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導(dǎo)游考試題（通用5份）
在各個(gè)領(lǐng)域，只要有考核要求，就會(huì)有考試題，借助考試題可以為主辦方提供考生某方面的知識(shí)或技能狀況的信息。那么問(wèn)題來(lái)了，一份好的考試題是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的導(dǎo)游考試題，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
導(dǎo)游考試題 1
1.五岳之中，文物古跡的數(shù)量和質(zhì)量最高的是?
A泰山 B恒山 C嵩山 D衡山
2.以下那座山相對(duì)來(lái)說(shuō)不具備"雄"的風(fēng)格?
A石人山 B雞公山 C王層山 D太行山
3.河南最大的盆地是?
A洛陽(yáng)盆地 B三門峽盆地 C襄樊盆地 D南陽(yáng)盆地
4.王層山是一處以什么文化為特色的什么圣地?
A道教 道教 B佛教 佛教 C儒教 儒教 D明教 明教
5.清代人士誰(shuí)撰寫了<云夢(mèng)游記>一書?
A蘇秦 B張儀 C何示琦 D龐鵑
6.有"景色雄奇，秀絕一群"美稱的是?
A雄耳山 B林濾山 C白云山 D桐柏山
7.林濾山是我國(guó)著名的什么的運(yùn)動(dòng)中心?
A航空 B極限 C射擊 D軍事五項(xiàng)
8.下列誰(shuí)的.故里遺址在石人山地區(qū)?
A孔子 B莊子 C韓非 D墨子
9.白云山是下列那座山的山峰之一 ?
A太行山 B大別山 C伏牛山 D山肴山
10.有"中州銷陰，楚豫咽喉"之稱的是?
A 岈山 B靈山 C嵩山 D雞公山
11.河南省地貌流行復(fù)雜多樣，下列哪種地貌河南沒(méi)有?
A山地 B盆地 C高原 D盆地
12. 鄭州是個(gè)交通發(fā)達(dá)的城市，也是鐵路樞紐城市，下列那組鐵路交匯與鄭州?
A 京九和隴海 B京廣和隴海 C焦柳和京廣 D京廣和太新
13.鄭州是而其名城，著名的二七大罷工發(fā)生在什么時(shí)候?
A 1921年 B 1922年 C 1923年 D1924年
14.西周在全國(guó)實(shí)行分封制，在全國(guó)分封了許多小諸侯國(guó)，虢國(guó)在今天河南那里?
A商丘 B 上蔡 C 鄭州 D三門峽
15.河南有三大航空港，下列那個(gè)不是?
A開(kāi)封 B 南陽(yáng) C新鄭 D洛陽(yáng)
16.“三伏炎熱人欲死，清涼到此頓疑仙”來(lái)贊譽(yù)河南那個(gè)景區(qū)?
A 白云山 B雞公山 C石人山 D桐柏山
17.下列名山不是我省佛教勝地的是?
A 王屋山 B靈山 C 嵩山 D大伾山
18.被譽(yù)為“天然地質(zhì)博物館”和“天然歷史博物館”的是那位山?
A 王屋山 B 嵩山 C白云山 D靈山
19.河南具有優(yōu)勢(shì)的動(dòng)物獼猴分布在那里?
A西峽 B欒川 C南陽(yáng) D濟(jì)源
20.河南云臺(tái)山什么時(shí)候被評(píng)為世界地質(zhì)公園?
