醫(yī)院收費窗口實結(jié)

一、積極參加醫(yī)院舉行的各種形式的政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。 

二、愛崗敬業(yè)，團結(jié)互助、無私奉獻 , 圓滿地完成醫(yī)院部署的各項任務(wù)。 

三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研，提高自身綜合素質(zhì)。 

1 、認真嚴格地遵守醫(yī)院關(guān)于收費的各項規(guī)章制度，絕不半點馬虎； 

2 、熟練的計算機操作技術(shù)，確保準(zhǔn)確迅速的為每位患者做好服務(wù)； 

3 、是要對醫(yī)院各科室的醫(yī)用術(shù)語及其的收費項目了如指掌，避免工作實物造成醫(yī)院不必要的損失。 

四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量。 

收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度服務(wù)，將直接影響到醫(yī)院的整體對外形象，碰到比較棘手的問題或者困難，要堅持“換位思考”的原則，從病人的角度出發(fā)，理解到他們的困難之處。 

總之，在醫(yī)院收費處的工作，還有很長的道路需要不斷前進。但我始終堅信：只要我們共同努力，快速行動起來，借著國家大力推進全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！ 

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