實轉變作風，提高工作執(zhí)行力和服務水平，樹立新時期基層干部公道正派的良好形象，馬場鎮(zhèn)財政所向社會公開服務承諾，接受廣大黨員、干部和群眾的監(jiān)督。
一、公開服務的辦理事項
1、編制年度財政收支、預算，組織本級預算執(zhí)行，培植財源；
2、監(jiān)督管理農村公共設施和公益事業(yè)補助的各種專項資金及對村級組織的.財政補助資金；
3、負責各種惠農補貼的統(tǒng)計、審核和發(fā)放；
4、管理國有資產，組織非稅收入；
5、負責財務票據(jù)管理和會計執(zhí)法監(jiān)督；
6、配合完成農村綜合改革相關任務；
7、做好財政管理體制、財政資金管理方式等方面的財政改革工作；
二、承諾措施
1、工作人員一律實行掛牌上崗，舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。
2、實行工作首問責任制。凡首先接到村（居）、企業(yè)和群眾的來電、來信、來方的同志，首問負責到底，能解答的即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難、不推諉，便不得與服務對象發(fā)生爭吵；凡涉及其他部門或單位的，立即協(xié)調解決，如果一次協(xié)調未位到的，負責做好有關工作，約定回復；如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責任；凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作，做到事事有交待，件件有落實，使前面辦事的服務對象滿意而歸。
3、實行崗位責任制。上班時間保證有人在崗，不因主辦人員在不崗而影響工作。確因特殊情況無人在崗，在顯著位置設置告示，并明確告知辦理時間，以方便前來辦事的干部和群眾。
4、實行即時辦結制。
三、違諾責任
凡接到反映和舉報，違反上述承諾以及服務態(tài)度不好的，經查實，情節(jié)輕微的，一次給予批評教育；二次給予通報批評；三次給予待崗；情節(jié)嚴重、影響惡劣的，給予離崗、待崗處理，同時追究負責人及分管領導的連帶責任。
歡迎社會各界對我單位實行監(jiān)督。
舉報電話：0853—4297345
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