A 2001年3月 B 2001年7月 C 2004年3月 D 2004年7月
導(dǎo)游考試題 2
1. 中國(guó)地理緯度最南端的城市是________。
A.三亞市 B.瓊海市 C.永興市 D.三沙市
答案：D
2. 中國(guó)面積最大的省級(jí)行政區(qū)是 ________。
A.新疆 B.西藏 C.山東 D.內(nèi)蒙古
答案：A
3. 中國(guó)最大的內(nèi)流河是________。
A.淮河 B.海河 C.黃河 D.塔里木河
答案：D
4. 中國(guó)海拔最低的地方在________。
A.柴達(dá)木盆地 B.四川盆地 C.吐魯番盆地 D.塔里木盆地
答案：C
5. 中國(guó)最大的群島是________。
A.南沙群島 B.西沙群島 C.東沙群島 D.舟山群島
答案：D
6. 號(hào)稱“中國(guó)規(guī)模最大的休眠期天然火山博物館”的是________。
A.五大連池火山群 B.喬官火山群
C.長(zhǎng)白山火山群 D.騰沖火山群
答案：D
7. 素以山水奇秀而馳名中外，被譽(yù)為“海上名山”的是________。
A.泰山 B.普陀山 C.雁蕩山 D.嶗山
答案：C
8. 長(zhǎng)江流經(jīng)________個(gè)省、市、自治區(qū)。
A.9 B.10 C.11 D.12
答案：C
9. 有“曲曲山回轉(zhuǎn)，峰峰水抱流”之譽(yù)的名山是________。
A.黃山 B.天柱山 C.雁蕩山 D.武夷山
答案：D
10. 世界上海拔最高的火山口湖是________。
A.天山天池 B.廬山大天池
C.長(zhǎng)白山天池 D.黑龍江五大連池
答案：C
11. 有“革命搖籃”之譽(yù)的名山是________。
A.井岡山 B.寶塔山 C.太行山 D.沂蒙山
答案: A
12. 中國(guó)第一大淡水湖是________。
A.鄱陽(yáng)湖 B.洞庭湖 C.太湖 D.洪澤湖
答案：A
13. 中國(guó)最大的咸水湖是________。
A.納木錯(cuò)湖 B.博斯騰湖 C.艾比湖 D.青海湖
答案：D
14. 中國(guó)面積最大的海島是________。
A.海南島 B.臺(tái)灣島 C.舟山島 D.崇明島
答案：B
15. 中國(guó)海拔最高的河流是________。
A.塔里木河 B.烏蘇里江 C.雅魯藏布江 D.黑河
答案：C
16. 中國(guó)第一大瀑布是________。
A.黃果樹(shù)瀑布 B.廬山瀑布 C.壺口瀑布 D.吊水樓瀑布
答案：A
17. 中國(guó)欣賞海市蜃樓最有名的地方是________。
A.普陀山 B.蓬萊閣 C.廬山 D.北戴河
答案：B
18. “丹霞地貌”是在巨厚的________砂礫巖巖層上，由內(nèi)外營(yíng)力作
用發(fā)育而成的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。
A.紫紅色 B.黑紅色 C.褐紅色 D.紅色
答案：D
19. 下列風(fēng)景名勝山地的云海、云瀑中，最壯觀的是________。
A.峨眉山的云海、云瀑 B.黃山的云海、云瀑
C.廬山的云海、云瀑 D.泰山的云海、云瀑
答案：B
20. 在中國(guó)出現(xiàn)極光、“白夜”現(xiàn)象的地方是________。
A.新疆北疆地區(qū) B. 黑龍江黑河市
C.黑龍江漠河縣 D.新疆南疆地區(qū)
答案：C
21. 中國(guó)面積最大的平原是________。
A.華北平原 B.東北平原 C.長(zhǎng)江中下游平原 D.關(guān)中平原
答案：B
22. 下列名山屬于世界自然與文化雙重遺產(chǎn)的是________。
A.廬山 B.三清山 C.武夷山 D.武當(dāng)山
答案：C
23. 下列名山屬于世界文化景觀遺產(chǎn)的是________。
A.廬山 B.武夷山 C.五臺(tái)山 D.武當(dāng)山
答案：A
24. 詩(shī)句”江作青羅帶，山如碧玉簪”贊美的景觀是________。
A.烏江山水 B.長(zhǎng)江三峽 C.九寨溝 D.漓江山水
答案：D
25. 位于萬(wàn)里長(zhǎng)江第一灣的________氣勢(shì)雄偉，人稱“魔鬼大峽”。
A.瞿塘峽 B.巫峽 C.西陵峽 D.虎跳峽
答案：D
26. “往事越千年，魏武揮鞭，東臨碣石有遺篇。蕭瑟秋風(fēng)今又是，
換了人間”描寫的'景點(diǎn)是________。
