閱讀德魯克管理理論讀后感
德魯克認(rèn)為管理是一門學(xué)科，這首先就意味著，管理人員付諸實(shí)踐的是管理學(xué)。下面是百分網(wǎng)小編給大家整理的閱讀德魯克管理理論讀后感，僅供參考。
閱讀德魯克管理理論讀后感篇一
德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀(jì)了，在這五十多年中，有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍可以用浩如煙海來(lái)形容，但能夠經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的企業(yè)管理書籍還是《管理的實(shí)踐》一書，這也從一個(gè)側(cè)面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書。
《管理的實(shí)踐》一書，系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問(wèn)題，即企業(yè)的目的：只有一個(gè)正確而有效的定義——創(chuàng)造顧客;只有兩個(gè)基本職能——營(yíng)銷和創(chuàng)新。一語(yǔ)道破了企業(yè)的核心價(jià)值問(wèn)題。從這兩個(gè)基本的觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述，在閱讀的過(guò)程中，德魯克先生的獨(dú)到的見(jiàn)解，精辟的闡述，常常使讀者興奮不已，并產(chǎn)生共鳴，精彩的例證往往穿插其中，用事實(shí)佐證了德魯克先生的管理思想。
剛剛接觸到這本書的時(shí)候我有這樣的疑問(wèn)，《管理的實(shí)踐》一書，以美國(guó)20世紀(jì)前半葉的企業(yè)管理實(shí)踐為研究對(duì)象，距今天已有50多年了，那時(shí)的管理思想還能否運(yùn)用于今天的企業(yè)，這是顧慮之一;德魯克先生是以資本主義世界最發(fā)達(dá)的美國(guó)企業(yè)為研究對(duì)象，能否運(yùn)用于現(xiàn)今的中國(guó)企業(yè)，其間的跨度是非常大的，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是在特定環(huán)境下的發(fā)展，離開(kāi)了原來(lái)的環(huán)境，其理論能否運(yùn)用于完全不同的環(huán)境，這是顧慮之二。我是帶著對(duì)德魯克先生的敬意和對(duì)此書的疑慮來(lái)閱讀這本書的。
也正因?yàn)槿绱�，我在閱讀的過(guò)程中更關(guān)注的是企業(yè)管理中共同存在的問(wèn)題，也就是共性，而盡可能忽略它的特殊性，因?yàn)橹挥姓覝?zhǔn)企業(yè)管理的共性，才能把握企業(yè)管理的規(guī)律性，從而在別人的管理經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)，提高自己的管理水平。
德魯克先生在該書的第11章，目標(biāo)管理與自我控制一文中對(duì)管理者的目標(biāo)如何確定，由誰(shuí)確定的論述中是這樣說(shuō)的：“每位管理者必須自行發(fā)展和設(shè)定單位的目標(biāo)，當(dāng)然高層管理者們?nèi)孕枰Ａ魧?duì)目標(biāo)的同意權(quán)，但是發(fā)展出這些目標(biāo)是管理者的職責(zé)所在，的確，這是他的首要職責(zé)。”
聯(lián)系到我們的實(shí)際情況，對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)我也有著深切體會(huì)，就拿北汽物業(yè)公司來(lái)講，我們的各項(xiàng)管理目標(biāo)中有許多是由我們對(duì)自身工作的理解和定位而自己設(shè)定的，如果我們?cè)谖飿I(yè)公司管理的全過(guò)程中都等著上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，那就是逃避責(zé)任的借口。我們必須根據(jù)實(shí)際情況，積極主動(dòng)地自己設(shè)定目標(biāo)，自己進(jìn)行監(jiān)督和考核，這才是德魯克先生所倡導(dǎo)的，管理的職責(zé)所在。比如武圣東里小區(qū)的燃?xì)夤┡仩t的燃?xì)饬繗v來(lái)就沒(méi)有考核的指標(biāo)，但我們知道如果能加強(qiáng)管理，措施得力，根據(jù)氣溫隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，供氣量就一定能夠節(jié)約，而按傳統(tǒng)辦法管理是不可能節(jié)約的。