廣發(fā)銀行的發(fā)展建議

　　廣發(fā)銀行近年來的發(fā)展不太順利，這大概是出問題，因此接受一些建議是很有必要的。下面就是小編給大家整理的廣發(fā)銀行的發(fā)展建議，希望對大家有用。

　　廣發(fā)銀行的發(fā)展建議篇(一)

　　一、我國私人銀行發(fā)展的現(xiàn)狀

　　隨著交通銀行、工商銀行相繼啟動私人銀行業(yè)務,國內商業(yè)銀行進軍私人銀行領域又掀起了一個高-潮。從今年開始,國內商業(yè)銀行對這一市場的爭奪有望步入全面競爭時代。據(jù)介紹,私人銀行業(yè)務以高端客戶為服務對象,是商業(yè)銀行當中層次最高的個人金融服務。根據(jù)歐美市場經驗,私人銀行業(yè)務帶來的利潤能達到零售客戶平均水平的10倍左右。去年3月中國銀行在中資銀行中率先推出了私人銀行服務,其后招行、中信等股份制商業(yè)銀行也宣布成立各自的私人銀行中心,服務對象大都是個人金融資產在100萬美元或1000萬人民幣以上的客戶。今年以來,在國內私人銀行業(yè)務啟動滿周年之際,中資銀行布局私人銀行市場明顯提速。此外,光大銀行、民生銀行等也有望在上半年推出這項業(yè)務�！跋啾热ツ�,今年國內在發(fā)展私人銀行業(yè)務方面的提速,表明各家銀行已經對這項業(yè)務的重要性和戰(zhàn)略意義達成了共識,意味著國內銀行對這一市場的爭奪開始進入全面競爭時代。國內銀行加速開辦私人銀行業(yè)務原因有三:一是這項業(yè)務本身利潤率高、回報優(yōu)厚,有助于銀行實現(xiàn)盈利的快速增長。二是出于自身戰(zhàn)略轉型的考慮,特別是在今年信貸緊縮的背景下,發(fā)展私人銀行業(yè)務可以提高中間業(yè)務的比重,減少銀行對傳統(tǒng)利差收入的依賴。三是布局業(yè)務空白點,目前中國大-片的高端財富市場仍未被開墾,而與外資銀行相比,這一領域也是中資銀行的短腿,發(fā)展私人銀行業(yè)務是中資銀行的必然選擇。私人銀行業(yè)務其實是銀行服務中高端市場的一種延續(xù),是對個人銀行服務市場的進一步細分。“近期私人銀行業(yè)務的競相開辦,也標志著中資銀行在發(fā)展中間業(yè)務方面取得了重要進步�！毙枰�指出的是,私人銀行業(yè)務立足于制定一整套解決客戶金融服務問題方案,除了對客戶財富進行合理的投資規(guī)劃之外,往往還涉及法律、教育、醫(yī)療等一系列非金融類的增值服務,這對中資銀行來說仍是一個不小的挑戰(zhàn)。發(fā)展私人銀行需要循序漸進的原則,國內銀行可參考起步、擴張、創(chuàng)新三階段的發(fā)展路徑,在客戶、產品或服務、渠道、流程、信息系統(tǒng)等方面逐步實現(xiàn)目標。

　　二、我國商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務存在的問題

　　1、私人銀行專業(yè)人才短缺

　　當前國內私人銀行團隊中年輕人較多,雖然專業(yè)背景、個人綜合能力都不錯,但是缺乏經驗,很多國外的私人銀行家,都是在行業(yè)中工作了20年甚至更長的時間,經歷了長期工作的歷練和幾輪經濟周期,經驗、閱歷都十分豐富,而目前國內私人銀行業(yè)務還剛剛起步,人員的認證體系、培訓體系都不完善,客戶經理經驗有待積累。人才缺乏成了國內私人銀行業(yè)務發(fā)展的一大瓶頸。