A.北戴河 B.黃河 C.長(zhǎng)江 D.太湖
答案：A
27. 中國(guó)植物資源極為豐富，僅次于________，居世界第三位。
A.印尼、加拿大 B.加拿大、印尼
C.馬來(lái)西亞、巴西 D.巴西、馬來(lái)西亞
答案：C
28. 有“花中君子”之譽(yù)的花卉是________。
A.荷花 B.牡丹 C.梅花 D.蘭花
答案：D
29. 被稱為“蕨類植物之冠”的是________。
A.銀杉 B.水杉 C.桫欏 D.珙桐
答案：C
30. 素有“東方寶石”之稱，被世界鳥(niǎo)類協(xié)會(huì)列為“國(guó)際保護(hù)鳥(niǎo)”的
珍稀鳥(niǎo)是________。
A.鴛鴦 B.白鷴 C.褐馬雞 D.朱鹮
答案：D
31. 中國(guó)自古就有茶道，中國(guó)茶道發(fā)展的鼎盛時(shí)期是________。
A.唐代 B.宋代 C.明代 D.清代
答案：B
32. 長(zhǎng)筒形聞香杯是________地區(qū)沖泡烏龍茶的特有茶具。
A.福建 B.廣東 C.貴州 D.臺(tái)灣
答案：D
33. 在水和熱的作用下，芽條在杯中上下浮動(dòng)，最終個(gè)個(gè)豎立，人稱
“三起三落”。這是沖泡________特有的現(xiàn)象。
A.普洱 B.大紅袍 C.君山銀針 D.白毫銀針
答案：C
34. 花茶是利用________作為基本原料進(jìn)行再?gòu)?fù)制后的加工茶。
A.紅茶 B.綠茶 C.烏龍茶 D.白茶
答案：B
35. “色綠、形美、香郁、味醇”是________茶的品質(zhì)特征。
A.信陽(yáng)毛尖 B.君山銀針 C.龍井 D.奇蘭
答案：C
36. 95℃以上的水溫適宜沖泡________茶葉。
A.黃山毛峰 B.普洱茶 C.碧螺春 D.龍井茶
答案：B
37. “兩葉抱一芽，平扁挺直不散、不翹、不曲，全身白毫，含而不
露”是________的品質(zhì)特點(diǎn)。
A.太平猴魁 B.祁門紅茶 C.安溪鐵觀音 D.云南普洱茶
答案：A
38. 被譽(yù)為“紅茶鼻祖”的是________。
A.祁門紅茶 B.正山小種 C.阿薩姆紅茶 D.錫蘭紅茶
答案：B
39. 世界上銷售量最大的酒類是________。
A.啤酒 B.葡萄酒 C.白酒 D.水果酒
答案：A
40. 桂林三花酒是________型酒的代表，蜜香清雅，入口綿柔。
A.醬香 B.濃香 C.清香 D.米香
答案：D
41. 相傳中國(guó)最早的釀酒人之一的儀狄是________朝人。
A.夏 B.商 C.周 D.秦
答案：A
42. 詩(shī)句“何以解憂？唯有杜康”的作者是________。
A.蘇軾 B.李白 C.曹操 D.劉邦
答案：C
43. 詩(shī)句“天子呼來(lái)不上船，自稱臣是酒中仙”形容的是________。
A.蘇軾 B.李白 C.杜甫 D.白居易
答案：B
44. 詩(shī)句“莫思身外無(wú)窮事，且盡生前有限杯”的作者是________。
A.蘇軾 B.李白 C.歐陽(yáng)修 D.杜甫
答案：D
45. 芝麻香型白酒的代表是________。
A.西鳳酒 B.白云酒 C.玉冰燒 D.景芝特曲白干
答案：D
46. 中國(guó)茅臺(tái)酒的酒度為53度，是指________。
A.每100克酒中含有純酒精53克
B.每100克酒中含有純酒精53毫升
C.每100毫升酒中含有純酒精53毫升
D.每100毫升酒中含有純酒精53克
答案：C
47. 下列白酒中，屬于醬香型的是________。
A.五糧液 B.茅臺(tái)酒 C.瀘州老窖 D.汾酒
答案：B
48. 中國(guó)最古老的飲料酒種是________。
A.白酒 B.黃酒 C.葡萄酒 D.啤酒
答案：B
49. 長(zhǎng)城干白葡萄酒是選用優(yōu)質(zhì)________葡萄為原料制成的。
A.玫瑰香 B.解百納 C.佳利釀 D.龍眼
答案：D
50. 下列國(guó)家中，屬于新興的葡萄酒國(guó)家的是________。
A.阿根廷 B.意大利 C.德國(guó) D.西班牙
答案：A
51. 有“一菜一格，百菜百味”之美譽(yù)的是________。
A.粵菜 B.川菜 C.魯菜 D.蘇菜
答案：B
52. “貓耳朵”是________的特色小吃。
A.北京 B.江蘇 C.浙江 D.貴州
答案：C
53. “汽鍋雞”是________名菜。
A.四川 B.云南 C.貴州 D.廣州
答案：B
54. “龍hu斗”又名“龍虎鳳大燴”、“菊花龍虎鳳”，是馳名中外