本著這個(gè)想法，我們制定了20**年—20**年供暖季加強(qiáng)管理的辦法，調(diào)整了上崗人員，對(duì)規(guī)定鍋爐進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)科和二車間的共同努力，20**年—20**年供暖季燃?xì)赓M(fèi)比上一個(gè)供暖季減少25.7萬(wàn)元(上一個(gè)供暖季為168萬(wàn)元，20**年—20**年供暖季為142.3萬(wàn)元)。由此可以印證德魯克先生所倡導(dǎo)的每位管理者，必須自行發(fā)展和設(shè)定單位目標(biāo)的正確性。如果用我們的話來(lái)說(shuō)，那就是充分調(diào)動(dòng)基層單位的主動(dòng)性、積極性，正如安慶衡董事長(zhǎng)在北汽摩20**年工作會(huì)上所說(shuō)的那樣，“每個(gè)單位都要做好自己的工作。”閱讀《管理的實(shí)踐》結(jié)合實(shí)際工作，我們找到了企業(yè)管理的一些共性，也更加啟發(fā)了我們今后如何做好本單位工作的思路。
在過(guò)去的兩年中，我們一直在考慮如何真正提高物業(yè)公司員工的工作效率，使物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出的維護(hù)企業(yè)利益，完成兩大任務(wù)(節(jié)約降耗和做好維修工作)落到實(shí)處，工作實(shí)踐證明，提高工作效率，圓滿完成工作的基礎(chǔ)就在于員工的責(zé)任感，有了責(zé)任感的員工才會(huì)真實(shí)地感到工作是自己的份內(nèi)事，才會(huì)想盡一切辦法調(diào)動(dòng)一切能力去完成企業(yè)賦予的任務(wù)，而不是敷衍了事。正是靠了這種責(zé)任感，物業(yè)公司才能夠組織起員工不斷地創(chuàng)新工作，取得了去年(20**年)節(jié)約資金、挽回?fù)p失共計(jì)400多萬(wàn)元的成績(jī)。
員工的責(zé)任感從何而來(lái)，在《管理的實(shí)踐》一書中德魯克先生主要提出了兩條：一是讓員工了解情況，二是擁有管理者的愿景。我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中也有同感，在20**年初汽摩公司制定三年發(fā)展規(guī)劃，確定了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和愿景，提出了企業(yè)的核心價(jià)值觀，對(duì)此我們按照公司的要求，大力進(jìn)行宣傳，使全體員工振奮了精神，看到了希望，隨后物業(yè)公司根據(jù)自身的功能，明確地提出了物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃，確定了以維護(hù)企業(yè)利益作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確了我們的任務(wù)。通過(guò)上述工作，使每個(gè)員工感受到必須跟上企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，必須要有緊迫感，這種緊迫感經(jīng)過(guò)適時(shí)的引導(dǎo)，就變?yōu)樽龊帽韭毠ぷ鞯呢?zé)任感，有了責(zé)任感物業(yè)公司才有了20**年的工作成績(jī)，正像德魯克先生在激勵(lì)員工創(chuàng)造最佳績(jī)效中所分析的那樣：“惟一有效的方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感，而非滿意度。”
學(xué)習(xí)了彼得•德魯克先生的《管理的實(shí)踐》確實(shí)受益匪淺，它啟發(fā)了我們對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題更深入的思考，以及在今后的工作中，怎樣借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，做好自己的工作。同時(shí)通過(guò)閱讀《管理的實(shí)踐》，也提醒了基層管理者，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷思考，不斷創(chuàng)新，才能不斷提高自己的管理水平。
閱讀德魯克管理理論讀后感篇二
我所讀的是一個(gè)叫中野明的日本人寫得《圖解德魯克管理理論》，當(dāng)初看到這本書內(nèi)容時(shí)感覺(jué)它凝練的語(yǔ)言很吸引人，然后才認(rèn)識(shí)了德魯克。德魯克是一名偏向于經(jīng)驗(yàn)主義的奧地利的管理大師，他的管理思想對(duì)于二戰(zhàn)前后企業(yè)公司的發(fā)展提供了很大的指導(dǎo)意義。
