銀行宣傳片解說詞【篇一】

　　信，是指相信而托付。儒家把“信”當(dāng)作為立國、治國的根本。漢儒把“信”列入“五�！敝�中。《孟子》中說，有諸已之謂信。諸葛亮在《出師表》里講到，親之信之。晉商以誠信匯通天下。信任，在現(xiàn)代金融業(yè)，是一種具有生命的感覺，也是一種崇高的境界;信任，更是連接人與人之間的臍帶，架起客戶與客戶間的金橋。

　　承諾于中，至任于信。在著2500年歷史的晉陽古城，有一批懷著激情與責(zé)任，用智慧和汗水來創(chuàng)業(yè)，在龍城大地創(chuàng)造金融業(yè)界等多項(xiàng)奇跡的精英團(tuán)隊(duì)：太原中信。從2007年8月21日開始營業(yè)至今，中信銀行太原分行成立短短一年的時(shí)間里，描繪著一幅可圈可點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)畫卷，在三晉大地奏響強(qiáng)勢崛起的華美樂章。

　　中信銀行太原分行一周年：創(chuàng)業(yè)的一年，開啟新征程;進(jìn)取的一年，播種新希望;開拓的一年，記錄新成長;收獲的一年，承載新夢想。

　　中信銀行太原分行一周年：感激，您的垂愛，激發(fā)中信人一路前行;感動(dòng)，您的抬愛，激奮中信人不斷成長;感恩，您的厚愛，激勵(lì)中信人成就夢想。

　　感恩、感動(dòng)、感激……大愛無邊，大愛至信!

　　中信銀行成立于1987年，是我國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內(nèi)外。今天的中信銀行，經(jīng)過二十年的發(fā)展，已成為國內(nèi)資本實(shí)力最雄厚的商業(yè)銀行之一，是一家快速增長并具有強(qiáng)大綜合競爭力的全國性商業(yè)銀行。

　　中信銀行總部設(shè)在北京，在全國30多個(gè)中心城市建立了分行，并于2007年成功進(jìn)駐太原。2007年8月21日，是太原中信人永遠(yuǎn)值得銘刻的日子。作為進(jìn)入山西的第7家股份制銀行，在總行領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的悉心指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過高效率、快節(jié)奏的籌建工作，中信銀行太原分行正式開業(yè)，開業(yè)慶典的隆重舉行，標(biāo)志著太原分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正式運(yùn)營。

　　“給我們一個(gè)機(jī)會(huì)，我們將回報(bào)社會(huì)一個(gè)奇跡�！碧�原分行的籌建，生動(dòng)地詮釋著這句話的豐富內(nèi)涵。

　　不到10人的籌備組在一間不足30平米的房間中開始了新的工作，一點(diǎn)點(diǎn)摸索、一點(diǎn)點(diǎn)嘗試，從無到有，有了中信人，有了中信樓，有了中信車，有了太原分行。

　　籌備組的所有成員心里都有一個(gè)共同的信念：大任為先，責(zé)任在肩。走過了多少艱辛，流下了多少汗水，面對了多少坎坷，大家沒有節(jié)假日，沒有抱怨過，迎難而上，知難而進(jìn)。

　　在這支勤于工作、敢于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)中，有一個(gè)人，為籌建的運(yùn)籌帷幄付出了太多的辛勞，她就是太原分行的領(lǐng)路人----王暉，中信銀行總行委派的太原分行籌備組組長。作為團(tuán)隊(duì)的榜樣，她不知多少次帶病工作在新址和業(yè)務(wù)營銷的現(xiàn)場，又不知有多少個(gè)夜晚和籌備組的人員研究新一天的工作�；I備初期，開辦費(fèi)用還未下?lián)�，行長便拿出自己的積蓄支付一切費(fèi)用，給大家墊發(fā)生活補(bǔ)助;沒有車輛，大家主動(dòng)把自己的車開來為分行使用;籌備組的許多同事，都曾一邊吃藥，一邊工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著中信人的那份付出和執(zhí)著。