的________傳統(tǒng)名菜。
A.廣東 B.福建 C.湖南 D.江西
答案：A
55. “火腿燉甲魚(yú)”，口味鮮香、營(yíng)養(yǎng)全面，是________中的名菜。
A.徽菜 B.閩菜 C.浙菜 D.湘菜
答案：A
56. 號(hào)稱“川菜第一肴”并有“過(guò)門香”之稱的菜肴是________。
A.魚(yú)香肉絲 B.麻婆豆腐 C.宮保雞丁 D.回鍋肉
答案：D
57. “扁食、嬌耳”是中國(guó)傳統(tǒng)食品_________的別稱。
A.餛飩 B.麻花 C.餃子 D.月餅
答案：C
58. 下列菜肴中，不屬于淮揚(yáng)菜名菜的是________。
A.蟹粉獅子頭 B.大煮干絲 C.三套鴨 D.湯爆雙脆
答案：D
59. 上海小吃最受人們青睞的“三主件”是________。
A.生煎饅頭、餛飩、蟹黃包 B.湯包、百葉、油面筋
C.蟹黃包、陽(yáng)春面、海棠糕 D.栗子糕、松餅、燒麥
答案：B
60. “龍抄手”、“三大炮”是 ________地區(qū)著名小吃。
A.天津 B.四川 C.江蘇 D.安徽
答案：B
61. 中國(guó)歷史上最早帶有“官”字款的官家窯器為_(kāi)_______。
A.汝瓷 B.鈞瓷 C.定瓷 D.耀瓷
答案：D
62. 磁窯是極富創(chuàng)造力的窯群，在“金代”發(fā)明了“________”，這
是中國(guó)陶瓷裝飾技術(shù)的一大里程碑。
A.古彩 B.硬彩 C.軟彩 D.紅綠彩
答案：D
63. 流行于宋代朝野的________文化藝術(shù)，是驅(qū)動(dòng)建窯發(fā)展的根本原
因。
A.繪畫 B.品酒 C.釀酒 D.斗茶
答案：D
64. 器物質(zhì)地潔白細(xì)膩，釉色瑩潤(rùn)光亮，脂玉感強(qiáng)，俗稱“豬油白”
和“蔥根白”的瓷器產(chǎn)品出自明末清初的________。
A.南北官窯 B.鈞窯 C.定窯 D.德化窯
答案：D
65. 清末陶塑藝人相繼涌現(xiàn)，其中藝術(shù)風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的________對(duì)石
灣窯近代風(fēng)格的影響最為深遠(yuǎn)。
A.何朝宗 B.潘玉書 C.顏化彩 D.黃炳
答案：B
66. 詩(shī)歌“高山云霧霞一朵，煙光凌空星滿天；峽谷飛瀑兔絲縷，夕
陽(yáng)紫翠忽成嵐”形容的是________之美。
A.鈞瓷 B.汝瓷 C.定瓷 D.建瓷
答案：A
67. 紫砂陶呈現(xiàn)“梨皮狀”的砂質(zhì)粒子外觀，主要是由于紫砂中的“砂”。
這里的“砂”系指________。
A.石英 B.云母 C.長(zhǎng)石 D.綠柱石
答案：A
68. 被譽(yù)為“人造寶石”的瓷器是________。
A.景德鎮(zhèn)顏色釉瓷 B.景德鎮(zhèn)粉彩瓷
C.景德鎮(zhèn)青花玲瓏瓷 D.景德鎮(zhèn)薄胎瓷
答案：A
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69. 紫砂陶的燒制年代，始于________中期，盛于________，被稱為
“紅色瓷器”。
A.唐代、明清 B.北宋、明清 C.北宋、元代 D.唐宋、元代
答案：B
70. 被譽(yù)為“瓷國(guó)明珠”和“青瓷之花”的是________。
A.越窯青瓷 B.龍泉“哥窯”青瓷
C.龍泉“弟窯”青瓷 D.甌窯青瓷
答案：C
71. “青如天，面如玉；蟬翼紋，晨星��；芝麻支釘釉滿足”描述的
瓷器產(chǎn)于_______。
A.汝窯 B.鈞窯 C.哥窯 D.建窯
答案: A
72. 歷來(lái)人們稱________為“國(guó)之瑰寶”，窯變奇特，釉具五色。
A.汝瓷 B.鈞瓷 C.耀瓷 D.定瓷
答案：B
73. 被譽(yù)為“千金一器”的景德鎮(zhèn)瓷器品種是________。
A.粉彩瓷器 B.顏色釉瓷器 C.薄胎瓷器 D.青花瓷器
答案：C
74. 被歐洲人稱之為“雪拉同”，阿拉伯人美譽(yù)為“海洋綠”的瓷器
是________。
A.景德鎮(zhèn)青花瓷 B.越窯青瓷 C.耀州窯青瓷 D.龍泉窯青瓷
答案：D
75. 宋代五大名窯中，以裝飾見(jiàn)長(zhǎng)的是________。
A.南北官窯 B.哥窯 C.汝窯 D.定窯
答案：D
76. 以燒造黑釉茶碗著稱于世的是________。
A.汝窯 B.鈞窯 C.建窯 D.定窯
答案：C
