質(zhì)量誠信經(jīng)營承諾書
本企業(yè)鄭重承諾如下：
1．嚴(yán)格遵守《商檢法》，遵守國家有關(guān)檢驗(yàn)監(jiān)管工作規(guī)范及規(guī)定；
2．保證誠信經(jīng)營，生產(chǎn)加工活動(dòng)誠信守法，不弄虛作假；
3．保證出口產(chǎn)品符合規(guī)定的安全質(zhì)量要求，進(jìn)口國有標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)要求的按進(jìn)口國標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)執(zhí)行，進(jìn)口國沒有標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)要求的按我國國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
4．強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量安全的第一責(zé)任意識(shí)，保證企業(yè)質(zhì)量自檢自控體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常，出具的報(bào)告真實(shí)可靠，提供的報(bào)檢材料真實(shí)；
5．保證采購、使用安全、衛(wèi)生、環(huán)保的原輔材料，并在已向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)備案的供方清單內(nèi)企業(yè)采購，原輔料應(yīng)檢驗(yàn)合格后方可使用，建立原輔料進(jìn)貨臺(tái)賬、領(lǐng)用核銷、使用登記核銷制度，確證出口產(chǎn)品可追溯性；
6、自覺遵守注冊登記專廠、專號(hào)、專用管理規(guī)定，不向無證企業(yè)收購、代理報(bào)檢出口產(chǎn)品。
7、本企業(yè)出口產(chǎn)品因質(zhì)量問題導(dǎo)致國外通報(bào)、召回的，愿接受貴局按規(guī)定作出的暫停報(bào)檢或吊銷質(zhì)量許可證書的處理，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任由企業(yè)完全自負(fù)。
(終)誠信經(jīng)營承諾書71
阿里巴巴“亳州特產(chǎn)館”是亳州市政府發(fā)起建立的我市名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售平臺(tái)，是展示亳州企業(yè)形象的窗口，是亳州企業(yè)共同打造的一個(gè)品牌。作為入駐“亳州特產(chǎn)館”的商戶，我們作出如下鄭重承諾：
1、自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》、《食品安全法》等法律法規(guī)的要求，自覺維護(hù)“亳州特產(chǎn)館”聲譽(yù)，誠信守法經(jīng)營，具備商品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營所需要的有關(guān)資質(zhì)。
2、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的`質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品；
3、誠信經(jīng)營，不對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。信守承諾，嚴(yán)格履約，不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。不搞惡性競爭或不正當(dāng)競爭。
4、自覺接受政府相關(guān)職能部門、消費(fèi)者、新聞媒體的監(jiān)督。
承諾人：
（法人代表簽字并蓋公章）
年 月 日
企業(yè)質(zhì)量誠信經(jīng)營承諾書
為塑造名牌企業(yè)誠信形象，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同，講求質(zhì)量，嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，我么承諾：
一、建立質(zhì)量誠信教育和獎(jiǎng)懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠信規(guī)范，提高質(zhì)量誠信意識(shí)，并做好相關(guān)記錄；結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠信責(zé)任，形成質(zhì)量誠信績效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)。
二、建立質(zhì)量誠信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員；對(duì)原材料和外購、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)或驗(yàn)證，并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄；配備必需的出廠檢驗(yàn)設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保不合格產(chǎn)品不出廠，并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄；對(duì)在用的檢驗(yàn)檢測設(shè)備定期進(jìn)行驗(yàn)定或標(biāo)準(zhǔn)，確保檢驗(yàn)檢測設(shè)備符合要求。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明；建立顧客檔案；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；公布投訴電話，妥善處理顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
四、本企業(yè)對(duì)涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，建立有效的召回和追溯制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品，能夠及時(shí)召回；對(duì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故，能夠及時(shí)妥善處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
五、開展用標(biāo)識(shí)明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動(dòng)。對(duì)產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級(jí)反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國內(nèi)外通報(bào)，退貨或銷毀的，本企業(yè)自愿接受國家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。
我們的投訴電話是：
公司
企業(yè)承諾人：
2015年6月25日
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