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加油站先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿
在充滿活力,日益開放的今天,用到發(fā)言稿的地方越來越多,好的發(fā)言稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。那么,怎么去寫發(fā)言稿呢?以下是小編收集整理的加油站先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿,希望對(duì)大家有所幫助。
加油站先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
首先,我要感謝局領(lǐng)導(dǎo),也非常感謝大家,能為我們提供這樣一個(gè),加油站儲(chǔ)藏站經(jīng)理競(jìng)聘的時(shí)機(jī)。我會(huì)充分利用這次時(shí)機(jī)把自己客觀、全面地展示給大家,并和同志們相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)一步的鍛煉和提高自己。同時(shí),對(duì)多年來領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、和支持表示衷心的感謝。
下面我給大家介紹下我的根本情況。我叫xx,29歲,大專學(xué)歷,畢業(yè)于營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)下面我給大家介紹下我的根本情況。我叫xx,29歲,大專學(xué)歷,畢業(yè)于營(yíng)銷專業(yè),現(xiàn)任我公司xx加油站核算員。作為一名核算員,我的主要工作是承當(dāng)本公司加油站的.日常財(cái)務(wù)運(yùn)行,同時(shí)也輔助站長(zhǎng)做一些關(guān)于內(nèi)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理,經(jīng)濟(jì)核算等工作,F(xiàn)在辦事處經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告,我對(duì)我現(xiàn)任工作的主要職責(zé)歸納概括為以下四點(diǎn):
第一、要嚴(yán)格遵守加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德情操,熟悉了解本公司的財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的處理程序,并能夠切實(shí)執(zhí)行。
第二、在工作上,端正工作態(tài)度,一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真,能夠負(fù)責(zé)現(xiàn)金、票據(jù)的結(jié)算,及時(shí)填報(bào)各種報(bào)表,確保站內(nèi)商品流通能夠?qū)崿F(xiàn)賬賬、賬物相符,以使其工作的順利開展。
第三、加強(qiáng)個(gè)人技能訓(xùn)練,熟悉掌握財(cái)務(wù)平安的防范知識(shí),負(fù)責(zé)當(dāng)班貸款的及時(shí)交存,并妥善保管本公司加油站的現(xiàn)金、賬冊(cè)、單據(jù)及印章,以此做好防范的安全工作。
最后,積極配合站長(zhǎng)工作,協(xié)助站長(zhǎng)做好經(jīng)濟(jì)核算等方面的財(cái)政工作,如嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,努力降低本錢等。
加油站先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
剛到加油站的時(shí)候,一切都很新鮮,可時(shí)間一長(zhǎng),更多體會(huì)到的是辛苦:工作環(huán)境的偏僻,工作內(nèi)容的單調(diào)乏味,業(yè)余生活的寂寞枯燥,特別是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤獨(dú),曾經(jīng)讓我產(chǎn)生過放棄的念頭。然而,能吃苦是大山人的本色,我堅(jiān)信:只要肯付出,終有回報(bào)。
碧雞加油站是西南地區(qū)的第一家“五星級(jí)加油站”,但在20xx年,由于社會(huì)加油站的前堵后截,碧雞加油中心的銷量每況日下,全年銷量?jī)H9000多噸。組織上讓我擔(dān)任碧雞加油中心站長(zhǎng),在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前,我輾轉(zhuǎn)反側(cè)、認(rèn)真思量:一個(gè)勞務(wù)工站長(zhǎng),能管好五星級(jí)加油站嗎?我在心里不止一次地告訴自己:張xx,碧雞五星級(jí)加油站是中石化紅土高原上的.一面旗幟,你要守住這面旗!
抓管理、促規(guī)范,破舊立新
不干則已,干就要干出個(gè)樣子來。加油八步法是我們加油站工作的一個(gè)重要流程,針對(duì)這種情況,我在班前會(huì)上用小品的形式,從不同的角度,模擬客戶要求,對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)變能力訓(xùn)練,帶動(dòng)了員工加油八步法的練習(xí)熱情和積極性。經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練,一張張謙和的笑臉,一句句發(fā)自內(nèi)心的文明用語(yǔ),一整套規(guī)范的服務(wù)動(dòng)作,使客戶對(duì)我站的服務(wù)連連稱贊,刮目相看。隨著客戶滿意度的提高,又重新贏回了失去的客戶,逐步在競(jìng)爭(zhēng)中贏回了主動(dòng),日銷量不斷上升。
真情塑造服務(wù)品牌
一次,在與一位來自大理的駕駛員交談中得知,長(zhǎng)途駕駛員常年一人在外,除飽嘗長(zhǎng)途駕車的疲憊外,心中也有許多孤獨(dú)與寂寞。出門在外很想多交幾個(gè)朋友,這個(gè)信息讓我找到了發(fā)展忠誠(chéng)客戶的突破口。于是,我向員工下達(dá)任務(wù),要求他們每天至少要與15個(gè)客戶成為朋友,并要建立詳細(xì)的客戶檔案,經(jīng)常保持聯(lián)系,從而不斷調(diào)整完善我們的服務(wù)。
一年來,全站員工都達(dá)到了這個(gè)要求,有的員工已經(jīng)有了30多個(gè)客戶朋友。根據(jù)他們的要求,我們?cè)诩佑驼景惭b音響;播放優(yōu)美的輕音樂;設(shè)置了駕駛員休息室,他們可以在里面看電視、打牌、下象棋;我們還搞起了投飛鏢、猜燈謎比賽,對(duì)調(diào)節(jié)駕駛員的情緒起到了很好的作用;針對(duì)長(zhǎng)期在外的客戶,我們每天提供天氣預(yù)報(bào)信息,免費(fèi)提供藥品,免費(fèi)為客戶洗座套、衣服等服務(wù);油品緊張期間,我們?yōu)殚L(zhǎng)途汽車開設(shè)加油綠色通道……
很多駕駛員都說:“在云南境內(nèi)上千公里的320國(guó)道上,碧雞加油中心最有人情味,來到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖!
心系員工,情牽油站
去年3月,一位員工生病住院一個(gè)多星期,我堅(jiān)持每天利用工作之余到醫(yī)院照顧她,為他洗臉洗腳,并帶去可口的飯菜。他拉著我的手說:“張站長(zhǎng),你比我的親人還要親,你這樣關(guān)心員工,我沒有理由不好好干。”
節(jié)假日是值班員工不能與家人團(tuán)聚的時(shí)刻,他們渴望在崗位上也有一份過節(jié)的氣氛,每當(dāng)此時(shí),我都親自買菜下廚為他們做上幾個(gè)拿手好菜,并組織聯(lián)歡,讓他們?cè)跉g歌笑語(yǔ)中體味加油站這個(gè)大家庭的溫暖。
我當(dāng)過6年員工,也是一個(gè)從大山中走出來的打工仔,我深知加油員工的心理需要。從我當(dāng)站長(zhǎng)以來,我始終堅(jiān)持做到和員工以心換心:?jiǎn)T工做錯(cuò)事,我從不當(dāng)人面大聲斥責(zé),而是告訴他們正確的方法,保護(hù)他們的自尊心;夏天,我買來驅(qū)蚊器和藥片,放到員工的宿舍里;冬天,我為場(chǎng)地的員工送取暖水袋和棉手套……
他們?cè)陉P(guān)愛和溫暖中認(rèn)真工作,員工隊(duì)伍形成很強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和親和力,20xx年完成銷量2萬8千噸,比20xx年1萬3千頓翻了一番還多,創(chuàng)造了五星級(jí)加油站的新的輝煌。
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