77. 其作品長(zhǎng)期以來(lái)均以出口為主，故在國(guó)內(nèi)的認(rèn)知及影響遠(yuǎn)不及在
東南亞諸國(guó)及地區(qū)的是________。
A.德化窯 B.磁州窯 C.石灣窯 D.耀州窯
答案：C
78. 下列名窯瓷器中，有“母親瓷”之稱的是________。
A.龍泉青瓷 B.景德鎮(zhèn)青瓷 C.耀州瓷 D.越窯青瓷
答案：D
79. 以產(chǎn)白瓷著稱于世的是________。
A.建窯 B.石灣窯 C.唐三彩 D.德化窯
答案：D
80. 唐三彩屬于下列器物中的________。
A.陶器 B.瓷器 C.刻瓷 D.鐵雕
答案：A
導(dǎo)游考試題 3
1.旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的( )。
A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導(dǎo)性文件
D.參考性文件
2.導(dǎo)游人員通過(guò)引導(dǎo)和生動(dòng)精彩的講解，給游客以知識(shí)、樂(lè)趣和美的享受，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的( )。
A.社會(huì)性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.涉外性
3.導(dǎo)游人員不僅要做到“三過(guò)硬”，而且在觀念、角色和所起的作用上要有新的變化，要具有( )，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足游客需求，鞏固和擴(kuò)大客源市場(chǎng)占有率。
A.市場(chǎng)和質(zhì)量意識(shí)
B.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
C.憂患意識(shí)
D.創(chuàng)新意識(shí)
4.導(dǎo)游人員應(yīng)具備的旅行常識(shí)有( )等。
A.衛(wèi)生防疫知識(shí)、急救常識(shí)、旅游業(yè)知識(shí)、貨幣知識(shí)
B. 交通知識(shí)、保險(xiǎn)知識(shí)、通信知識(shí)、海關(guān)知識(shí)
C.待人接物常識(shí)、商品鑒別知識(shí)、衛(wèi)生防疫知識(shí)
D.史地文化知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、美學(xué)知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)
5.導(dǎo)游人員在工作時(shí)，哪一種著裝不符合禮儀要求?( )
A.男導(dǎo)游人員領(lǐng)帶的長(zhǎng)度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標(biāo)準(zhǔn)
B. 導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺
C.導(dǎo)游人員為了突出著裝的個(gè)性化，可對(duì)服飾個(gè)性化搭配
D.在社交場(chǎng)合，凡穿大衣、風(fēng)衣，戴有帽子，進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)脫下
6.下列選項(xiàng)中。( )為社交禮儀中正確的介紹方式。
A.先將女子介紹給男子
B. 先將地位高的介紹給地位低的
C.先將年長(zhǎng)的介紹給年輕的
D.先將未婚女子介紹給已婚女子
7.安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點(diǎn)的'短期游覽參觀活動(dòng)，如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等，屬于( )。
A.單項(xiàng)委托服務(wù)
B.旅游咨詢服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)
8.由于主觀原因而造成了漏接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)妥善應(yīng)對(duì)，( )。