　　王暉和她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)鐘愛著自己所從事的事業(yè)。愛事業(yè)，沒有邊界;愛事業(yè)，沒有大小;愛事業(yè)，其實(shí)就在工作中的每一天……這就是太原中信人對工作和事業(yè)的深刻理解。愛事業(yè)不僅僅是熱情，更是恒久的激情;愛事業(yè)不僅僅是勇氣，更是無畏的果敢;愛事業(yè)不僅僅是奉獻(xiàn)，更是無私的付出。

　　經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的苦，才能體會(huì)到成功的甜。中信銀行太原分行有了自己的辦公大樓，分行成員也從最開始的10多人擴(kuò)大到開業(yè)時(shí)的70多人，再到現(xiàn)在的160多人，并在最短的時(shí)間內(nèi)，完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)。在學(xué)習(xí)中充實(shí)完善，在培訓(xùn)中交流成長，從公司業(yè)務(wù)到零售業(yè)務(wù)，從國際業(yè)務(wù)到風(fēng)險(xiǎn)管控，從營銷推廣到售后服務(wù)，一年來，大家在工作中建立起了太原中信人默契的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感;力爭建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、有創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、在現(xiàn)代金融業(yè)激烈競爭中能打硬仗的勝利之師。

　　中信銀行太原分行成立一年來，積極貫徹總行“效益、質(zhì)量、規(guī)�！眳f(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)營思想，狠抓經(jīng)營管理，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，制定了太原分行業(yè)務(wù)發(fā)展“五年三步走”的階段性目標(biāo)，把今年的工作重心放在了強(qiáng)化營銷和風(fēng)險(xiǎn)防控兩個(gè)方面，并通過打造“六項(xiàng)能力”即：市場營銷能力、客戶服務(wù)能力、風(fēng)險(xiǎn)掌控能力、服務(wù)保障能力、品牌營造能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，使太原分行在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)逐步形成了“服務(wù)專業(yè)化、產(chǎn)品差異化、收入多元化、利潤最大化”的競爭優(yōu)勢，跑贏了大市，為實(shí)現(xiàn)“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上規(guī)模、特色業(yè)務(wù)樹品牌、創(chuàng)新業(yè)務(wù)求發(fā)展”的首期目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。

　　生命的意義不在于獲得了什么，而在于選擇了什么繼而付出了什么。王暉和她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)就是這樣，腳踏實(shí)地，執(zhí)著追夢，為了自己心愛的事業(yè)無怨無悔地付出，讓自己的人生在奉獻(xiàn)中充實(shí)，更在開拓中閃光!

　　中信銀行太原分行在王暉行長的領(lǐng)導(dǎo)下，充分挖掘人力資源，在資源配置上充分體現(xiàn)“后臺(tái)為前臺(tái)，二線為一線，全員為業(yè)務(wù)”的原則，以段晉琦、王金紅等分行領(lǐng)導(dǎo)為表率，主動(dòng)出擊，積極開展戰(zhàn)略營銷，從強(qiáng)化公司、零售、國際業(yè)務(wù)“三駕馬車”聯(lián)動(dòng)營銷入手，形成業(yè)務(wù)的快速增長。截止到現(xiàn)在，自營存款總量增量在太原當(dāng)?shù)?家中小銀行中排名第1，人民幣儲(chǔ)蓄存款余額增速列8家中小銀行第1位，人民幣對公存款增長幅度為中小銀行平均增速的28倍。

　　乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。中信銀行太原分行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，實(shí)施高層營銷，全力支持企業(yè)做大做強(qiáng)，橫向上形成了穩(wěn)固的銀企戰(zhàn)略合作關(guān)系。一年來，太鋼集團(tuán)、山西焦煤、同煤集團(tuán)、陽煤集團(tuán)、潞安集團(tuán)、美錦集團(tuán)等一大批重點(diǎn)大客戶相繼營銷成功。在今后的工作中，中信銀行太原分行將更加堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)定信心，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、服務(wù)個(gè)性化、品牌特色化，為可持續(xù)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

