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物業(yè)管理用房人員保密承諾書(shū)
(一)、認(rèn)真遵守國(guó)家保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度，遵守集團(tuán)公司保密管理規(guī)定和工作要求，履行保密義務(wù)；
（二）、不提供虛假個(gè)人信息，自愿接受保密審查；
（三）、不違規(guī)記錄、存儲(chǔ)、傳輸、復(fù)制國(guó)家秘密、公司商業(yè)秘密信息，不違規(guī)留存國(guó)家秘密、公司和客戶商業(yè)秘密載體；
（四）、不以任何方式泄露所接觸和知悉的國(guó)家秘密、公司和客戶商業(yè)秘密；
(五)、未經(jīng)單位主管部門審查和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不擅自發(fā)表涉及秘密和未公開(kāi)工作內(nèi)容的文章、著述；
(六)、在工作中不記不看不傳與單位工作有關(guān)的事情：
1、在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，不記會(huì)議內(nèi)容；
2、在保潔和服務(wù)過(guò)程中，不看辦公桌上的文件及圖紙；
3、公司的相關(guān)圖紙、資料不得帶出單位，未經(jīng)許可，不售賣的成冊(cè)廢紙；
4、不與無(wú)關(guān)人談及與單位工作有關(guān)的事情。
(七)、不在單位用照相機(jī)、攝像機(jī)等機(jī)器照相惡意拍攝有關(guān)資料和人員。
(八)、服從單位網(wǎng)管的管理；按照要求采取措施嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒。
(九)、維修電腦時(shí)，對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的硬盤、軟盤、u盤等要嚴(yán)格保管，避免丟失或被人復(fù)制。
(十)、辦公室鑰匙由專人負(fù)責(zé)管理，進(jìn)辦公室保潔，必須由兩人同時(shí)進(jìn)入或保潔時(shí)有對(duì)方人員在場(chǎng)，保潔期間不得關(guān)閉辦公室門。
(十一)、將保潔清理的垃圾廢物中的作廢文件做二次銷毀，杜絕因遺漏銷毀而造成的秘密外泄。
(十二)、離崗時(shí)，如有必要，自愿接受脫密期管理，簽訂離崗人員《保密承諾書(shū)》。
違反上述承諾，自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
本責(zé)任書(shū)自本人簽訂之日起生效，有效期2年。本責(zé)任書(shū)一式兩份，責(zé)任人保存一份，部門（單位）保密辦保存一份。
承諾人簽名：
年 月 日
涉密人員離崗保密承諾書(shū)
甲方：z所、z鉑業(yè)股份有限公司 地址：xx-xx
乙方姓名： 身份證號(hào)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及相關(guān)武器裝備科研生產(chǎn)單位保密規(guī)定，鑒于乙方在甲方工作期間從事甲方涉密崗位xx-x，乙方屬于xx-x涉密人員，涉及涉密事項(xiàng)為xx-x。脫密期為xx-x。為保護(hù)國(guó)家秘密，防止泄密事項(xiàng)發(fā)生，乙方對(duì)甲方作以下承諾：
1. 本人對(duì)在工作中接觸到的z鉑業(yè)股份有限所和公司根據(jù)《國(guó)家保密法》和行業(yè)密級(jí)具體范圍的規(guī)定確定為國(guó)家秘密的事項(xiàng)，在離崗后絕不以任何方式向外泄露。
2. 本人承認(rèn)在z鉑業(yè)股份有限所和公司工作期間接觸、研制國(guó)家軍工科研項(xiàng)目或軍品生產(chǎn)時(shí)所產(chǎn)生的任何秘密事項(xiàng)，屬國(guó)家和z鉑業(yè)股份有限所和公司所有。
3. 本人已清楚知道因個(gè)人的故意或不當(dāng)行為將導(dǎo)致或可能會(huì)觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》中的竊取、刺探、非法提供、非法持有、泄露國(guó)家秘密所列之罪行。
4. 本人如違反“離崗保密承諾書(shū)”規(guī)定的行為，國(guó)家有關(guān)部門和z鉑業(yè)股份有限所和公司有權(quán)追究本人相關(guān)責(zé)任。
5. 上述離崗保密承諾書(shū)本人已經(jīng)仔細(xì)閱讀，對(duì)其中的所有內(nèi)容沒(méi)有疑義，本人愿為保守國(guó)家秘密承擔(dān)責(zé)任自愿簽訂“離崗保密承諾書(shū)”。愿意按承諾書(shū)中規(guī)定的內(nèi)容承擔(dān)保密責(zé)任。保密承諾書(shū)自本人簽訂之日起生效。
7. 本保密承諾書(shū)一式叁份，人事部門壹份、保密辦公室壹份、承諾人壹份。
甲方：z所、z鉑業(yè)股份有限公司 乙方：
法定代表人或授權(quán)代表人(簽章)
日期： 日期：
物業(yè)服務(wù)承諾書(shū)
尊敬的**廣場(chǎng)廣大業(yè)主：
您好！
我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過(guò)加強(qiáng)物業(yè)管理，保護(hù)住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長(zhǎng)久良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè)，倡導(dǎo)人與自然和諧的家居理念，并通過(guò)我們有效的管理模式，用持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)過(guò)程，遵照法律法規(guī)的要求，最終達(dá)到業(yè)主的滿意。具體開(kāi)展工作如下幾方面：
1、物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶中心實(shí)行24小時(shí)公開(kāi)電話服務(wù)（按裝座機(jī)）。投訴處理率100%。
2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對(duì)業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治，對(duì)小區(qū)西墻外垃圾場(chǎng)外進(jìn)行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無(wú)污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對(duì)生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時(shí)清運(yùn)，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。
3、公共秩序：為維護(hù)好小區(qū)的公共秩序，秩序維護(hù)員實(shí)行24小時(shí)值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對(duì)講機(jī)隨時(shí)保持與其他隊(duì)員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。