我最欣賞他的一句話是“組織的目的，就是讓平凡的人做出不平凡的事”，這句話很接近“眾人拾柴火焰高”的意義，但也為功利至上的那個(gè)時(shí)代帶來(lái)緩和矛盾和繼續(xù)發(fā)展的時(shí)間緩和。
對(duì)于書中的內(nèi)容云云我想過(guò)一段時(shí)間，但我最在意的德魯克的一個(gè)問(wèn)題就是：為什么那么多前期發(fā)展良好的企業(yè)最終丟失了自己的目標(biāo)，走向了破產(chǎn)?這個(gè)問(wèn)題不僅僅是存在于企業(yè)，更存在與人類社會(huì)里許許多多的組織方面，可以說(shuō)凡是人及人所構(gòu)思的事物都有被這種問(wèn)題的陰霾所籠罩的可能性，在歷史不斷重演的細(xì)節(jié)里，我感覺(jué)到德魯克犀利的管理學(xué)目光。如果德魯克的答案可以推廣的話，那么我們?cè)诟鞣N組織機(jī)制機(jī)構(gòu)里，都應(yīng)該好好反思總結(jié)改進(jìn)工作，當(dāng)然對(duì)于一個(gè)人的發(fā)展來(lái)講也應(yīng)有同等的參照價(jià)值。
德魯克早期研究過(guò)奧地利，英國(guó)和德國(guó)的一些早期企業(yè)歷史，也在企業(yè)里做過(guò)管理實(shí)踐。早期企業(yè)多數(shù)為家族組織形式的管理方式，規(guī)模雖然不大，發(fā)展較為緩慢，但是存在的形式比較穩(wěn)定，但是由于傳統(tǒng)技能的壁壘式保護(hù)漸漸被日新月異的科技成長(zhǎng)所擊破，許多家族企業(yè)困在自己制度之下，而當(dāng)時(shí)新興的企業(yè)又往往是短暫存在就分崩離析的，究其原因多數(shù)是組織管理不善，另外成功突圍的新公司企業(yè)在發(fā)展不斷壯大中，卻漸漸失去了核心目標(biāo)，在漫游式尋找過(guò)程中觸礁沉沒(méi)的不在少數(shù)，或許這不叫發(fā)展叫膨脹更好一些。德魯克為此著重闡述了目標(biāo)機(jī)制的重要性，甚至在每一章涉及具體管理上體現(xiàn)了對(duì)目標(biāo)熱忱的關(guān)切。并把它作為聯(lián)系成果與計(jì)劃，未來(lái)于現(xiàn)在的重要橋梁和保障。應(yīng)用目標(biāo)來(lái)指引方向依次幫助企業(yè)擺脫紛亂的市場(chǎng)環(huán)境，求得內(nèi)在的穩(wěn)定發(fā)展，雖然只是用人們以往經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，但對(duì)于提升企業(yè)公司整體管理水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)能力卻是不可或許的燈塔，以此凝聚的力量也是驚人的。德魯克把目標(biāo)管理作為管理人首先的任務(wù)來(lái)去準(zhǔn)備，當(dāng)然也為其準(zhǔn)備了許多的手段和案例。書中比較突出和肯定的首推日本人型決策，也就是目標(biāo)的產(chǎn)生過(guò)程。它先由問(wèn)題來(lái)導(dǎo)出目標(biāo)的存在，通過(guò)前期的問(wèn)題討論來(lái)規(guī)劃思路，凝結(jié)智慧，(這也很想以后的頭腦風(fēng)暴法)既可以推導(dǎo)目標(biāo)，更可以擴(kuò)大基礎(chǔ)共識(shí)來(lái)延伸決策的執(zhí)行。那時(shí)歐美的企業(yè)相比較而言缺少的是深入的溝通環(huán)節(jié)。由此而來(lái)的是日本企業(yè)黃金發(fā)展時(shí)期，當(dāng)然德魯克及早期管理學(xué)大師的引導(dǎo)功不可沒(méi)。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我曾以人性的基本面來(lái)試圖理解：人的自然放縱，是人類常識(shí)里衡量自由權(quán)利的通用直覺(jué)。由此對(duì)于集體目標(biāo)的認(rèn)識(shí)自然不如對(duì)自己得失判斷的更加關(guān)切。再者人類個(gè)體差異和自主生活也需要極大的信賴和安全感才能保證對(duì)集體的忠誠(chéng)度。人不是生體內(nèi)的細(xì)胞，不會(huì)像生物體內(nèi)的生命系統(tǒng)一樣高效有序的運(yùn)行，當(dāng)然生命運(yùn)行多靠反饋調(diào)節(jié)，由此生成的智慧和記憶也是為了多變環(huán)境的演化的結(jié)果。對(duì)于集體性質(zhì)的企業(yè)公司，要完成一個(gè)單純的目標(biāo)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境來(lái)講，確實(shí)需要極大的智慧支援。