　　愛心是雨，愛心是光;愛心是火，點(diǎn)燃心中的燈;愛心是燈，照亮前行的路;愛心是路，引領(lǐng)未來的方向……中信銀行太原分行熱衷公益事業(yè)，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，體現(xiàn)中信人的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)價(jià)值。5月12日四川汶川大地震發(fā)生后，分行立即開設(shè)災(zāi)區(qū)捐款“綠色通道”，并在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立捐款專窗，免除匯款手續(xù)費(fèi)。太原分行員工情系災(zāi)區(qū)人民，踴躍捐款，為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)愛心。黨員職工積極要求繳納“特殊黨費(fèi)”，全體團(tuán)員青年也積極行動(dòng)起來，主動(dòng)繳納“特殊團(tuán)費(fèi)”，太原分行總捐款金額達(dá)到227350元。分行許多員工捐款后，又積極行動(dòng)，與山西紅十字會(huì)聯(lián)系，參加義務(wù)獻(xiàn)血，分行有近70名團(tuán)員青年積極爭當(dāng)抗震救災(zāi)青年志愿者，希望能為災(zāi)區(qū)重建工作奉獻(xiàn)一份愛心，捐獻(xiàn)一份力量，送去一片溫暖。

　　王暉和她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)用行動(dòng)去詮釋著“大愛”。何為大愛?“大”是博大，“大”是一種氣魄，“大”是一種境界……繁體“愛”字，上面一個(gè)“手”字，中間一個(gè)“心”字，底下一個(gè)“友”字，好比把心掏出來捧在手里送給“友”，愛就是真誠幫助每個(gè)需要幫助的客戶，關(guān)愛身邊的每個(gè)人……中信銀行太原分行成立一年來，積極打造“以人為本”的企業(yè)文化氛圍，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好、寬松、積極向上的.工作空間;構(gòu)建充滿人文情感和人性關(guān)懷的“家園文化”，分行特別請來了川菜廚師和面點(diǎn)師傅，提供豐富多樣的工作餐;每逢員工過生日，分行都會(huì)精心送上生日蛋糕和鮮花;太原分行以和諧的內(nèi)部環(huán)境，促進(jìn)整體經(jīng)營管理水平的提升，用愛心去服務(wù)每個(gè)客戶。

　　中信銀行太原分行一周年：成長，因?yàn)橛心?成功，因?yàn)橛袎?成就，因?yàn)橛袗?

　　中信銀行一直致力于推動(dòng)中國金融產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。中信銀行是國內(nèi)最早經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)的銀行之一，1987年即獲準(zhǔn)經(jīng)營外匯業(yè)務(wù);近年來，中信銀行國際跟單信用證專家考試通過率均列國內(nèi)同業(yè)第一。汽車金融業(yè)務(wù)作為中信銀行大力發(fā)展的一項(xiàng)特色業(yè)務(wù)，得到了國內(nèi)主流汽車廠商的廣泛認(rèn)可，在業(yè)界享有較高的品牌知名度和美譽(yù)度。

　　中信銀行公司業(yè)務(wù)具有風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)勢、豐富的項(xiàng)目融資經(jīng)驗(yàn)、豐富的財(cái)務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)、大型國有企業(yè)集團(tuán)和跨國公司現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、國際貿(mào)易清算和資金管理方面的經(jīng)驗(yàn)、以“客戶為中心”配置各項(xiàng)資源等多項(xiàng)獨(dú)特優(yōu)勢。

　　中信銀行是國內(nèi)最早從事投資銀行業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行之一，依托中信集團(tuán)綜合金融服務(wù)平臺(tái)在資源、網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)人才等方面的綜合優(yōu)勢，可為客戶提供高效、專業(yè)、多元化的投資銀行服務(wù)，幫助客戶有效拓寬境內(nèi)外融資渠道、降低融資成本，為客戶提供個(gè)性化、高附加值的金融服務(wù)。

　　中信銀行國際業(yè)務(wù)網(wǎng)銀、國際結(jié)算短信通、國際業(yè)務(wù)速傳達(dá)等具有顯著優(yōu)勢。零售銀行的理財(cái)寶、信用卡、貴賓理財(cái)、中信家家樂、投資服務(wù)、電子銀行等業(yè)務(wù)，滿足不同客戶個(gè)性化、多元化的金融需求，在業(yè)界有口皆碑。出國金融全程通是由中信銀行首家推出，提供五大系列的套餐服務(wù)：出國留學(xué)系列服務(wù)，商務(wù)出國系列服務(wù)，旅游探親系列服務(wù)，移民海外系列服務(wù)，外籍人士系列服務(wù)。