A.進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋，以防引起旅游者誤解
B. 不要認(rèn)為與己無(wú)關(guān)而草率行事
C.盡量采取彌補(bǔ)措施，努力完成接待計(jì)劃
D.及時(shí)通知下一站，對(duì)日程做相應(yīng)的調(diào)整
9.全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員、旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)構(gòu)成的導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作共事、建立良好合作關(guān)系的原則基礎(chǔ)是( )。
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工協(xié)作
C.執(zhí)行簽訂的旅游協(xié)議
D.根本利益一致
10.( )是地陪導(dǎo)游人員在做計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)要掌握的組團(tuán)社信息。
A.客源國(guó)(地)及其習(xí)俗和熱門話題
B.旅游團(tuán)名稱、代號(hào)、電腦序號(hào)
C.旅行社標(biāo)志或提供給團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)志物
D.旅游團(tuán)種類、費(fèi)用的結(jié)算方法
導(dǎo)游考試題 4
簡(jiǎn)答題
1[簡(jiǎn)答題]游客把旅行途中所有困難和麻煩全部歸咎于導(dǎo)游員時(shí)怎么辦 ?
�、贌o(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題，無(wú)論責(zé)任在哪一方，導(dǎo)游員都必須全力以赴，及時(shí)、果斷、合情合理地解決、處理
�、鄣嘏�、全陪要首先取得一致意見(jiàn)，適時(shí)向領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)中有影響的人物實(shí)事求是地說(shuō)明情況，求得諒解和理解
�、厶岢隹尚械难a(bǔ)救措施和彌補(bǔ)方案
④繼續(xù)為客人提供熱情周到的服務(wù)，力爭(zhēng)以實(shí)際行動(dòng)滿足和感動(dòng)客人。
2[簡(jiǎn)答題]因時(shí)間倉(cāng)促，游客托導(dǎo)游員轉(zhuǎn)送禮品時(shí)怎么辦 ?
�、賹�(dǎo)游員應(yīng)予以協(xié)助，但要問(wèn)清是何物
�、壑匾锲芬�(dāng)面點(diǎn)清，并請(qǐng)其在清單上簽字
�、哿粝滦彰⑼ㄓ嵉刂芬约笆占说男彰偷刂�
�、苁占耸障挛锲泛髴�(yīng)開(kāi)具收條，并簽名蓋章，之后應(yīng)由旅行社保存，并通知委托人。
3[簡(jiǎn)答題]旅游者患一般疾病時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?
�、賹�(dǎo)游人員要?jiǎng)衿浔M早去醫(yī)院看病，并留在飯店內(nèi)休息，如有需要，應(yīng)陪同患者前往醫(yī)院 就醫(yī)
�、谌绻糜握吡粼陲埖晷菹�，導(dǎo)游要前去詢問(wèn)身體狀況并安排好用餐，必要時(shí)通知餐廳為其提供送餐服務(wù)
�、巯蚵糜握咧v清看病費(fèi)用自理
�、車�(yán)禁導(dǎo)游擅自給患者用藥。
4[簡(jiǎn)答題]旅游團(tuán)中個(gè)別旅游者提出要求單獨(dú)用餐時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?
①要耐心解釋，并告訴領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)其調(diào)解
�、谌缏糜握邎�(jiān)持，導(dǎo)游可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但要告知餐費(fèi)自理， 綜合服務(wù)費(fèi)不退。
5[簡(jiǎn)答題]旅游團(tuán)中個(gè)別住雙人間的旅游者，提出要求住單間時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?
