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銀行客戶經(jīng)理演講稿

時間:2025-04-22 16:30:16 曉映 演講稿大全 我要投稿

銀行客戶經(jīng)理演講稿(通用15篇)

  演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在現(xiàn)實社會中,需要使用演講稿的場合越來越多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的銀行客戶經(jīng)理演講稿(通用15篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行客戶經(jīng)理演講稿(通用15篇)

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好:

  我是xx支行業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理xx,今天我演講的題目是:《淡定生活,做一個熱愛工作的人》。

  有一段經(jīng)典臺詞,是這樣的:我理想中的房子/屋頂是杏仁糖片/煙囪是烤豬肉卷下雨下的是葡萄干/下雪下的是棒棒糖/天上的云是棉花糖/地上的石頭是紅燒肉。

  假如您也有這樣的夢想,假如您也是熱愛生活的人,假如您就像春風(fēng)一樣熱情,努力為身邊朋友傳播幸福,假如青春不敵時光搖擺,激情和夢想無處安放,您是不是象我一樣,會愛上工作。

  我看到這樣一幅畫面:在某個銀行大廳,大堂經(jīng)理端莊秀麗,溫婉可人,引導(dǎo)客戶辦理完業(yè)務(wù)后,如沐春風(fēng)的客戶向她索要電話號碼,她宛爾一笑:“只要您有需求撥打我們的服務(wù)熱線,我保證我的同事們會向您提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”我看到這樣一幅畫面:在某個銀行自助服務(wù)端,深夜值班的保安不厭其煩的教導(dǎo)客戶打印對賬單,協(xié)助客戶提取現(xiàn)金后,帶著客戶到門外,比劃著告訴客戶哪個路段可以最快打到的士。我看到這樣一幅畫面:某個銀行營業(yè)部的工作人員正向農(nóng)民工朋友詳細(xì)地講解密碼匯款和普通匯款的區(qū)別,因為客戶不會講普通話也不識字,他又找來和和客戶同是江蘇籍的員工向他提示收款方的注意事項。這個時候,仿佛有金色的油菜花正盛開,風(fēng)中傳來陣陣圣歌,我的心中騰起大一片的.歡樂。

  做一個熱愛工作的人,對每一位客戶真誠的微笑,在目光接觸的剎那說“您好”,貼心地去想他可能需要的幫助,熱愛工作直到渾身都充滿了愛。

  我的工作告訴我說,不要抱怨,流眼淚,脆弱酸腐,不要以為那就是所謂的女人味,其實不然。我們生活,工作,吃大餐,看歌劇,收藏雕塑,打網(wǎng)球,做義工,跳肚皮舞,勇敢的生活,是工作給了我們這些像幸福的陽光照耀的機(jī)會,也許,你可以說,我們現(xiàn)在所得到的對那些天生的富有者來說不過是杯水車薪,可是不要懷疑,繼續(xù)努力,陽光也會在你的身上照耀。

  我是一棵青青的小樹,深圳不是我家園,昨晚還有人抱著小樹一起哭,可我也收到春天約會的信書,因為我是一棵開心的樹。雖然銀行工作很辛苦,但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容,我的內(nèi)心便感到格外的充實。今天有客戶來咨詢信貸業(yè)務(wù)時對我說,你們銀行的服務(wù)越來越好了,僅是因為我們的員工在給她散錢的時候遞給她一個橡皮筋。我熱愛我的工作,喜歡看到客戶希冀而來,滿意而去的表情。

  我們都不會忘記,當(dāng)“客戶就是上帝”這一服務(wù)理念提出時,全國服務(wù)業(yè)面貌為之一振。銀行業(yè)作為資金融通功能的主要組織之一,銀行業(yè)專業(yè)而熱情的服務(wù),是衡量其經(jīng)營質(zhì)量的最直接的體現(xiàn)。因此,我們要時刻銘記,用我們的真心告訴客戶,“您是我們服務(wù)的中心”,用沁入人心的微笑和感人至誠的行動幫助客戶,我們才會成為客戶最受信賴的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:好風(fēng)憑借力,送我上青云!xx銀行給了我們釋放青春能量的機(jī)會,給了我們揮灑汗水和展示自我的天地。剛進(jìn)入xx銀行的的敬愛的同事們,還有對xx銀行業(yè)務(wù)了如指掌的前輩們,還有我自己,希望我們可以一直永葆自信,堅持夢想,用雙手創(chuàng)造出美好的未來!2009年已經(jīng)過去,時代正在蒸蒸日上。在我們都準(zhǔn)備迎頭上進(jìn)的時候,先從熱愛工作做起吧,用真誠的服務(wù)換取客戶的信任,認(rèn)真工作,熱愛生活,直到——渾身都充滿了力量!