　　中信銀行太原分行秉承“堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展”、“追求濾掉風(fēng)險(xiǎn)的利潤”、“追求穩(wěn)定增長的市值”和“努力走在中外銀行競爭前列”經(jīng)營管理理念，積極發(fā)展公司銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、住房按揭業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)等，擁有一流的對公客戶服務(wù)能力，領(lǐng)先同業(yè)的國際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)、物流融資業(yè)務(wù)和資金資本市場業(yè)務(wù)，極具創(chuàng)新能力的投資銀行業(yè)務(wù)以及特色鮮明的零售銀行發(fā)展戰(zhàn)略享譽(yù)業(yè)界。依托中信控股，為客戶提供包括銀行、證券、基金、國債、信托、外匯、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品，全方位、多渠道滿足客戶的需要。

　　中信銀行太原分行以嶄新的姿態(tài)站在了一個(gè)更新、更高的起點(diǎn)。放眼世界，展望未來，在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的大潮中，中信銀行太原分行將奮力拼搏、堅(jiān)持不懈，保持穩(wěn)定快速發(fā)展，努力開創(chuàng)更加燦爛輝煌的明天。

　　海闊憑魚躍，天高任鳥飛。一年的成績已經(jīng)成為過去，嶄新的明天將帶來更多的機(jī)遇。今天，太原中信人正信心滿懷地擎起一個(gè)響亮的品牌;明天，在波瀾壯闊的市場競爭時(shí)代，中信人憑著誠信、智慧、膽略和實(shí)干，始終保持這樣的做人、做事、做市場、做品牌的商業(yè)之道，弘揚(yáng)晉商文化底蘊(yùn)，共同構(gòu)建蓬勃向上、欣欣向榮的事業(yè)空間!

　　天馬行空，我自奮蹄。今后，中信銀行太原分行將不斷拓寬服務(wù)對象，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)功能，科學(xué)發(fā)展，和諧共贏，竭誠為政府、行業(yè)、企業(yè)和企業(yè)家服務(wù)，為把太原建設(shè)成服務(wù)全省、影響全國、吸引世界的新型城市，為建設(shè)充滿活力、富裕文明、和諧穩(wěn)定、山川秀美的新山西，繼續(xù)做出更多的貢獻(xiàn)!中信銀行太原分行必將奮勇前行，一路高歌，成為三晉大地金融領(lǐng)域一顆璀璨的明珠!

　　中信銀行，領(lǐng)航未來!中信銀行太原分行的明天，必將更加美好!更加精彩!更加輝煌!

　　銀行宣傳片解說詞【篇二】

　　第一部分：片頭，用南昌銀行30秒形象廣告第二部分：無片花南昌，物華天寶，人杰地靈，這座有著光榮傳統(tǒng)的英雄城市，在開發(fā)開放中快速崛起。

　　在這個(gè)魅力四射的現(xiàn)代化新城，南昌銀行秉承“厚德立行、創(chuàng)新致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，以如椽之筆，書寫著金融業(yè)界的傳奇故事，成為江西一支重要的金融力量。短短十余年間，南昌銀行從一個(gè)注冊資本只有23.82億元的.城市商業(yè)銀行，發(fā)展到總資產(chǎn)突破440億的跨區(qū)域商業(yè)銀行，進(jìn)入全國商業(yè)銀行50強(qiáng)。

　　第三部分：片花敢創(chuàng)善為志存高遠(yuǎn)1997年12月，南昌市商業(yè)銀行正式成立。創(chuàng)業(yè)之初，基礎(chǔ)薄弱，人才匱乏，虧損嚴(yán)重，被央行列為高風(fēng)險(xiǎn)銀行重點(diǎn)關(guān)注。董事長徐榮生臨危受命，果斷決策，減員增效，優(yōu)化機(jī)構(gòu)，理順股權(quán)結(jié)構(gòu)，逐步建全和完善相應(yīng)的管理機(jī)制，明確了南昌銀行未來的戰(zhàn)略目標(biāo)，為南昌銀行的持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從城市信用社到城商行，從城商行再到南昌銀行，南昌銀行實(shí)現(xiàn)了一次又一次的優(yōu)美嬗變。