�、僮‰p人間的旅游者要求住單人間，如飯店有空房可予以滿足，但房費(fèi)臼理
②同屋旅游者因鬧矛盾或生活習(xí)慣不同而要求住單間，導(dǎo)游應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或在內(nèi)部調(diào)整
3、若調(diào)解、調(diào)配不成，飯店有空房可滿足其要求，但導(dǎo)游須事先說(shuō)明，房費(fèi)由旅游者自理 (一般是誰(shuí)提出住單間誰(shuí)付房費(fèi) ) 。
問(wèn)答題
1問(wèn)：何為導(dǎo)游人員？
答：導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為游客提供向?qū)�、講解及其他旅游服務(wù)的人員。
2問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)游員的權(quán)利有哪些？
答：（1）導(dǎo)游員依法享有人身權(quán)。
（2）履行職務(wù)權(quán)。
�。�3）投訴權(quán)以及為更好地服務(wù)而享有的參加培訓(xùn)的權(quán)利、獲得晉級(jí)的權(quán)利。
3問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)是什么？
答：（1）具有較強(qiáng)的獨(dú)立性。
�。�2）是腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)高度結(jié)合的工作。
�。�3）面對(duì)各種隋況和客觀要求復(fù)雜多變。
�。�4）跨文化性。
4問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)何為地陪導(dǎo)游員？
答：地陪導(dǎo)游員是受接待旅行社的委派，代表接待社，實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)（者）提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)安排、講解、翻譯等服務(wù)的`導(dǎo)游人員。
5問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)地陪導(dǎo)游員的職責(zé)有哪些？
答：（1）安排旅游活動(dòng)。
（2）做好接待工作。
�。�3）導(dǎo)游講解。
�。�4）維護(hù)安全。
�。�5）處理問(wèn)題。
6問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)何為全程陪同導(dǎo)游員？
答：全程陪同導(dǎo)游員（簡(jiǎn)稱全陪）是指受組團(tuán)社委派，作為組團(tuán)社的代表，在領(lǐng)隊(duì)和地方陪同導(dǎo)游員的配合下實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)（者）提供全程陪同服務(wù)的工作人員。
7問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)全陪導(dǎo)游員有哪些主要職責(zé)？
答：（1）實(shí)施旅游接待計(jì)劃。
�。�2）聯(lián)絡(luò)工作。
（3）組織協(xié)調(diào)工作。
�。�4）維護(hù)安全、處理問(wèn)題。
�。�5）宣傳調(diào)研工作。
8問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)地陪導(dǎo)游員在參觀游覽出發(fā)前應(yīng)做哪些工作？
答：（1）提前10分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)。
（2）核實(shí)、清點(diǎn)實(shí)到人數(shù)。
（3）落實(shí)旅游團(tuán)的當(dāng)天用餐。
�。�4）提醒注意事項(xiàng)。
�。�5）準(zhǔn)時(shí)集合登車。
9問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)游員的歡迎辭一般有哪些方面？
答：（1）問(wèn)候語(yǔ)。
（2）歡迎語(yǔ)。
�。�3）介紹語(yǔ)。
�。�4）希望語(yǔ)。
（5）祝愿語(yǔ)。
10問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)全陪的各站服務(wù)包括哪些方面？
答：（1）聯(lián)絡(luò)工作（各站間的聯(lián)絡(luò)，與領(lǐng)隊(duì)、地陪和游客的聯(lián)絡(luò)）。
（2）監(jiān)督與協(xié)助地陪及地接社認(rèn)真按旅游團(tuán)協(xié)議書提供服務(wù)。