  我的演講完了,謝謝大家!

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!我很快樂能參與郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理競聘,對此感到非常幸運,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)通過競爭擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,這對調(diào)發(fā)開工的積極性和主動性,具有十分重要的作用。對我個人而言,這也是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī),更是一次積極的鍛煉過程,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗和挑選。

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同志們,我們知道郵政儲蓄銀行零售客戶經(jīng)理這個崗位,主要是針對我們的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷,目前主要是針對高端客戶,提高我們的活期儲蓄占比,還有對商易通的營銷,管理,和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的`這一崗位競聘我想除了具備這個崗位的根本素質(zhì)外外我還具備以下三點優(yōu)勢:

  一、我具有較為豐富的一線工作經(jīng)歷。

  參加工作幾年來,我在農(nóng)村支局干過郵政營業(yè)員,儲蓄營業(yè)員,副支局長,xx年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富,工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,屢次被縣局評為先進(jìn)工作者,優(yōu)秀勞務(wù)工,曾兩次被省公司評為“優(yōu)秀營業(yè)員〞,獲得青團(tuán)委“技術(shù)能手〞稱號,在省局組織的星級柜員評定中,取得專業(yè)技能總分值,評定為四星柜員,獲得“高級工〞稱號。并經(jīng)過自己在工作之余的學(xué)習(xí)取得了“銀行從業(yè)資格證〞“基金銷售資格證〞這期間我堅持不懂就問,不會就學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向書本學(xué)的好習(xí)慣,這使我對如何有針對性的開展工作,有了自己的想法,工作這么多年來,我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒清楚,恰到好處。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。我信奉老實待人、嚴(yán)于律己的處世之道,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不模糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。

  二、具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。

  愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛自己的工作,平時酷愛學(xué)習(xí),具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能嚴(yán)肅認(rèn)真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂;具有較為扎實的郵政儲蓄銀行知識儲藏,專業(yè)對口,業(yè)務(wù)熟練,敢于剖析自己,具有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。

  三、我沉著穩(wěn)重,年富力強,善于溝通,具有較強的協(xié)調(diào)管理能力。

  我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,多年的郵政儲蓄銀行工作的鍛煉,使我非常善于與人溝通,善于分析問題、處理問題;同時還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力,也加深了我對郵政儲蓄銀行方面的認(rèn)識,提高了工作意識,樹立了良好的工作作風(fēng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維翻開工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的根底。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們,榮譽也好,成就也罷,只能代表過去,今天假設(shè)我競聘成功我將不辱使命,不負(fù)重望,制定目標(biāo)、明確職責(zé);團(tuán)結(jié)同事,放平心態(tài);營造良好的工作氣氛,扎實工作,積極進(jìn)取。

  回憶過去,雖然工作上沒有做出多少顯著的成績,但我一直盡心盡力、盡職盡責(zé),感到無怨無悔!今天,我向大家介紹我自己,誠懇的接受大家對我工作的考評。如果能有幸競聘上郵政儲蓄銀行客戶經(jīng)理這個崗位,我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中,我將虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們的學(xué)習(xí)請教,不斷提高分析解決問題的能力,堅持創(chuàng)造性的開展工作。假設(shè)未競聘成功,說明我還需努力,我都會一如既往的做好本職工作,以不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我會在學(xué)習(xí)中尋找差距,在鍛煉中縮小差距,在鼓勵中尋找新的差距,努力成為一名郵政儲蓄銀行人員。

  我的演講完畢,謝謝大家!

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好,我叫xx,今年xx歲,xx學(xué)歷,目前在xx行xx支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。

  首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機(jī)會,不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

  我是20xx年X月加入的xx行,至今一直在xx支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù);熟悉個人貸款業(yè)務(wù),逐步認(rèn)知各類風(fēng)險點,受理有關(guān)住房貸款的咨詢,能夠獨立接單并進(jìn)行xx系統(tǒng)操作。同時,在工作之余,我總是抓緊時間補充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓(xùn),并取得資格證書。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,現(xiàn)已通過點鈔測試和xx技能測試等級要求,并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在xx支行的工作實踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,處事也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理,能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。

  下面,我談?wù)剬蛻艚?jīng)理這一崗位的認(rèn)識和理解:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的'代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

  如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

  一、自身能力的提高和經(jīng)驗的積累

  自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強化廉潔自律的自覺性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧,不斷總結(jié)積累實踐經(jīng)驗。同時,加強金融風(fēng)險防范,合規(guī)操作,為銀行負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),為儲戶負(fù)責(zé)。

