燃?xì)獍踩兄Z書(shū)范文
根據(jù)天燃?xì)夤娟P(guān)于有關(guān)安全使用天燃?xì)獾挠嘘P(guān)規(guī)定及為了園區(qū)的業(yè)主/租戶(hù)能夠安全的使用天燃?xì)猓緢@區(qū)的業(yè)主/租戶(hù)必須遵守物業(yè)管理處以下規(guī)定：
一、未經(jīng)天燃?xì)夤镜脑S可，嚴(yán)禁私自改動(dòng)、封閉天燃?xì)夤芫�(xiàn)及天燃?xì)獗恚駝t天燃?xì)夤静挥柰�。注：天燃�(xì)獗砑肮芫�(xiàn)應(yīng)外露，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及檢修。
二、房屋裝修期間嚴(yán)禁使用天燃?xì)�，并且�?yīng)采取有效的措施避免天燃?xì)獗砑肮艿辣黄茐摹?/p>
三、天燃?xì)夤艿劳夂髴?yīng)經(jīng)天燃?xì)夤緦?zhuān)業(yè)人員調(diào)試后才可以使用。
四、建議業(yè)主/租戶(hù)第一次使用天燃?xì)獾臅r(shí)候，在物業(yè)管理處有關(guān)人員指導(dǎo)下使用。
五、天燃?xì)夤艿琅越顾阶圆荚O(shè)用電線(xiàn)路，嚴(yán)禁存放易燃品。
六、天燃?xì)獗頌樘烊細(xì)夤居?jì)量天燃?xì)庥昧繒r(shí)使用，不能隨意拆改。
七、每次使用完天燃?xì)�，�?yīng)檢查是否關(guān)閉好灶具閥門(mén)和出氣管閥門(mén)。
八、家中無(wú)人時(shí)應(yīng)盡量敞開(kāi)室內(nèi)的門(mén)窗，以便一旦漏氣可以及時(shí)散開(kāi)。
注：如因業(yè)主/租戶(hù)或裝修人員違反以上規(guī)定，造成不能正常通氣及財(cái)產(chǎn)的損失由業(yè)主負(fù)全部責(zé)任。
胡同 號(hào)
業(yè)主簽字
日期：2002年 月 日
物業(yè)管理服務(wù)有限公司
安全使用天燃?xì)獗ＷC書(shū)
根據(jù)采油廠關(guān)于有關(guān)安全使用天燃?xì)獾挠嘘P(guān)規(guī)定及為了租房戶(hù)能夠安全使用天燃?xì)�，租房�?hù)必須遵守以下規(guī)定：
一、用戶(hù)必須學(xué)習(xí)和掌握《安全使用天然氣》的基本知識(shí)和性能，能夠按照“三先三后，九不準(zhǔn)和兩緊一通”操作規(guī)程進(jìn)行操作，戶(hù)主有責(zé)任和義務(wù)向家庭成員及外來(lái)住客（尤其是未成年人）安全使用天然氣的有關(guān)規(guī)定和知識(shí)。
二、住戶(hù)家中必須張貼采油廠統(tǒng)一頒發(fā)的安全使用天然氣管理規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行，排風(fēng)扇、抽油煙機(jī)、燃?xì)庑孤短綔y(cè)器，靈活好用，經(jīng)檢查合格后方可使用。嚴(yán)禁使用抽氣泵。
三、對(duì)統(tǒng)一安裝的燃?xì)庑孤短綔y(cè)器和其它燃?xì)庠O(shè)施、氣表等，不準(zhǔn)私自安裝、拆卸、挪位、亂接電源或斷電等違章用氣行為。
四、用戶(hù)在使用天然氣過(guò)程中，必須打開(kāi)排風(fēng)扇，保持室內(nèi)空氣流通。不準(zhǔn)在通風(fēng)不暢的情況下使用天然氣。
五、用氣完畢，必須關(guān)閉供氣閥門(mén)進(jìn)行全面檢查后方可離開(kāi)。
注：如因上述規(guī)定未能?chē)?yán)格遵守，違章用氣造成事故者一切后果自負(fù)。
此保證書(shū)有效期限自年月日至年月日止。
出租戶(hù)簽字：租房戶(hù)簽字：...
市燃?xì)夤痉⻊?wù)承諾書(shū)
為強(qiáng)化服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，特作如下社會(huì)服務(wù)承諾。
一、壓縮辦事時(shí)限,提高服務(wù)效率
1、民用戶(hù)安裝服務(wù)時(shí)限：7個(gè)工作日內(nèi)勘察；具備通氣條件的約定交款；交款后，20個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢（因特殊情況，要求簽訂預(yù)交款協(xié)議的用戶(hù)，不在本承諾范圍）。
2、團(tuán)伙（工業(yè)）用戶(hù)安裝服務(wù)時(shí)限：7個(gè)工作日內(nèi)勘察；10個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶(hù)；具備通氣條件的，簽訂協(xié)議、交費(fèi)后，按合同約定時(shí)間完成設(shè)計(jì)施工。
3、民用戶(hù)燃?xì)庠O(shè)施拆裝、移裝服務(wù)時(shí)限：7個(gè)工作日內(nèi)勘察；具備通氣條件的約定交款；交款后，20個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢。
4、團(tuán)伙（工業(yè)）用戶(hù)燃?xì)庠O(shè)施拆裝、移裝、改裝、復(fù)表、增容服務(wù)時(shí)限：7個(gè)工作日內(nèi)勘察；10個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶(hù)；具備通氣條件的，簽訂協(xié)議、交費(fèi)后，按合同約定時(shí)間施工、通氣。
5、故障報(bào)修服務(wù)時(shí)限：燃?xì)獗怼⒃罹叩仁覂?nèi)故障，接報(bào)后24小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修；管道泄漏等緊急搶修，接報(bào)警電話(huà)后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織搶修。
二、改進(jìn)工作作風(fēng)，提供便民服務(wù)
1、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定規(guī)范、定制度、定標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)制度的引導(dǎo)和制約，保證服務(wù)理念的落實(shí)。
2、改進(jìn)工作作風(fēng)。一是開(kāi)展“三心”服務(wù)，即用心了解用戶(hù)、
真心方便用戶(hù)、貼心服務(wù)用戶(hù)。二是建立用戶(hù)回訪(fǎng)制度，跟蹤了解服務(wù)的`全過(guò)程，主動(dòng)征詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)。
3、提升服務(wù)質(zhì)量。一是繼續(xù)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。二是推行“十個(gè)一點(diǎn)”工作準(zhǔn)則。三是確立效率原則，對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題，能一次解決的，決不拖到第二次，能當(dāng)天解決的，決不拖到第二天。
4、采取多種便民服務(wù)措施。一是繼續(xù)推行無(wú)假日服務(wù)。二是開(kāi)通用戶(hù)報(bào)修熱線(xiàn)“8897977”，24小時(shí)受理用戶(hù)咨詢(xún)及報(bào)修。三是繼續(xù)開(kāi)展“入戶(hù)進(jìn)區(qū)” 活動(dòng)。四是繼續(xù)與銀行協(xié)作，完善繳費(fèi)系統(tǒng)，真正方便用戶(hù)。五是繼續(xù)推行110、119聯(lián)動(dòng)服務(wù)，使群眾得到快速、及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、監(jiān)督和投訴
對(duì)辦事人以電話(huà)、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門(mén)投訴的，均及時(shí)受理，并在5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公開(kāi)答復(fù)。
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