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承諾書

物業(yè)公司黨員承諾書

時間:2021-06-18 12:40:36 承諾書 我要投稿

物業(yè)公司黨員承諾書

為貫徹落實住建局黨委的工作要求,切實通過“學整樹”活動的深入開展,不斷提高行政效能和公共服務水平,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,規(guī)范物業(yè)行業(yè)市場,構建和諧社會,提升城市品位,樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象,把開封市物業(yè)管理中心建設成一支作風過硬,業(yè)務精湛,深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍,經(jīng)中心黨支部研究決定,向社會公開服務承諾和整改承諾如下:

物業(yè)公司黨員承諾書

一、服務承諾

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關法律法規(guī)政策,工作中嚴格執(zhí)法、依法行事,認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程。

(二)轉變工作作風,嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。

(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)及開發(fā)企業(yè),全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。工作期間自覺使用文明用語,上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。

(四)實行三項承諾制度:“優(yōu)質、提效、便民”的服務理念,嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。

(五)嚴格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規(guī)章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風廉政建設工作,落實黨風廉政建設責任制,增強懲防體系建設的有效性。

(六)完善政務公開。利用各種信息載體,公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結果;凡是與群眾利益相關的事項,一律按規(guī)定向社會和群眾公開。

(七)認真學習政治理論和業(yè)務知識,全力打造一支綜合素質過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。

(八)認真受理投訴,對上門投訴、電話信函投訴、網(wǎng)絡投訴及咨詢,處理率達到100%,及時為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。

(九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務企業(yè)實施動態(tài)考核,積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展。

(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關法律法規(guī)規(guī)定,做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障廣大業(yè)主的合法權益。

以上服務承諾期為2012年全年,開封市物業(yè)管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內(nèi)容實施情況進行全程督查,及時糾正工作中的失誤、偏差、不足,嚴格落實獎懲,對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任。

二、整改承諾

(一)加強物業(yè)管理中心干部作風建設

整改目標:牢固樹立勤政為民,服務人民的思想和求真 務實的工作作風,提高全體干部職工政治素質和業(yè)務能力。 整改措施:一是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,完善各項學習制度,扎實開展各項學習教育活動,全面提高-干部職工隊伍的政治素質和業(yè)務水平。二是加強作風建設,嚴格執(zhí)行首問負責制,完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設,嚴格執(zhí)行各項制度,建立懲治和防腐體系建設,多形式開展黨風廉政警示教育,增強干部隊伍的拒腐防變能力。

(二)加大宣傳力度,提高廣大業(yè)主的思想認識

整改目標:充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關法律法規(guī)政策,不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。

整改措施:利用新聞刊物、電視臺、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建設,逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡。

(三)投訴案件處理工作

整改目標:及時準確利用有關法律法規(guī)處理各種相關投訴案件,及時率、滿意率達到100%。

整改措施:加強業(yè)務學習,掌握各項相關法律法規(guī)政策,總結出一套處理問題的技巧,對各種相關投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為稽查處理力度 整改目標:掌握各項有關法律法規(guī)政策,依據(jù)相關法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為,推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

整改措施:加強業(yè)務學習,掌握各項有關法律法規(guī)政策,不斷探索和總結處理問題的辦法和經(jīng)驗,對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。

(五)嚴格物業(yè)管理,加大監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為

整改目標:加大物業(yè)管理企業(yè)服務行為的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理服務市場,使我市物業(yè)服務市場進入健康發(fā)展軌道

整改措施:完善各項有關法律法規(guī)政策,處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監(jiān)管機制,對物業(yè)服務企業(yè)資質實施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓工作力度,提高從事物業(yè)服務人員的'自身素質,樹立良好的服務意識。

六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權益

整改目標:加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權益和生活環(huán)境、生活質量,構建和諧社會,不斷提高城市品位。

整改措施:加大業(yè)務學習,掌握有關法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關政策要求開展工作。

(七)政務公開制度化

建立責任機制。中心公開工作領導小組負責組織協(xié)調(diào)中心黨務、政務公開工作,中心綜合科是中心黨務、政務公開責任主體,黨政主要負責人是黨務、政務公開的第一責任人。責任主體和責任人要認真履行職責,把責任項目落到實處,同時建立健全推進和保障黨務、政務公開的長效機制。

物業(yè)公司入戶維修(施工)承諾書

萬科*****管理處:

本人為萬科*****施工單位________的員工______,現(xiàn)需要為貴小區(qū)___組團________號樓_______室進行入戶維修,入戶維修時間為____年_____月_____日___時至___年___月___日___時,維修內(nèi)容為______。需要使用     鑰匙,共計   把,使用時間為:    。

為保證維修過程中確保業(yè)主室內(nèi)的設施及環(huán)境等方面完好無缺,本人代表我公司向貴處做出如下承諾:

一、我公司員工在貴處轄區(qū)內(nèi)維修將嚴格服從國家規(guī)范和貴處的相關管理規(guī)定。

二、在維修過程中,決不故意損壞業(yè)主房屋的各種設施。

三、如在維修操作過程中需要變動房屋的各種設備、設施、器件、裝修面、建筑物或進行其它破壞性維修,必須提前通知管理處,并征得相關部門許可后方可施工。

四、維修操作結束后,隨即清掃維修現(xiàn)場,不得在室內(nèi)留有任何物品及垃圾。

五、房屋維修結束后,必須通知鑰匙管理員進行驗收,經(jīng)核實完畢后,由鑰匙管理員對房屋鎖門。

以上承諾我司員工堅決做到,如有不到之處,嚴格按照貴處《入戶維修鑰匙借用處罰條款》執(zhí)行。

承諾人:        地產(chǎn)相關部門負責人:

身份證號:

聯(lián)系電話:        聯(lián)系電話:

年   月   日      年   月   日

物業(yè)公司公開承諾書

一、加強學習,在思想上創(chuàng)先爭優(yōu)。積極參加組織生活,勇于創(chuàng)優(yōu),嚴格律己,誠信守法,積極向上,繼續(xù)樹立黨員模范形象,樹立善于學習、終生學習的觀念。

二、增強責任感,在帶頭上創(chuàng)先爭優(yōu)。走在前列,作出表率,爭創(chuàng)一流、發(fā)揮先鋒模范作用,用共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,遇到困難不退縮,對于得失不計較,面對成績不驕傲。

三、開拓進取,在行動上創(chuàng)先爭優(yōu)。不斷解放思想,增強創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。做到工作思路有創(chuàng)新,工作措施有創(chuàng)新。要通過創(chuàng)新工作機制,不斷適應新形勢,研究新情況,總結新經(jīng)驗,探索新規(guī)律,提高工作質量和效率。

四、立足本職,在崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)。進一步轉變服務觀念和工作作風,增強服務意識,提升崗位技能,提高物業(yè)管理服務質量和醫(yī)療服務質量。

五、遵紀守法,在作風上創(chuàng)先爭優(yōu)。遵紀守法,嚴肅紀律。遵守單位的各項規(guī)章制度。時時刻刻警醒自己,從各方面嚴格要求自己,約束自己。做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

以上承諾請全體黨員和全體員工監(jiān)督!

承 諾 人: 物業(yè)公司 

承諾時間: 2015年09月30日

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