  二、勤奮踏實,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體

  為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體,樹立客戶第一思想,用服務(wù)去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。每份工作要細(xì)致入微,及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強對我行金融服務(wù)優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策。

  三、開拓市場,尋找新的增長點

  只有不斷開拓市場,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶的關(guān)系?蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。而客戶經(jīng)理,和服務(wù)對象是零距離的接觸,為客戶提供面對面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財服務(wù),做客戶的貼心人。還要換位思考,關(guān)心體貼客戶,實行“情感營銷”,在建立感情的基礎(chǔ)上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財業(yè)務(wù)。 四、注重營銷,增強市場營銷實效,切實掌握金融營銷,系統(tǒng)掌握市場營銷學(xué)的基本知識,同時身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?糠⻊(wù)去競爭,靠情商去競爭,增強我行和自己的市場競爭力。 以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)評委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。

  如果不能,說明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發(fā)展做出最大的努力! 謝謝大家!

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 4

xx:

  夢想,給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬,春寒料峭,我得知一企業(yè)單位改制,員工要身份置換,為贏得這筆存款,我迎風(fēng)冒雨一次又一次登門拜訪,提出為他們代發(fā)置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點,并且一直有良好的業(yè)務(wù)往來,所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心,逐個拜訪有關(guān)科室屢次與他們進(jìn)行溝通,有志者事竟成。我堅韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動了他們,最后終于容許將這筆存款舍近求遠(yuǎn)存入我分理處,同時還營銷了兩個理財金帳戶。記得那天這單位的和財務(wù)人員來存款時由衷對我贊嘆道:“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒有邁不過的坎!

  夢想也給了我充分的信心。信心是思想和行動的支柱,個人的信心占很大的比重,沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半,當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時候,你就有了一次很好的與客戶溝通的'時機(jī)。一天我去一單位拜訪主管,足足有十分鐘的時間這位沒有看我一眼,當(dāng)時我心中很委屈,但我想我是代表工行在開展工作,就沉住了氣,自信地向他推介我行的理財金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是效勞的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅信我是優(yōu)秀的工行個人客戶經(jīng)理,我的人格魅力,我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會讓他折服的。事實讓這位對我刮目相看了,雖然他沒來我網(wǎng)點辦業(yè)務(wù),但他介紹了一名客戶找我了理財金帳戶。

  古人云:天下事有難易乎,為之那么難者亦易矣,不為那么易者亦難矣。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認(rèn)識了一客戶,因為曾經(jīng)對工行的誤會,他對我們的產(chǎn)品有較強的抵觸情緒,第一次營銷失敗后我及時調(diào)整了營銷策略,在以后交往中我以樹工行人誠信形象為主,嬴取他對工行的好感。今年春節(jié)期間,他急需一張臥鋪火車票,我得知后四處想法幫他拿到了票,解決了他的困難,使他心存感謝。同時在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術(shù),通過做他愛人的工作使他了解了工行產(chǎn)品,真誠所至,金石為開。三月的第一天他終于來開立了理財金帳戶那天我。這次營銷的成功給了我特別的欣喜,我不僅蠃得一個理財金帳戶,更重要的是我為工行蠃得了信譽,蠃得一名忠誠的客戶。

  在這柳綠槐紅的三月,我們客戶經(jīng)理也迎來了生機(jī)昂然的春天。一年之計在于春,能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者,而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍(lán)的天空,讓我與夢想一起飛翔。

  上述信心與但心的矛盾和取舍,已經(jīng)告訴我,如果將來成為一名銀行客戶經(jīng)理,必須要擁有什么精神,掌握什么,以及怎樣去運用知識和經(jīng)驗去面對客戶的各種提問和需求,如何去提高銀行的客戶量,知名度,以及工作業(yè)績!面對上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能驕傲的是,我有信心我有動力我有方向!我會調(diào)整我夢想發(fā)射的角度,時刻以一名獵手捕捉社會熱點,染指市場前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,為客戶帶來更加溫馨的效勞!

  你們的聆聽和注視是我離開這個講臺的最大贈禮,在這里,請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走,帶到我未來奮斗的崗位!

  謝謝大家!

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 5

尊敬的各位:

  大家好!

  人們都說,真誠的友誼來自不斷的介紹.我,來自.我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅塌實是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講,無論是工作能力還是素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的價值。再次非常感謝能給我們提供這樣一次超越自機(jī)遇,今日我要向著這一沖刺.我很欣慰。

  我目中的好主管,我認(rèn)為,她(他)應(yīng)該有、也必須具備超強的六個地方:1、強。2、技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5、完成任務(wù)好。

  我認(rèn)為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的這樣她(他)不僅僅是一個傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,她(他)也是一個能把下面的看法和意見并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強的觀察力,能夠在把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地好一個區(qū)域,帶領(lǐng)她(他)們提高各項業(yè)務(wù)和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們解決.當(dāng)然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等.