　　第四部分：大誠創(chuàng)行開拓進(jìn)取以“樹特色、創(chuàng)品牌、打基礎(chǔ)、提業(yè)績”為戰(zhàn)略重點(diǎn)，南昌銀行大誠創(chuàng)行、開拓進(jìn)取。堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民”的市場定位，充分發(fā)揮決策鏈條短、經(jīng)營靈活、網(wǎng)點(diǎn)多等自身優(yōu)勢，以特色經(jīng)營贏得市場。通過不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)質(zhì)量打造品牌，依靠品牌推動(dòng)發(fā)展。開發(fā)的“及時(shí)貸”品牌成為全國銀行業(yè)服務(wù)小企業(yè)的知名品牌，分別被中國銀監(jiān)會(huì)、中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)評為“2010年度銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融服務(wù)特色產(chǎn)品”、“2010年服務(wù)小企業(yè)及三農(nóng)十佳特優(yōu)金融產(chǎn)品”。

　　(字幕：“及時(shí)貸”品牌系列產(chǎn)品貸款余額達(dá)59億元，支持小企業(yè)超過5千戶，直接帶動(dòng)就業(yè)超過5萬人;“個(gè)人輕松創(chuàng)業(yè)貸”累計(jì)投放6億元;“優(yōu)盛理財(cái)金滿堂”業(yè)務(wù)解決了客戶沒有證券投資通道的瓶頸;“天天優(yōu)盛”短期理財(cái)計(jì)劃滿足了客戶對短期資金的合理配置需求)

　　第五部分創(chuàng)興偉業(yè)基業(yè)長青創(chuàng)立精品，創(chuàng)設(shè)平臺(tái)，創(chuàng)造價(jià)值。南昌銀行追求卓越的步伐從未停止。2007年3月31日，董事長徐榮生榮獲中國城商行2006年度人物。以此為發(fā)端，南昌銀行開啟了一個(gè)嶄新的時(shí)代。面對媒體，徐榮生擲地有聲，向外界宣布三大計(jì)劃：南昌市商業(yè)銀行將更名為南昌銀行;探索跨區(qū)域經(jīng)營;爭取早日上市。2008年8月，南昌市商業(yè)銀行經(jīng)中國銀監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)，更名為南昌銀行。同年12月29日，南昌銀行萍鄉(xiāng)分行開業(yè)，第一次邁出跨區(qū)域經(jīng)營之旅。2010年10月，南昌銀行廣州分行開業(yè)，第一次實(shí)現(xiàn)跨省經(jīng)營。南昌銀行被《金融時(shí)報(bào)》評為唯一“年度最佳成長性中小銀行”。

　　“立足南昌，輻射江西，走向全國”，南昌銀行一步步實(shí)現(xiàn)自己的金融帝國夢想。

　　(字幕：2010年2月，南昌銀行九江分行開業(yè)2010年4月，南昌銀行豐城支行開業(yè)2010年5月，南昌銀行贛州分行開業(yè)2010年12月，南昌銀行上饒分行、新余分行和高安支行相繼開業(yè)。

　　2010年，南昌銀行蘇州分行獲批籌建)

　　創(chuàng)無止境，心有未來。已進(jìn)入上市輔導(dǎo)期的南昌銀行，承載著南昌人的光榮與夢想，邁步在花香四溢的征途上，續(xù)寫著更加燦爛輝煌的明天。

　　南昌銀行，更具有特色的現(xiàn)代精品銀行。

　　銀行宣傳片解說詞【篇三】

　　十年的開拓打造了洪城一顆璀璨的明珠!

　　十年的真情譜寫了一曲華美的樂章!

　　十年的拼搏鑄就了一段金融業(yè)的輝煌!

　　出字幕：中國農(nóng)業(yè)銀行洪城支行營業(yè)部十年回眸一、成長崛起篇年，中國農(nóng)業(yè)銀行洪城支行正式成立，十年來支行人以解說：連接城鄉(xiāng)、服務(wù)“三農(nóng)”為己任，在江西省銀協(xié)及上級(jí)行的大力支持下，存貸規(guī)模突破60億元，支行營業(yè)部喜獲“中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)千佳示范網(wǎng)點(diǎn)”的榮譽(yù)稱號(hào)!