4、公共設(shè)施日常維護(hù)：對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，為業(yè)主戶內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)日常維修（業(yè)主自備材料），以解決業(yè)主因生活小問(wèn)題帶來(lái)的煩惱（具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執(zhí)行）。
5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對(duì)小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹(shù)木，花草，修剪花木，及時(shí)噴灑藥物，防治病蟲(chóng)害，維護(hù)好綠化景觀。對(duì)部分品種差的草坪和枯死樹(shù)木進(jìn)行換補(bǔ)植。
6、電梯運(yùn)行維護(hù)：電梯是高層的重要部位，對(duì)電梯的運(yùn)行維護(hù)，我公司選聘三級(jí)資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保，提供24小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運(yùn)行正常、安全，使用功能長(zhǎng)久良好。
7、協(xié)助工作：我公司會(huì)全力協(xié)助業(yè)委會(huì)共同解決本區(qū)急需解決的系列問(wèn)題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場(chǎng)所。
8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，同業(yè)委會(huì)共同制定一個(gè)成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會(huì)投入（或墊付）一定數(shù)額的資金，恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過(guò)我們的服務(wù)和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，再逐步升級(jí)。
9、本區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積報(bào)價(jià)（暫定）①住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：0.40元/平方米·月；②電梯費(fèi)：0.40元/平方米·月；③二次供水費(fèi)：0.10元/平方米·月；④商業(yè)用戶：0.90元/平方米·月。
接管后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況報(bào)物價(jià)局審批后，按收費(fèi)文件執(zhí)行。最終收費(fèi)價(jià)格低于物價(jià)局的核準(zhǔn)價(jià)。先服務(wù)后收費(fèi)，業(yè)主可自愿預(yù)交費(fèi)。
我們真誠(chéng)的懇請(qǐng)全體業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo)，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng)建我們的美好家園。
****物業(yè)管理有限公司年月日
物業(yè)小區(qū)品質(zhì)維護(hù)公開(kāi)承諾書(shū)
xx物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司：
為使xx項(xiàng)目整體有一個(gè)良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：
一、本人 務(wù) 為xx項(xiàng)目 幢 單元 房屋業(yè)主，本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對(duì)陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：
1、已知曉貴中心就本人對(duì)所購(gòu)物業(yè)陽(yáng)臺(tái)封閉可能會(huì)造成的影響事項(xiàng)的勸告，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來(lái)的影響；
2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進(jìn)行施工，不改變材質(zhì)、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)；
3、承諾封閉施工時(shí)不影響或改變?cè)信渲梦锛�，包括上下水管道、防護(hù)欄桿、燃?xì)夤艿赖龋?/p>
4、承諾選擇專業(yè)的陽(yáng)臺(tái)封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任，均自行承擔(dān)；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績(jī)等的檢查，否則自愿承擔(dān)由此造成的全部連帶責(zé)任；
5、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，若涉及燃?xì)夤艿谰�改造，需選擇燃?xì)夤具M(jìn)行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害，均自行承擔(dān)；
6、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉后，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的一切責(zé)任，均自行承擔(dān)；
7、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉后，不安裝任何形狀的雨棚、防護(hù)欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件，否則貴司有權(quán)予以拆除或禁止上述物件進(jìn)入小區(qū)，相關(guān)的拆除費(fèi)用或損失均自行承擔(dān)；
8、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，不改變?cè)蓄A(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置；
9、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，做好相關(guān)部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財(cái)產(chǎn)的損失，均自行承擔(dān)；
10、承諾不得在陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔(dān)一切后果。
11、承諾對(duì)涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書(shū)》，裝修（使用）不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
承承諾人：
二〇一一年 月 日
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