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實習(xí)總結(jié)

個人輪崗實結(jié)

時間:2021-11-23 12:22:19 實習(xí)總結(jié) 我要投稿
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個人輪崗實結(jié)

經(jīng)過這段時間的實習(xí),我們逐漸地揭開了銀行工作認識上的那層神秘的面紗,取而代之的是對各個部門工作的理性化認識,這樣的實習(xí)為我們職業(yè)發(fā)展的方向的選擇提供了有力依據(jù),也為我們今后的工作打下了很好的人際基礎(chǔ)。這段時間的生活是充實的,每天我都在學(xué)習(xí)著銀行業(yè)務(wù)知識,做人做事方法;這段時間的生活是豐富多彩的,因為我學(xué)到了各種各樣的,不同條線的知識,結(jié)識了許多良師益友。實習(xí)的生活雖然短暫,學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)雖然也很淺顯,但是我相信在各部門的耳濡目染,潛移默化中養(yǎng)成了我們許多職業(yè)素養(yǎng),也許會讓我們受益終身。

我這次的實習(xí)先后經(jīng)歷了營業(yè)部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、風(fēng)險管理部和國際結(jié)算部這幾個部門在工作性質(zhì)、組織文化上有著很大的區(qū)別,我們也學(xué)到了老員工的許多優(yōu)秀的品質(zhì)。

營業(yè)部是我實習(xí)的第一個部門,也是省行最直接面對客戶的部門。這里工作的特點是業(yè)務(wù)量大,客戶質(zhì)量參差不齊。所以這里的`老員工都是業(yè)務(wù)上的能手、點鈔、速錄、小鍵盤等各種技能著實讓我們這些信任艷羨了一把。在面對客戶刁難時,老員工的大度,耐心的工作態(tài)度也為我們樹立了良好的榜樣。營業(yè)部一個工作上的特點是每天早上的晨會,這個晨會不僅要布置當(dāng)天的工作任務(wù)、總結(jié)前天的工作還能起到振奮精神,提升工作效率的作用。雖然我們今后的工作可能接觸不到晨會。不過我想,我們每個人每天都對自己的工作有所安排有所總結(jié),肯定大有裨益。

公司業(yè)務(wù)部重點學(xué)習(xí)的是貸款的流程和客戶經(jīng)理的工作。在這里的實習(xí)我懂得了貸款的發(fā)起、審批、貸后管理的整個流程,也看到了一個項目的評審報告,知道了做一個項目需要考慮的風(fēng)險點等等?蛻艚(jīng)理如何工作一直是我們感興趣的話題,經(jīng)過和客戶經(jīng)理的接觸我也明白了營銷不單單是吃吃飯、喝喝酒那么簡單的事情、客戶經(jīng)理需要了解客戶、了解客戶的需求,同時也要了解公司的信貸產(chǎn)品,了解國際結(jié)算、銀行卡、電子銀行等各種產(chǎn)品、為客戶設(shè)計出綜合的金融解決方案。客戶經(jīng)理在做好外部營銷的同時還要做好內(nèi)部行銷,以利于工作的順利開展。

個人金融部也是一個重要的部門。記得曾有人說:拿身份證的辦的業(yè)務(wù)是個人金融業(yè)務(wù)拿營業(yè)執(zhí)照辦的都是公司金融業(yè)務(wù)。這個說法很形象的概括了個人金融部的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們實習(xí)的部門主要是三級財富管理體系中的私人銀行和理財中心。我行的三級財富管理體系是對客戶進行細分的典范,讓不同層次客戶體驗不同的服務(wù)。三級財富體系中理財中心提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),財富管理中心提供顧問式的服務(wù)、私人銀行提供專家式的服務(wù)。個人金融部的學(xué)習(xí)中我最大的收獲是一種理念,即要想自己盈利首先要學(xué)習(xí)會于客戶共贏,在為客戶提供各種增值服務(wù)的過程中實現(xiàn)銀行利益的最大化。

風(fēng)險管理部負責(zé)全轄公司業(yè)務(wù)條線的貸款審批,風(fēng)險管理部對于本部門的風(fēng)險管控就進行了嚴格的設(shè)計,實行了三位一體的貸款審批機制。風(fēng)險管理部對員工的專業(yè)性要求極強,專業(yè)審批人更是行業(yè)研究的專家、這里的專業(yè)性、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是我選擇該部門的主要原因。

國際結(jié)算部的學(xué)習(xí)是在會議室進行的。給我的感覺更像是一個開放式的課堂,大家一起討論如何審閱信用證,一起學(xué)習(xí)國際結(jié)算的各種產(chǎn)品,又想回到了大學(xué)的課堂。國際結(jié)算業(yè)務(wù)是中行的優(yōu)勢業(yè)務(wù),是我們最具有創(chuàng)新的團隊,在這里我懂得了金融創(chuàng)新的重要性。

雖然半年的實習(xí)生活結(jié)束了,但是我的工作才剛剛開始,好的開始是成功的一半。在學(xué)習(xí)從如何成為一名好員工的過程中,我從前輩的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)到做一名好的員工要有四個方面的要素,分別是過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),良好的職業(yè)操守、和諧的人際關(guān)系、清醒的自我認識這四個方面的還可以細化到許多方面,我今后會腳踏實地、銘記老員工的交回、誠實做人,踏實做事、努力成為一名好員工。

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