　　洪城支行地處洪城商業(yè)圈的中心，坐擁聯(lián)信大市場、華東商解說：貿(mào)城、金潤、五華等17個(gè)專業(yè)市場。商業(yè)圈日均客流量達(dá)20萬人次以上，年交易額達(dá)300多億元。龐大的商貿(mào)經(jīng)濟(jì)吸引了10多家金融機(jī)構(gòu)，設(shè)有30多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在行業(yè)競爭的激流中洪城支行營業(yè)部以服務(wù)促發(fā)展、向市場要效益，著力打造洪城商圈主流銀行品牌形象!

　　二、制度建設(shè)篇自銀協(xié)提出網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)以來，農(nóng)行從總行到網(wǎng)點(diǎn)都積極開展行動(dòng)，特別是2009年以來，上級(jí)行提出了實(shí)施“贏在大堂”戰(zhàn)略以來，網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成為農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的重點(diǎn)。(支行個(gè)金部及營業(yè)部員工學(xué)習(xí)視頻)支行組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)中銀協(xié)“三個(gè)規(guī)范”，并結(jié)合《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊》編寫了《洪城支行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)細(xì)則》，規(guī)范制度，細(xì)化流程，形成并推廣了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、服務(wù)提升篇一直以來，洪城支行營業(yè)部始終“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為立行基礎(chǔ)，通過健全機(jī)制、規(guī)范管理、考核激勵(lì)等方式，不斷強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，規(guī)范員工服務(wù)行為，做到了動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、穿著統(tǒng)一、語言規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美，優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的窗口服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可;堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，對網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行“功能分區(qū)、服務(wù)分層，客戶分流”，做到不同的客戶群體引導(dǎo)到不同的區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，不同的客戶需求由專業(yè)人員提供服務(wù)：等候辦理業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo)到休息區(qū)，辦理小額現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo)到自助區(qū)，大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶引導(dǎo)到高柜區(qū)，非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶引導(dǎo)到低柜區(qū)，貴賓客戶引導(dǎo)到貴賓室，理財(cái)客戶引導(dǎo)到理財(cái)室，由理財(cái)經(jīng)理提供專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，加快電子銀行和自助設(shè)備投放力度，廣泛應(yīng)用新渠道、新手段，讓客戶把“銀行”搬進(jìn)店里，坐享農(nóng)行電子產(chǎn)品的好性能、好服務(wù)。目前，該網(wǎng)點(diǎn)電子渠道分流率達(dá)到65%，連續(xù)11個(gè)月位居全省第一。

　　(李厚豪老師講座)“最好的服務(wù)就是最好的'營銷”，在為客戶做好柜面服務(wù)的同時(shí)，支行聘請理財(cái)專家為客戶進(jìn)行理財(cái)知識(shí)講座，有效提高了客戶的認(rèn)知度，幫助客戶正確理財(cái)。(員工調(diào)閱錄像、大堂經(jīng)理給客戶作解釋工作)

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來了效益，幾年來經(jīng)營業(yè)績屢創(chuàng)新高。

　　截至今年9月30日，該網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)存款余額8.18億元，比去年底的5.91億元增加2.27億元，漲幅達(dá)到38.41%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1747萬元;實(shí)現(xiàn)利潤295.51萬元。

　　四、真誠感動(dòng)篇愛崗敬業(yè)是我行堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神動(dòng)力，員工劉慶珍5歲的女兒剛從中度昏迷中蘇醒過來在家休養(yǎng)，女兒總是問外婆：“媽媽什么時(shí)候回來啊?我好想我媽媽”而她卻依然堅(jiān)守在自己的崗位;誠實(shí)守信是服務(wù)客戶的準(zhǔn)繩，有的客戶生意太忙，把錢交給柜員就走了，事后員工將清點(diǎn)多出的1萬元主動(dòng)上門送還給客戶;細(xì)致入微是服務(wù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)，員工雨天送傘、主動(dòng)上門為重病客戶辦理掛失業(yè)務(wù)無不體現(xiàn)出洪城營業(yè)部對客戶的悉心關(guān)懷，深得客戶信任。