（3）旅行過(guò)程中提供適當(dāng)講解，確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全，為旅客當(dāng)好購(gòu)物顧問(wèn)
導(dǎo)游考試題 5
一、判斷題（正確的選A，錯(cuò)誤的選B）
1、北京與天津一起被河北省環(huán)繞有著3000余年的建都史和850余年的建城史。（ ）
2、北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)是全球規(guī)模做大的機(jī)場(chǎng)，旅客吞吐量位居全球第二。（ ）
3、京劇的中國(guó)最大的戲曲劇種，已有300年的歷史。（ ）
4、北京故宮住過(guò)13個(gè)皇帝是中國(guó)乃至全世界現(xiàn)存最大的宮殿。（ ）
5、北京是“博物館之都”，故宮博物館是世界最大的博物館。（ ）
6、北京是世界第八大“美食之城”，居內(nèi)地之首。（ ）
7、天津港是中國(guó)北方最大的綜合性貿(mào)易港口，擁有全國(guó)最大的集裝箱碼頭。（ ）
8、天津民間藝術(shù)家張兆祥是泥人張第一代。（ ）
9、天津有渤海和大慶兩大油田，是國(guó)家重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的油氣田。（ ）
10、查為仁與厲鶚合箋的《絕妙好詞箋》被收入《四庫(kù)全書》。（ ）
二、單項(xiàng)選擇題（每題只有1個(gè)正確答案）
1、“幽州之地，左環(huán)滄海，右擁太行，北枕居庸，南襟河濟(jì)，誠(chéng)天府之國(guó)”指（ ）
A.成都 B.重慶 C.北京 D.天津
2、（ ）是50萬(wàn)年前材料最豐富、最系統(tǒng)的'古人類遺址
A.西安半坡遺址 B.韶關(guān)馬壩人遺址
C.余姚河姆渡遺址 D.周口店北京人遺址
3、（ ）是中國(guó)電影最大票倉(cāng)城市，影院數(shù)、銀幕數(shù)全國(guó)最多
A.北京 B.天津 C.香港 D.上海
4、下列屬于藏 傳 佛 教的是（ ）
A.白云觀 B.法源寺 C.八大處 D.雍和宮
5、北京最古老的胡同是（ ）
A.錢市胡同 B.磚塔胡同 C.九灣胡同 D.靈境胡同
6、（ ）是中國(guó)北方最大的沿海開(kāi)放城市，素有“渤海明珠”之稱
A.大連 B.煙臺(tái) C.天津 D.青島
7、被譽(yù)為“中國(guó)相聲泰斗”的是（ ）
A.馮驥才 B.張明山 C.孫菊仙 D.馬三立
8、（ ）入選第二批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄
A.天津快板 B.北方相聲 C.京韻大鼓 D.吳橋雜技
9、（ ）是中國(guó)唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份
A.遼寧省 B.山東省 C.河北省 D.江蘇省
10、（ ）是“雜技搖籃”的發(fā)祥地，享有“雜技之鄉(xiāng)”的盛譽(yù)
A.河北邯鄲 B.河北廊坊 C.河北吳橋 D.河北邢臺(tái)
三、多項(xiàng)選擇題
1、北京天然河道自西向東貫穿（ ）水系
A.拒馬河 B.永定河 C.南運(yùn)河 D.潮白河 E.薊運(yùn)河
2、北京歷史上曾出現(xiàn)比較有名的名稱有（ ）
A.薊州 B.大都 C.北平 D.京師 E.順天府
3、老舍是京味文學(xué)的代表作品有（ ）
A.《茶館》 B.《龍須溝》 C.《蒲柳人家》
D.《四世同堂》 E.《駱駝祥子》
4、北京是最具特色的地方性民俗是（ ）
A.北京廟會(huì) B.北京故宮 C.北京長(zhǎng)城
D.北京胡同 E.北京四合院
5、天津是海河支流（ ）的匯合處和入�？�，素有“河海要沖”之稱
A.永定河 B.子牙河 C.北運(yùn)河 D.大運(yùn)河 E.大清河
6、號(hào)稱“津門三絕”（ ）
A.貓不聞餃子 B.狗不理包子 C.桂花祥麻花
D.冰糖葫蘆 E.耳朵眼炸糕
7、地勢(shì)屬于西北高、東南低的省份有（ ）
A.河北 B.北京 C.吉林 D.廣西 E.陜西
8、河北省河流分屬（ ）四個(gè)水系
A.遼河 B.大運(yùn)河 C.內(nèi)陸河 D.海河 E.灤河
9、位于河北的窯子有（ ）
A.鈞窯 B.汝窯 C.哥窯 D.邢窯 E.定窯
10、（ ）屬于河北省的世界文化遺產(chǎn)
A.避暑山莊 B.明顯陵 C.清東陵 D.明孝陵 E.清西陵
答案：
判斷：1B、2A、3B、4B、5B、6A、7A、8B、9B、10A
單選：1C、2D、3A、4D、5B、6C、7D、8C、9C、10C
多選：1ABDE、2BCDE、3ABDE、4ADE、5ABCE、
6BCE、7ABD、8ACDE、9DE、10ACE
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