　　2、銀行產品研發(fā)和創(chuàng)新不夠

　　當前私人銀行產品創(chuàng)新機制并不完善。我國現(xiàn)行的金融監(jiān)管體系要求金融企業(yè)分業(yè)經營,銀行與其他非銀行金融機構之間的產品綜合化水平很低。銀行除了提供各類標準化產品之外,難以適應復雜的個性化財富管理需求。因此,商業(yè)銀行只能更多專注于服務形式上,如服務團隊配備、專屬場所、親情服務等等。但服務的改善有時并不能滿足客戶個性化的需求,也很難為客戶的資金起到分散風險的效果,這成了私人銀行業(yè)務發(fā)展的又一個瓶頸。

　　3、金融市場制度不完善

　　目前,我國尚未建立起專門針對私人銀行的相關管理辦法和監(jiān)管制度,由于私人銀行所提供的服務與普通理財業(yè)務所提供的服務有很多不同,原有的一些管理辦法已經不適用于私人銀行的業(yè)務,相關部門沒有明確的監(jiān)管政策,私人銀行的業(yè)務很難完全開展。

　　三、開展私人銀行業(yè)務對策建議

　　1、利用現(xiàn)有客戶資源及客戶關系,爭取潛在客戶由于長期的經營,國內銀行已經擁有豐富的客戶資源,在龐大的個人業(yè)務及理財業(yè)務之中蘊藏著大量的富裕人士。國內銀行必須付出努力去發(fā)掘這些私人銀行業(yè)務的潛在客戶,尤其是在我國富裕人士比較集中的大城市,國內銀行可以充分利用在這幾座城市的'經營網絡重點發(fā)掘高端客戶群。2、培養(yǎng)和引進專業(yè)人才隊伍針對目前國內私人銀行業(yè)務領域高素質專業(yè)人才十分匱乏的局面,國內銀行在緊跟國際潮流。加大對相關員工進行專業(yè)教育和培訓的同時,還可以大膽引進國外高級管理專業(yè)人才,力爭在較短的時間內提高國內私人銀行業(yè)務的整體服務水平。商業(yè)銀行要精心挑選具備一定金融專業(yè)知識、懂得營銷技巧、通曉客戶心理的優(yōu)秀員工作為私人銀行業(yè)務人才,加大對他們的培訓和開發(fā)力度。3、重視風險管理,建立監(jiān)控框架私人銀行業(yè)務對于國內銀行是一項全新的業(yè)務,在業(yè)務開展初期就應該重視風險管理工作,對于三大風險的管理要以防范為主,立足于完善且嚴格執(zhí)行的定性管理基矗國內銀行應該著重建立一個風險監(jiān)控環(huán)境以此管理操作風險,制定一套識別與評估、監(jiān)控、緩釋、度量及報告操作風險的完整流程,并由獨立的風險管理部門或內部控制部門負責監(jiān)測整個流程的執(zhí)行。對于流程之中的每一個程序及風險易發(fā)點,都要制定專門的操作準則加以預防。一個規(guī)范的操作風險監(jiān)控框架可以同時防范信用風險及市場風險的發(fā)生。4、提供高效優(yōu)質人性化服務發(fā)展私人銀行業(yè)務,服務是至關重要的,對于以零售業(yè)務為基礎的私人銀行而言,核心競爭力拼的就是服務水平的高低。與中資銀行相比,外資銀行的優(yōu)勢就在于他們對服務更為注重。由于政策的限制,目前國內銀行產品“同質化”現(xiàn)象嚴重,服務由此顯得尤為重要。對我國商業(yè)銀行來說,應在充分認識到私人銀行客戶需求復雜性、多樣性的前提下,盡快形成符合自身特點的服務理念和服務文化,不斷提高服務水平。對于私人銀行客戶,應專門為其設定一套快速、方便、高度人性化的服務流程,并且要有足夠的安全性,將其與普通地銀行客戶區(qū)別開來。

　　廣發(fā)銀行的發(fā)展建議篇(二)

　　(一)品牌形象難以迅速樹立

　　銀行是經營風險的特殊企業(yè)，銀行的品牌形象直接關系到銀行業(yè)務的開展。地方性銀行雖扎根地方，但相對于工農中建四大行和交行等全國性大型商業(yè)銀行來說，其規(guī)模較小，成立較晚，企業(yè)文化相對缺乏，品牌認知度較差，在短期內很難贏得客戶尤其是大客戶和優(yōu)質客戶的信任，影響業(yè)務的開展。