　　五、展望未來篇回顧過去，中國農(nóng)業(yè)銀行洪城支行營業(yè)部在艱難中起步，在探索中前進(jìn)，十年的奮斗不息，實(shí)現(xiàn)了銀客雙贏、促進(jìn)了洪城商圈的蓬勃興旺。冀盼未來，洪城支行營業(yè)部與時(shí)俱進(jìn)，繼往開來，為南昌金融事業(yè)譜寫更加華彩絢麗的新篇章。

　　銀行宣傳片解說詞【篇四】

　　中國人民銀行大竹市中心支行共有4個(gè)縣支行，是人民銀行廣西轄區(qū)分支機(jī)構(gòu)最多的地市中支。在大竹中支這4個(gè)最基層的群體里，演繹了許多耐人尋味的故事。

　　2000年至2010年，大竹中支對轄區(qū)縣支行進(jìn)行職能調(diào)整，經(jīng)歷了長達(dá)十年的試點(diǎn)工作。部分縣支行撤銷黨組，改稱營業(yè)室，合并，歸屬于另一個(gè)相鄰的縣支行，大竹中支轄區(qū)由原有的4個(gè)縣支行合并為6個(gè)縣支行。

　　在這特殊的歷史階段，由于凍結(jié)了新增行員編制，幾乎整整一個(gè)年代，轄區(qū)縣支行沒有(新行員)大學(xué)生進(jìn)入。干部老齡化、后備力量缺乏，逐漸成為轄區(qū)縣支行普遍存在的問題。當(dāng)前，大竹轄區(qū)縣支行平均年齡44.4歲，其中恭城、靈川、臨桂三個(gè)縣支行超過48歲，縣支行干部隊(duì)伍形成了明顯的年齡斷層，隨著時(shí)間的推移，這個(gè)斷層將對未來10年基層行的發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。

　　當(dāng)2010年總行發(fā)文，進(jìn)一步明確了加強(qiáng)縣支行建設(shè)的方向，轄區(qū)縣支行才迎來了新分配的大學(xué)生面孔。

　　204年9月，大竹中支黨委決定全面恢復(fù)轄區(qū)縣支行的履職功能。

　　轉(zhuǎn)型，使得縣支行在崗位及人員配置過程面臨許多困難，人員老化、缺乏中青年干部、干部轉(zhuǎn)崗難，怎么辦?基層支行這批老齡化的群體，他們沒有退怯的余地，依然堅(jiān)守工作崗位，面對新的挑戰(zhàn)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作轉(zhuǎn)型。

　　秦偉萍，2010年入行的一位大學(xué)生，在入黨前與機(jī)關(guān)黨委例行的一次談話中，她提到她自己崇敬的'兩位老黨員�！�—“周伯伯”，“常伯伯”，這似乎兩代人之間自然而純樸的稱呼，引起了我們的關(guān)注。

　　這位就是小秦提到的“周伯伯”，恭城縣支行綜合辦公室的主任周冠禮，今年59歲，人們都習(xí)慣叫他“老周”。如果你有機(jī)會(huì)看到工作中的他，相信你也會(huì)為這位老同志一絲不茍的工作態(tài)度而心生敬意。

　　老周這位1978年入黨的老黨員，先后擔(dān)任過恭城支行的辦公室主任和貨幣信貸股股長。2005年大竹中支實(shí)施“一拖一”改革試點(diǎn)，恭城支行改稱恭城營業(yè)室，51歲的老周由一名中層干部變成了一名普通員工。職務(wù)不再，津貼不再，但是卸任后的他，卻從未卸下“責(zé)任”兩個(gè)字。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2001年到2011年，恭城縣支行信息調(diào)研材料約有85%以上出自老周之手。

　　204年9月，恭城縣支行全面履行人民銀行縣支行職能。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)找到老周，請他老將出馬重新出任綜合辦公室主任的時(shí)候，3年后即將退休的他，雖有種種推辭的理由，但面對那份責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)的信任，這位部隊(duì)走出來的老兵，再次披甲上陣。

　　當(dāng)我們采訪他的時(shí)候，他正在學(xué)習(xí)他的調(diào)查統(tǒng)計(jì)新業(yè)務(wù)。聊聊年齡，數(shù)數(shù)日子，此時(shí)距離老周退休的時(shí)間，僅僅只有11個(gè)月了!