  如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點:

  1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強自身的技能知識和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力.

  2、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時組織一些課程,涉及的地方可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些地方的培訓(xùn).

  3、溝通很重要.及時的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,反饋.

  4、一個企業(yè)的營業(yè)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄,至?要做到好的業(yè)績,服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好,他們對服務(wù)的滿意度有了更高的.規(guī)定.才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待.想之家人所想,急之所家急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)看家人了,你才能真正的做到微笑服務(wù).這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定,業(yè)績自然也就會提升.怎樣跟顧客做家人,怎樣做好顧客的家人,這也是我需要跟她們一習(xí)的地方.

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項其他務(wù).

  只有企業(yè)這個大了,我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!

  今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。

  謝謝!

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 6

各位領(lǐng)導(dǎo):

  早上好,我叫xxx,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的時機(jī)?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融效勞,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要開展,需要每一位熱血青年發(fā)奮向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標(biāo),要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標(biāo)預(yù)備著,平時我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻,和個人貸款第六名的好成績。

  在客戶維護(hù)方面,我平時協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜效勞有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的.關(guān)系,許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,我也積極開掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網(wǎng)上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里奉獻(xiàn)了一份力量。假設(shè)我有時機(jī)從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:

  一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護(hù)好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

  二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機(jī),勤奮刻苦在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),創(chuàng)新將新的營銷理念和效勞方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的效勞要求。

  三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

  四,切實防范信貸風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險要害是做到兩點,一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調(diào)查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。

  五,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原那么做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,x些客戶為到達(dá)自己的目的,會不擇手段,作為一名客戶經(jīng)理要立場堅決。

  最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次時機(jī),我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作,

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 7

尊敬的各位、各位評委:

  卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)!睉{著這句話,也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

  下面,我先簡單的介紹一下自己

  我叫xx,xx出生,團(tuán)員,現(xiàn)任廣州市中國建設(shè)銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點xx支行現(xiàn)金柜員。我于xx年從廣州市黃埔中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè),xx年進(jìn)入港灣支行,xx年進(jìn)入xx支行工作。

  今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所鼓勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受和同志們的挑選。當(dāng)然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)建行事業(yè)的開展做出更大的奉獻(xiàn)。

  我的競聘條件有:

  第一、我具有較強的溝通、 、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,喜歡和人溝通,語言表達(dá)能力較強。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在業(yè)務(wù)時,我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、 、協(xié)調(diào)能力而言,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。

  第二、我年輕好學(xué),具有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識體系,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高,但由于的學(xué)習(xí)積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的'精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。

  第三、我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。工作四年來,使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

  金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的缺乏之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗缺乏。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些缺乏,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

  如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作:

  一是真誠講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團(tuán)結(jié)他們一道工作。

  二是抓營銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好“五個一”。這五個一是,打牢一個根底,即業(yè)務(wù)根底;堅持一個中心,即以客戶為中心;做好一篇文章就是做好客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;到達(dá)一個目的就是要到達(dá)建設(shè)銀行與客戶的雙贏。

  三是做好效勞營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,效勞營銷已越來越顯得重要了,怎么做好效勞營銷工作至關(guān)重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹立全新的效勞理念。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切效勞緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切效勞先于需求而動,以的效勞贏得客戶,加強效勞營銷工作的重視程度,把效勞營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工開掘潛在客戶的敏銳性,為做好效勞營銷工作提高保障。

  記得首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而到達(dá)事業(yè)和個人的共同開展的目的。如果各位、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的時機(jī),我將盡我所能,做好客戶經(jīng)理的工作!請信任我,考驗我。

  謝謝大家!