　　(二)面臨銀行業(yè)激烈的競爭

　　當前我國銀行業(yè)競爭十分激烈，就六安市城區(qū)而言，四大商業(yè)銀行，交通銀行已有較多成熟的網點，郊區(qū)信用聯(lián)社、村鎮(zhèn)銀行實力也不可小覷，城區(qū)銀行業(yè)務已基本達到飽和狀態(tài)。此外，地方性銀行自身還有諸多不足，如：相比于大型商業(yè)銀行和其他成熟的股份制商業(yè)銀行還存在很大差距，主要體現(xiàn)在金融產品結構較為單一、資金規(guī)模相對較小、網點布局不合理、單個網點業(yè)務能力有待提高等方面。因此，地方性銀行發(fā)展面臨的競爭壓力巨大。

　　(三)缺乏準確的'市場定位

　　地方性商業(yè)銀行一般成立時間較短，金融產品較少，從業(yè)經驗相對缺乏，對市場缺少敏銳的洞察力和準確的研判能力，很難迅速找準市場定位，而準確的市場定位是商業(yè)銀行發(fā)展的必要前提，定位不準往往是業(yè)務發(fā)展面臨桎梏的根源所在。因此，怎樣找準市場定位是地方性銀行面臨的一大難題。

　　廣發(fā)銀行的發(fā)展建議篇(三)

　　(一)提高金融服務水平，努力提升品牌形象

　　良好的品牌形象是地方性銀行發(fā)展的第一步。提高金融服務水平，是徽商銀行六安分行樹立品牌形象的重要手段。寬敞明亮的空間布局、整齊劃一的紅色標識、非現(xiàn)金區(qū)、咨詢區(qū)、理財金區(qū)、業(yè)務演示區(qū)等分區(qū)設置井然有序，這是筆者在徽商銀行六安分行霍邱支行看到的景象。據(jù)霍邱支行負責人介紹，為了提升優(yōu)化網點布局、改善服務環(huán)境，支行在市分行的帶領下專門赴異地取經，從銀行的硬件設施、服務環(huán)境、業(yè)務流程、崗位配置等方面加強改造，以客戶為中心打造標準化的業(yè)務流程。同時，該行針對不同網點的特點，在服務環(huán)境、網點工作崗位和流程梳理、自助機具設置等方面進行了一系列“再造”，全面提升網點的服務質量和水平。從“銀行的服務”到“服務的銀行”，徽商銀行六安分行的服務觀念和水平已經走在同行業(yè)的前面，六安當?shù)乩习傩照�在切身感受著銀行服務水平的提高。該行的種種努力也換來了豐厚的回報，五年的發(fā)展，徽商銀行在六安市的影響力逐步擴大，截至2010年末，六安市分行各項存款余額81、3億元，其中對公存款余額66、8億元，儲蓄存款余額14、53億元，存款占全市存款市場份額近一成;實現(xiàn)利潤總額2、2億元，F(xiàn)TP利潤1、8億元，位居全市前列。創(chuàng)造了六安市銀行業(yè)發(fā)展的神話。

