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醫(yī)院財務(wù)科承諾書
為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于《關(guān)于深入開展貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定嚴肅財經(jīng)紀律和“小金庫”專項治理工作方案》部署、要求，解決“小金庫”這個人民群眾反映強烈的突出問題，建立防治“小金庫”長效機制，堅決防范和杜絕“小金庫”，我單位按照治理“小金庫”工作領(lǐng)導小組的要求開展全面復查等“小金庫”治理工作，并鄭重承諾如下：
一、嚴格按照規(guī)定步驟，扎實推進治理工作，不走過場，堅決掃清工作死角。
二、嚴格執(zhí)行本次“小金庫”治理的政策規(guī)定，認真落實各項治理措施，務(wù)求實效。
三、嚴格遵照要求準時上報“小金庫”全面復查報告表等報表，并保證數(shù)據(jù)完整、真實、全面、準確，不虛報、瞞報、漏報。
本單位承諾愿意主動接受廣大職工監(jiān)督。若承諾不實，愿意承擔責任，并自愿接受處理。
單位負責人簽字：
財務(wù)負責人簽字：
****醫(yī)院 2015年8月16日
...醫(yī)院財務(wù)科開展“三好一滿意”活動承諾書
一、改善窗口服務(wù)態(tài)度，提倡微笑服務(wù)，做到主動、熱情、和藹、細心、耐心。提供咨詢服務(wù)，完善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、進一步完善服務(wù)流程，縮短患者排隊交錢時間，盡量在10分鐘內(nèi)完成，最長不超過15分鐘。在病人等候集中的時間段，調(diào)集人員全力以赴保證窗口一線工作加快完成。
三、避免醫(yī)患糾紛，減少病人投訴。一旦發(fā)現(xiàn)糾紛及時與患者溝通，盡快想法解決，把影響降到最低。
四．繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育，以病人為中心，想患者之所想，急患者之所急，視患者如親人，全心全意為患者服務(wù)。
五．積極配合醫(yī)院堅決抵制醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風，嚴肅行業(yè)紀律。群眾的滿意是我們工作的根本目標。我們愿意接受醫(yī)院各科室以及社會群眾的監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。在“三好一滿意”活動中，我科全體職工決心在這次活動中“創(chuàng)先爭優(yōu)”公開承諾。
承諾科室;
承諾人：范文
醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾書/承諾書
1、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交本單位指定部門。
2、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關(guān)部門。
3、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。
4、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫(yī)學檢查等，拒絕收取開單提成。
5、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
6、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。
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