　　去過恭城支行的人，無一不對這個(gè)支行優(yōu)美整潔的辦公環(huán)境贊不絕口。用小秦的話來說，這都多虧有位常伯伯。

　　今天一早，我們攝制組特意提前來到恭城縣支行大院。距上班還有20分鐘，一個(gè)體格壯實(shí)的男子走近我們，進(jìn)入了我們的鏡頭。常富強(qiáng)，(一位有30多年黨齡的老黨員)，還有一年多也要退休了，入行20多年，他幾乎每天都趕在同事們上班前清潔樓道、打掃辦公室，燒開水，打開主機(jī)房控制系統(tǒng)。

　　當(dāng)他忙完這一切，汗水早已濕透了他的衣裳。而此時(shí)，其他員工也陸陸續(xù)續(xù)前來上班啦……

　　在檔案室，我們看到老常在整理資料，諾大的空間，襯托這份工作似乎有些乏味。當(dāng)老�；氐阶约旱霓k公室，我們看到他在一個(gè)冊子上，工工整整地記錄檔案室當(dāng)天的溫度和濕度。

　　同事們感嘆地說，“一個(gè)人做一件事并不難，難的是像老常這樣，二十年如一日，認(rèn)真對待組織分配的一件件小事。

　　本來，我們已完成既定的拍攝任務(wù)，但秦偉萍的一段話再次吸引了攝制組。

　　看到小秦手中一份保存了好幾年的“藥單單”，好奇心驅(qū)使我們趕往臨近的陽朔支行，探訪當(dāng)年那個(gè)——開“藥方”的人。

　　謝啟科，今年52歲，1992年入黨,在人民銀行工作已有30個(gè)年頭，自參加工作以來，他先后在縣支行擔(dān)任過綜合業(yè)務(wù)股股長、辦公室主任、貨幣金銀股股長等職務(wù)。在機(jī)構(gòu)改革期間，他卸任股長職務(wù)，成為一名普通員工，雖然此后晉升的機(jī)會(huì)屢次與他擦肩而過，但這并沒有妨礙他一如繼往地虛心學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。

　　執(zhí)著的追求，不懈的努力，使老謝修煉成陽朔支行精通多項(xiàng)業(yè)務(wù)的行家里手。老謝時(shí)常告訴工作在自己身邊的年輕人和新行員——花一些時(shí)間，把你崗位工作的所有規(guī)章制度和操作規(guī)程了解通透，細(xì)化它們，繪制出幾張言簡意賅的工作流程圖，就像藥方一樣，有了這份“藥單單”，你將很快上手你的工作。

　　當(dāng)年謝啟科的手下，有不少人成為現(xiàn)在的業(yè)務(wù)骨干，有的提拔了，有的甚至成了自己領(lǐng)導(dǎo)。與同一年入行的其他人相比，作為縣支行的一名普通行員，老謝的工資收入是比較低的，那么，他又是怎樣看待名利的呢?

　　最近國庫ACS系統(tǒng)上線，幾乎顛覆了傳統(tǒng)的工作方法，一身病痛的他，再一次接受了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們問及他的經(jīng)歷以及他的感受時(shí)，他樸實(shí)地說：“我甘心做一個(gè)普通員工，因?yàn)槲蚁氚褭C(jī)會(huì)讓給年輕人;我愿意刻苦學(xué)習(xí)適應(yīng)轉(zhuǎn)型，是因?yàn)槲也幌胍�求換崗，給領(lǐng)導(dǎo)出難題;我的痛風(fēng)嚴(yán)重，有時(shí)強(qiáng)忍巨痛堅(jiān)持工作和頂班，是因?yàn)槲覀儐挝蝗耸稚伲瑣徫徊荒茈x人……

　　那么，老謝的同事又是怎樣看待他的呢?

　　堅(jiān)守，使大竹中支的事業(yè)得以持續(xù)發(fā)展;堅(jiān)守，使央行文化得以傳承和發(fā)揚(yáng)。今天，當(dāng)我們在總行級(jí)文明創(chuàng)建路途中，取得上級(jí)行考核“十連A”的時(shí)候，請不要忘記，那些默默無聞的老黨員，和他們的堅(jiān)守。