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 8

各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好、我叫xx,來自公司業(yè)務(wù)處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次時機(jī)。

  下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:

  年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進(jìn)工作者〞。

  由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,xx年月,我通過選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我根本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好根底;兼任信貸員以后,我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮、奮斗副食等家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團(tuán)支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的`組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。

  由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來,年我被評為“支行先進(jìn)工作者〞,xx年調(diào)入支行信貸部后,xx年被評為“支行先進(jìn)工作者〞,xx年被評為“支行存款先進(jìn)個人〞,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險管理處屢次,xx年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。

  在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額億多元。由于有了在支行打下的根底和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好根底。

  各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理?蛻艚(jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進(jìn)的管理模式,我認(rèn)為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),因為擔(dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:

  事業(yè)心、責(zé)任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做奉獻(xiàn)。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰屢次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。

  具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從xx年至今,已從事信貸工作年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些珍貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。

  有信貸工作所需的根本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等多門課程,并通過了中級經(jīng)濟(jì)師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的根底,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,確保我行信貸資金平安,努力為我行爭取最大的收益。

  通過在我行工作的年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的根本素質(zhì)與要求,能夠較為準(zhǔn)確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的效勞滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。

  以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負(fù)所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員〞、“采購員〞和企業(yè)的“效勞員〞,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的缺乏和差距,今后不管在哪個崗位,我都將一如既往地認(rèn)真工作,加強學(xué)習(xí),爭取早日到達(dá)客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。

  謝謝!

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 9

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:

  大家好!

  今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我今年37歲,大專文化程度,中共黨員,會計師職稱。XX年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在XX、XX、XX分理處、支行XXX從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。

  今天,競聘后備中層干部。我的優(yōu)勢體現(xiàn)在:

  一、有良好的政治素質(zhì),思想過硬,始終如一地遵守農(nóng)行各項規(guī)章制度,工作扎實。

  二、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平。參加工作以來,我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對我行各項規(guī)章制度等知識的學(xué)習(xí),并積極參加各種形勢的在職培訓(xùn)。XX年在XX大學(xué)高級財務(wù)會計培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并取得會計師資格;今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識積累,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財務(wù)和法律知識。

  三、有豐富的基層工作經(jīng)驗和一定的文字綜合能力。14年來,我從事會計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗。比較熟悉客戶單位的財務(wù)會計核算,能對真實的全面的財務(wù)會計報表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對信貸需求客戶作前期調(diào)查。

  四、工作業(yè)績較突出。20XX年,我在XX分理處任信貸組長期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個人全年收回正常貸款利息49萬元,清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。

  如果這次競聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”并從以下幾個方面進(jìn)行工作:

  一、加強學(xué)習(xí),做一個知識型的員工。我計劃今后加強四個方面的學(xué)習(xí),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告,領(lǐng)會精神,提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高對客戶的經(jīng)營管理能力。三是加強經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強《注冊會計師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。

  二、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé),積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的.基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色,并以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。

  三、強化風(fēng)險意識,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,不得不面對風(fēng)險,風(fēng)險有來自客戶和自身,對待客戶風(fēng)險要注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,以提高風(fēng)險預(yù)警水平和反映能力,對待自身要杜絕道德風(fēng)險,力爭消除能力風(fēng)險。

  四、求真務(wù)實,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會上、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。

  五、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。積極主動地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進(jìn)各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量,同時認(rèn)清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威,低調(diào)做人,謹(jǐn)慎做事,甘當(dāng)綠葉。

  總之,如果這次競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進(jìn)”。

  謝謝大家!

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 10

各位領(lǐng)導(dǎo)

  早上好,我叫××,XX年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標(biāo),要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,平時我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在XX年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻蛡人貸款第六名的好成績。

  在客戶維護(hù)方面,我平時協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網(wǎng)上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款, 為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:

  一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護(hù)好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

  二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機(jī),勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),創(chuàng)新將新的`營銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。

  三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

  四,切實防范信貸風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點,一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調(diào)查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。

  五,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達(dá)到自己的目的,會不擇手段,作為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。

  最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好!

  今天的天氣好不好已經(jīng)不重要,在這里我只道一聲大家好,請允許我用這個幽默的開頭為我的演講做下鋪墊!原本是帶著擔(dān)憂和信心糾結(jié)地來到這個講臺,擔(dān)憂的是我的言談舉止會降低我的形象,泯滅我追求的夢想!但上臺前我無情地拋棄了擔(dān)憂,只帶著信心微笑的在這里演講!

  因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶經(jīng)理這個崗位,以后就會與不同的客戶進(jìn)行交流和溝通,各種困難和麻煩都會遇見,此刻在涉及銀行形象和聲譽的嚴(yán)肅立場中,不容得作為員工的我支支吾吾,擔(dān)憂害怕!而應(yīng)該帶著自信和微笑理性對待,耐心表達(dá),真誠效勞!更重要的是充分運用自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶所要表達(dá)的意思,所要得到的效勞,搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁!逐漸培養(yǎng)較強的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營銷策略,并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶效勞能力,積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的效勞,并從中開掘客戶身邊的潛在客戶群,以真誠和熱情的.工作作風(fēng)感染他們,為銀行帶來更多的利益和知名度!