　　(二)立足縣域經濟，實現(xiàn)跨越發(fā)展

　　當前，四大商業(yè)銀行淡出縣域金融市場已成趨勢，四大商業(yè)銀行在各縣網點逐年萎縮，有的在縣域僅是單點行，造成了縣域金融的巨大的供需缺口，急需真正符合縣域經濟發(fā)展實際、適應縣域融資需求特性的新的金融機構進駐�；丈蹄y行六安分行敏銳的觀察到了這一點，在霍山縣政府的積極聯(lián)系下，創(chuàng)造性地采取異地遷址的措施，于2007年在徽商銀行系統(tǒng)內率先成立了第一家縣支行———徽商銀行霍山縣支行。憑借地方性商業(yè)銀行在經營上靈活性強、決策線路短、審批環(huán)節(jié)少、速度快的優(yōu)勢，霍山縣支行以與四大商業(yè)銀行向大企業(yè)融資集中和農村合作金融機構向農戶小額融資集中相差異的中小額度融資需求為重點，為霍山經濟發(fā)展做出了貢獻。安徽一隆羽絨有限公司是霍山羽絨行業(yè)龍頭企業(yè)之一，2008年金融危機爆發(fā)給這家企業(yè)帶來毀滅性打擊，多數(shù)銀行出于風險考慮開始對其壓縮信貸規(guī)�；蛘咄Ｖ故谛牛�危難之時，徽商銀行霍山支行立即向六安分行報告，分行經過研究決定特事特辦，最終霍山支行給予一隆羽絨有限公司1000萬的流動資金貸款，及時幫助企業(yè)化解了經營風險，目前，企業(yè)已走出困境，發(fā)展勢頭良好�；羯街�行大力助力縣域經濟發(fā)展，得到了縣政府領導的高度評價，連續(xù)三年獲得“支持縣域經濟發(fā)展先進單位”稱號�；丈蹄y行霍山支行在助力縣域經濟發(fā)展的同時，自身業(yè)務也實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。截至2010年末，霍山支行存款余額接近7億元，累計發(fā)放貸款13億余元，僅用短短三年的時間就將存貸款總量發(fā)展到全縣單點支行排名第一的位置，實現(xiàn)了自身跨越發(fā)展和助力縣域經濟發(fā)展的“雙贏”。目前徽商銀行六安分行已經在全市開設了三家縣域支行，未開設支行的縣已經通過人大提案等方式向當?shù)乇O(jiān)管部門和六安市分行提出了申請，預計金寨縣支行能實現(xiàn)年內開業(yè)，壽縣支行的開設已在調研中。

　　(三)找準市場定位，服務中小企業(yè)

　　準確的市場定位是任何一家商業(yè)銀行成功的首要條件。當前階段，就六安市而言，中小企業(yè)融資面臨大型商業(yè)銀行不愿貸、農村合作金融機構貸不了的尷尬局面，徽商銀行六安分行結合自身經營機制靈活，貸款規(guī)則符合中小企業(yè)的融資需求特性的優(yōu)勢，及時成立了中小企業(yè)經營中心，專門負責中小企業(yè)的'貸款營銷，并采取一系列積極有效的措施，大力發(fā)展中小企業(yè)客戶，打造“中小企業(yè)的伙伴銀行”。針對中小企業(yè)融資“短、頻、急”的特點，徽商銀行六安分行積極進行服務流程的改進和產品創(chuàng)新，實現(xiàn)了小企業(yè)信貸業(yè)務調查和審批的“短、平、快”。同時，市分行在政策允許的范圍內給予支行一定的授信審批權，大大減少了審批流程，提高了工作效率。安徽省舒城三樂童車有限責任公司就是受惠于徽商銀行六安分行靈活信貸政策的典型案例。三樂童車有限責任公司成立于2002年，公司注冊資本800萬元，位于安徽省會合肥市以南40公里的舒城縣，占地面積3萬平方米�，F(xiàn)已發(fā)展成為安徽省規(guī)模最大的專業(yè)生產童車、童床及相關產品的民營股份制企業(yè)，企業(yè)產品出口到南美、中東等地區(qū)，享受國家相關的出口退稅政策。2007年，隨著該公司銷售市場的不斷擴展和業(yè)務量的不斷擴大，需要大量流動資金采購原材料和輔料，但由于該公司出口業(yè)務在貨物運輸、貨款回籠期限較長，貨款積壓較多，企業(yè)面臨生產開工不足、停工待料危險。三樂童車在發(fā)展的危急關頭，向徽商銀行六安分行提出申請流動資金貸款。為保證三樂童車生產的持續(xù)進行，六安市分行急企業(yè)之所急，在企業(yè)急需資金的時候積極為企業(yè)推薦開展中小出口企業(yè)專項擔保貸款，以最快速度對該企業(yè)進行了貸前調查，高效快捷得完成貸款申報審批，以最簡便手續(xù)給予其授信300萬元，這對于三樂童車來說猶如雪中送炭。此后，安徽省舒城三樂童車有限責任公司與六安市分行合作不斷深入，通過企業(yè)自身努力和外部資金支持，現(xiàn)已逐步發(fā)展壯大，2010年該公司銷售收入近2億元，目前，六安市分行對其授信規(guī)模達到2000萬元。

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