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光大銀行實習生日記
我于 年 月被分配到中國光大銀行北京分行 某某支行工作,支行讓我行從事對公客戶經(jīng)理工作。六個月來,在支行領(lǐng)導的指引下,在其他同事的幫助支持下,我始終堅持高標準、嚴要求的工作態(tài)度,圓滿地完成了領(lǐng)導安排給我的各項工作任務。通過這六個月的實踐經(jīng)歷,使得我自身的素質(zhì)修養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了較大提高,在此我對所有關(guān)心、愛護、幫助過我的全體員工表示衷心地感謝。下面我將六個月來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、學習知識方面:
我是 年剛剛畢業(yè)的,以前沒有太多金融方面的知識與技能,所以在這半年期間我的主要工作就是學習。年初,支行根據(jù)我行的個人能力,分配我負責維護行里的部分客戶的定期上門服務工作,每天下午我隨同支行其他員工去北京電力、自來水集團等單位的進行上門服務,通過此工作使我學習到銀行工作的嚴謹性和規(guī)范性;同時,在公司部工作期間,我通過自學和向老員工積極請教,使我的專業(yè)知識得到很大提高,從完全不了解到現(xiàn)在懂得銀行承兌匯票、流動資金貸款、資產(chǎn)回購、短期融資債券、國內(nèi)信用證等公司業(yè)務產(chǎn)品。
在試用期間,我參加了一個月的新員工培訓及一周的對公客戶經(jīng)理培訓。通過培訓讓我更加明確了作為一個銀行從業(yè)人員應具備的素質(zhì)及技能,同時也給自己樹立了工作目標:在三年內(nèi)精通對公條線的各項業(yè)務,成為一名優(yōu)秀的對公客戶經(jīng)理。
二、 工作實踐方面:
由于在上門服務過程中良好的工作表現(xiàn),支行領(lǐng)導決定讓我從客戶經(jīng)理的最基本業(yè)務干起。西西上水.東城利民和北京寶嘉恒建筑基礎(chǔ)設施有限公司等三個單位是公司部分配給我的定點客戶,由我獨立完成其上門服務工作。通過這期間的工作實踐,使我了解到支行客戶經(jīng)理的艱辛和快樂。
在這期間,我積極主動地完成了支行下達的各項任務。獨立開發(fā)2戶第三方存管客戶,辦理對公網(wǎng)銀業(yè)務7家,營銷客戶多家,其中已經(jīng)確定在我行辦理開戶和存款業(yè)務的有1家(由于客戶方資料及工作時間原因,預計在二季度末完成存款事宜)。
三、 存在的問題:
在試用期期間,我雖然學習到很多金融知識,但是我也認識到在實際操作及熟練度上還存在很多缺陷、業(yè)務知識了解不夠具體透徹,需在以后的工作中不斷的提高。
四、 今后的努力方向:
在今后的工作中,我一定從嚴要求自己,以認真的工作態(tài)度做好每一項工作,通過實際工作不斷提高自己、不斷完善自己,積極開拓新的客戶資源,為支行創(chuàng)造更多效益,努力使自己在三年內(nèi)成為一名優(yōu)秀的對公客戶經(jīng)理。
工作總結(jié)
踏著新年到來的鐘聲,我們又開始了新一年的征程。在過去的一年中,我步入社會,由一名大學生成為了一名職場女性。對于二〇〇九年我在此不再贅述,主要展望一下在二〇一〇年的工作,并初步勾勒規(guī)劃自己的職場軌跡,以期能高質(zhì)量的完成自己的工作,使領(lǐng)導滿意,為客戶服務。
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