  上述信心與但心的矛盾和取舍,已經(jīng)告訴我,如果將來成為一名銀行客戶經(jīng)理,必須要擁有什么精神,掌握什么咨詢,以及怎樣去運用知識和經(jīng)驗去面對客戶的各種提問和需求,如何去提高銀行的客戶量,知名度,以及工作業(yè)績!面對上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能驕傲的是,我有信心我有動力我有方向!

  我會調(diào)整我夢想發(fā)射的角度,時刻以一名獵手捕捉社會熱點,染指市場前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,為客戶帶來更加溫馨的效勞!

  你們的聆聽和注視是我離開這個講臺的最大贈禮,在這里,請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走,帶到我未來奮斗的崗位!

  謝謝大家!

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 12

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:

  大家好!

  今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我叫張xx,現(xiàn)年35歲,黨員,本科學(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師職稱。 1995年入行工作。先后從事儲蓄、出納、會計、聯(lián)行、清欠等工作,F(xiàn)從事對公司業(yè)務(wù)兼?zhèn)貸業(yè)務(wù)。15年的工作實踐,讓我掌握許多銀行業(yè)務(wù),也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系。今天,我競聘公司客戶經(jīng)理一職。

  經(jīng)過多年銀行工作的鍛煉,使自己綜合素質(zhì)得以提高,在從事窗口工作期間,連續(xù)3年被評為“先進(jìn)工作者稱號”,2000年從事清欠工作以來,為我行清收不良資產(chǎn)總計1652萬元,核銷一次、二次置換資產(chǎn)2100萬元,被評為特殊貢獻(xiàn)獎稱號。2009年度在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下實現(xiàn)個人攬儲日均4720萬元,被評為“營銷能手”的稱號。在做好本職工作的同時,加強學(xué)習(xí),不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),目前已取得中國銀行業(yè)從業(yè)人員多項資格認(rèn)證,零售客戶經(jīng)歷證書、公司客戶經(jīng)理證書。多年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。

  本年我將從以下幾個方面開展工作:

  第一、 認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)

  客戶經(jīng)理在工作中應(yīng)始終貫徹“了解你的客戶”和“了解你的客戶的業(yè)務(wù)”的工作原則。

  對現(xiàn)存的貸款戶做好貸后管理盡職義務(wù),實時關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營管理情況,對優(yōu)質(zhì)客戶積極給予資金上的支持,不良客戶及時采取退出機(jī)制,保證信貸資金的安全性。

  加強合規(guī)操作意識

  “沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)客戶的權(quán)益能力。

  第二、 對本職工作的一個計劃

  現(xiàn)行里的各項任務(wù)指標(biāo)已基本確定,要根據(jù)行里的工作計劃,按照行里的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。

  1、公司業(yè)務(wù)方面的計劃

  本年我們四中支放款額度為7個億,按照權(quán)重比例只有三個億,額度非常有限,這就要求我們要把有限的資源配置給最優(yōu)質(zhì)的客戶。金州小企業(yè)任務(wù)是50戶,任務(wù)是8988萬元,我們目前是25戶,余額是8700萬元,余額基本沒有問題,戶數(shù)上大力營銷貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。增加我行的利息收入,促進(jìn)利潤指標(biāo)的完成。

  中間業(yè)務(wù)收入456萬元,著重營銷買方市場的優(yōu)質(zhì)客戶,鼓勵大力簽發(fā)100%保證金銀行承兌匯票。不占額度,增加手續(xù)費的'收入,形成存款沉淀。客戶在付出賬款的同時實現(xiàn)利息收入,實現(xiàn)雙贏。

  2、個貸業(yè)務(wù)方面

  個貸今年的任務(wù)是保持余額1.4億,目前余額為2億,今年的任務(wù)就是維護(hù)了。要時常與開發(fā)商與中介機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,關(guān)注今年房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢,為明年儲備資源。

  信用卡今年著重營銷鉆石卡、白金卡等高端用戶,實現(xiàn)卡業(yè)務(wù)的手續(xù)費收入。

  3、營銷方面

  把客戶當(dāng)成上帝。倒不如把客戶當(dāng)成資產(chǎn)來對待。資產(chǎn)需要進(jìn)行管理和經(jīng)營,要實現(xiàn)利益最大化,把客戶當(dāng)成資產(chǎn)看待,我們就會有更多的主動權(quán)。在為客戶創(chuàng)造價值的同時,銀行將會獲取收益。這種營銷理念的轉(zhuǎn)變,那種為了拉存款而拉存款,越拉越不好拉的感覺將不復(fù)存在。形成雙贏而產(chǎn)生的存款是最穩(wěn)定的,本年從三方面做營銷計劃:

  1、從現(xiàn)有的客戶資源營銷,針對客戶的現(xiàn)金流情況,為期提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品,如資金充足的情況下,鼓勵企業(yè)做100%簽票業(yè)務(wù),七天通知理財產(chǎn)品,月月贏理財產(chǎn)品等,讓客戶資金在我行可以享受一站式的服務(wù),幫助實現(xiàn)客戶本身的利潤最大化。這樣的客戶才會穩(wěn)定?蛻艚(jīng)理對客戶要像吃魚一樣,爭取把客戶從魚頭吃到魚尾。

  2、開發(fā)新客戶資源。

  1)通過老客戶營銷其上下游客戶,可以從老客戶的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)上折射到新客戶的經(jīng)營狀況擇優(yōu)營銷。

  2)通過自己的社會關(guān)系,可以得到最近3到5年內(nèi)金州區(qū)所有的新注冊企業(yè)情況,可通過群發(fā)短信的方式營銷客戶資源。節(jié)省營銷成本和營銷時間。

  3、走進(jìn)社區(qū)。老百姓的儲蓄存款相對是穩(wěn)定的,目前我們的大連銀行從環(huán)境上,服務(wù)上,金融產(chǎn)品上都可圈可點,在老百姓自身的認(rèn)識下,更多的是需要我們主動的宣傳自己,推銷自己,下半年擬與金州區(qū)各大街道開展互動活動,讓更多的老百姓認(rèn)識大連銀行,認(rèn)可大連銀行。

  這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對大連銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是本著愛崗敬業(yè)的的態(tài)度來從事自己的工作。但我知道光有好的態(tài)度是不夠的,要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的覺悟,堅持要做一個“有心人”虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶,對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。

  那個時候真好,留個紀(jì)念,留個回憶。

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!今天站在這里參加競聘演講我心里無比沖動,競聘對我來說是對我之前工作的總結(jié),我一定要把握好這次時機(jī),接受組織的考驗。

  一、自任任職優(yōu)勢

  今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點競爭優(yōu)勢:

  一:政治素質(zhì)好。

  本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己,努力做到與時俱進(jìn),不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度本人能夠從我做起,嚴(yán)格要求,按章辦事。

  二:敬業(yè)精神佳。

  自工作至今,一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務(wù),任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力完成各項工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí)其它的各項銀行業(yè)務(wù),時刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現(xiàn)自己的人生價值。

  三:綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。

  本人自參加工作以來,先后從事過多個崗位的工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的答復(fù)。

  優(yōu)勢之四:工作能力強。

  作為從學(xué)校畢業(yè)不久的`我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來,本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,使我們?nèi)鐇x信用卡的各項指標(biāo)每年根本上都位于同級行前列。

  二、應(yīng)聘后的設(shè)想

  本人對個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。

  首先,是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年效勞信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行效勞,提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。

  其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的根底上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。

  第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益劇烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時,提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的效勞好,工行效勞到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。

  希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠選擇我,給我這個時機(jī),我一定會為我行的開展奉獻(xiàn)更多的力量。

  謝謝大家!

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們

  大家好!

  我是xx大學(xué)畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生xx,非常榮幸能跟大家成為同事,現(xiàn)在銀行的客戶經(jīng)理一職空缺,大家也是都非常的想得到這個職位,我也不例外,這次的競聘非常的公開公正,我知道銀行想尋找最合適這個職位的人才上崗,我認(rèn)為我就是最適合這個職位的人,我這并不是在開玩笑,也不是盲目的自信,我也是結(jié)合了自身的各項條件綜合得出的。

  我在自己大學(xué)的時候,我的工作目標(biāo)就是這個職位,也一直往這個方向發(fā)展著,現(xiàn)在銀行給了我這么一個公平競聘客戶經(jīng)理的機(jī)會,我自然是不會輕易放棄的,我對這個職位勢在必得,我對自己在成功擔(dān)任客戶經(jīng)理之后的工作計劃我都想好了,我認(rèn)為就我自身的工作能力是完全可以擔(dān)任這個職位的,并且我堅信自己是最能實現(xiàn)這個職位價值的一個人。

  既然是競聘自然是要說一下自己身上有哪些優(yōu)勢是能夠比別人更能擔(dān)任這個職位的。但是我就是要反其道而行之,要說我就要先說自己的短處,我現(xiàn)在只是一個應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生,要說工作經(jīng)驗我目前還是為零,這是我唯一的一個缺點短處,但是我覺得這一點完全可以忽略,因為我有著太多的個人優(yōu)勢了。

  首先,我才剛畢業(yè),年輕有朝氣,對待自己的工作有著無限的精力,我的這個大學(xué)生的形象勢必也會給我的工作帶來便利,作為客戶經(jīng)理,面對最多的就是銀行的.各位客戶了,給客戶的第一印象自然是好的。

  第二,我的理論知識和銀行金融方向的知識都學(xué)的十分的扎實,要知道我是以專業(yè)前三的好成績畢業(yè)出來的,我想以我這么扎實的功底,要想適應(yīng)這份工作,應(yīng)該不是難事,說不定我還能為銀行提出更多的建設(shè)性意見。

  第三,吃苦耐勞絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,這一點是我在大學(xué)鍛煉出來,我在大學(xué)的時候是學(xué)生會的一名副主席,每天的工作量再加上學(xué)習(xí)的量,很好的鍛煉了我吃苦耐勞的能力,并且因為我擔(dān)任過三年的學(xué)生會副主席,人員管理方面的能力自然是有的。

  最后,我有著一直在xx銀行發(fā)展下去的決心,這家銀行是我畢業(yè)第一時間就投簡歷的銀行,這是我夢寐以求都想來的單位,所以我知道從事客戶經(jīng)理這個職位,各位領(lǐng)導(dǎo)就不必?fù)?dān)心我會離職,我會竭盡自己所能的在銀行一直發(fā)展下去。

  為此我堅信自己是最適合這個崗位的人,就算到時候有人把我比下去了,我也不會氣餒,我會好好的工作加強自己的,然后慢慢的拿住自己的目標(biāo)。

  我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

  銀行客戶經(jīng)理演講稿 15

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

  大家好!

  首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:勇挑重?fù)?dān),竭誠奉獻(xiàn),努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行個人客戶經(jīng)理。

  這次我競聘銀行個人客戶經(jīng)理有四個原因:

  一、我有較好的工作業(yè)績

  我現(xiàn)年xx歲,大學(xué)本科文化,擁有AFP金融理財師持證資格證,銀行從業(yè)資格證,保險證,基金從業(yè)證,參加工作已有xx年,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績,曾獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵,分行業(yè)務(wù)競賽全能三等獎,省建行十佳服務(wù)明星等榮譽稱號。

  二、客戶優(yōu)勢

  在客戶基礎(chǔ)上,工作責(zé)任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來,我始終干一行、愛一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實,建功立業(yè)。經(jīng)過自己近幾年的努力,與廣大客戶建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點工作,可以說熟悉轄區(qū)情況,有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。

  三、在事業(yè)面前有股闖勁

  當(dāng)前,我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期?s頭不前不行,求穩(wěn)怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻(xiàn)我的一切。相對來講,知識面不廣,管理經(jīng)驗不足是我的短板,但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡,只要踏實認(rèn)真的行事風(fēng)格不松懈,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助,強化學(xué)習(xí),就可以在不斷實踐的'工作中提升自己的能力。

  四、具有良好的快速學(xué)習(xí)能力、分析能力,能夠快速適應(yīng)各種工作環(huán)境

  在xx行我經(jīng)歷了標(biāo)桿網(wǎng)點打造,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,歷練了我,我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中,使我對銀行業(yè)務(wù)有了一個比較全面的了解和掌握。

  如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,我將通過以下幾個方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

  一是加強學(xué)習(xí),提升自我

  客戶經(jīng)理職位責(zé)任重大,我將努力繼續(xù)按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),嚴(yán)以律己,努力爭當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理,全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。同時還要加強思想素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

  二是精心組織,周密安排

  認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷地挖掘轄區(qū)潛力,掌握轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。并利用一切機(jī)會,大力宣傳網(wǎng)點的金融服務(wù)政策、內(nèi)容與特色,密切與客戶的關(guān)系,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),用誠信守諾留住客戶,用特色服務(wù)贏得客戶,用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,并切實增強防范風(fēng)險,積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點或者其他金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,不斷提高工作效率,從而更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,為客戶提供綜合性的金融服務(wù)。

  三是立足本職,做好工作

  立足本職,腳踏實地干好本職工作。做到認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,義不容辭的為建行做好貢獻(xiàn)。嚴(yán)格按照單位標(biāo)準(zhǔn)開展各項工作:如果我能接任客戶經(jīng)理職務(wù),我將按時按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在工作中多思考,多創(chuàng)新,把工作做得更好。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往踏實工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地為建行網(wǎng)點發(fā)揮自己的光和熱,奉獻(xiàn)青春和力量,為建行網(wǎng)點發(fā)展譜寫出新的篇章。

  謝謝大家!

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