集體目標(biāo)相比較而言會(huì)忽略個(gè)體的得失，卻為共同的進(jìn)步帶來(lái)發(fā)展的動(dòng)力。動(dòng)力帶來(lái)的生機(jī)活力，是企業(yè)日益發(fā)展壯大，但是就更不可忽略目標(biāo)的起源。目標(biāo)要在整體的希冀之上衍生進(jìn)化，當(dāng)然整體優(yōu)勢(shì)也會(huì)輸給從眾化趨勢(shì)，平庸化趨勢(shì)，推脫化趨勢(shì)等等，但是作為起源發(fā)展動(dòng)力，它還是要依靠集體的共識(shí)和推動(dòng)。所以我認(rèn)為，對(duì)于個(gè)體目標(biāo)要要依靠與自身的認(rèn)識(shí)和環(huán)境的考量，統(tǒng)和自己內(nèi)在的需要才可以迸發(fā)活力，對(duì)于企業(yè)而言，目標(biāo)要利于自身成員需要和未來(lái)發(fā)展大趨勢(shì)，統(tǒng)和資源才可以生存贏得更大的發(fā)展，而每一次的進(jìn)步和成長(zhǎng)，都意味著對(duì)新環(huán)境的探究和新目標(biāo)的.制定，由此一點(diǎn)一點(diǎn)積累資本，發(fā)展人才，推動(dòng)社會(huì)文化方方面面的提升。以此擴(kuò)大的影響將使企業(yè)走向成熟，脫離幼稚。
德魯克管理思想作為經(jīng)典的大成作品，其細(xì)節(jié)含義對(duì)于日新月異的科技和社會(huì)進(jìn)步均有良好的借鑒意義。
閱讀德魯克管理理論讀后感篇三
德魯克的管理理論，越是隨著時(shí)間的久遠(yuǎn)，他的影響力反而會(huì)越大，因?yàn)樗_(kāi)創(chuàng)了“管理學(xué)”這門學(xué)科，而“管理”曾經(jīng)被認(rèn)為是少數(shù)所謂的管理者的事情，但事實(shí)上，“人人都是管理者”，至少，每一個(gè)人都需要“自我管理”，這也是德魯克最核心的思想之一，當(dāng)目標(biāo)一旦確定后----無(wú)論是個(gè)人目標(biāo)、還是組織目標(biāo)----行動(dòng)起來(lái)的永遠(yuǎn)是個(gè)體或個(gè)人，他們應(yīng)該是這樣的：不是被別人驅(qū)趕著工作、而是自己驅(qū)趕自己奔向目標(biāo)。
德魯克洞察“管理真相”的穿透力，常常令我們震驚!譬如他說(shuō)“企業(yè)目的是獲取利潤(rùn)”的說(shuō)法，是驢唇不對(duì)馬嘴的胡說(shuō)八道，因?yàn)槠髽I(yè)的目的是存在于企業(yè)之外，滿足顧客才是企業(yè)的目的;譬如他說(shuō)將管理看作是轟轟烈烈的事業(yè)，是一種荒唐的主觀臆想，因?yàn)楣芾淼恼嫦嗍且环N“枯燥的、甚至是乏味的日常性工作”。只要隨手翻翻德魯克的任何一本書，都會(huì)發(fā)現(xiàn)這種看似白開(kāi)水式的、但卻令我們吃驚的樸素語(yǔ)言。
一個(gè)問(wèn)題是：德魯克看似樸實(shí)無(wú)華、卻揭示了管理真相的穿透力，究竟來(lái)自哪里?這雖然不是一個(gè)管理理論層面的問(wèn)題，但卻是研究管理上的一個(gè)重要問(wèn)題。
至少，這個(gè)問(wèn)題對(duì)于中國(guó)企業(yè)管理理論的研究，是至關(guān)重要的，因?yàn)槿狈?ldquo;原創(chuàng)性”和“有效性”，一直是長(zhǎng)期困擾中國(guó)管理理論研究的兩大痼疾，常見(jiàn)的情景是：雖是“原創(chuàng)”但卻“無(wú)效”，或者是，雖然“有效”卻非“原創(chuàng)”。在我個(gè)人看來(lái)，德魯克強(qiáng)大的刺穿管理真相的洞察力，是來(lái)自以下的原因。
首先，關(guān)于“原創(chuàng)性”的問(wèn)題：原創(chuàng)性的管理理論總是來(lái)自于管理真相，而“管理真相”只存在于事實(shí)本身、而并不存在于個(gè)人觀點(diǎn)中。
先來(lái)說(shuō)個(gè)我的個(gè)人直覺(jué)：讀德魯克的書，最大的直覺(jué)就是找不到清晰的框架和觀點(diǎn)，它如同老朋友聊天一樣的娓娓道來(lái)，是那么的樸實(shí)自然，直到你在不知不覺(jué)中讀完了，你還深深的陷入其中。實(shí)際上，我們今天提到的德魯克的“事業(yè)理論、目標(biāo)管理、績(jī)效管理”等等理論，是我們后來(lái)單獨(dú)提煉出來(lái)的觀點(diǎn)，實(shí)際情況卻是隱藏在整本書的字里行間。這種狀況意味著這樣一個(gè)事實(shí)：事實(shí)在前、觀點(diǎn)在后，或者說(shuō)，觀點(diǎn)隱藏在事實(shí)中，更為深刻的說(shuō)，事實(shí)本身就是觀點(diǎn)!
事實(shí)上，即使是在中國(guó)，情況也是如此：當(dāng)我們說(shuō)“適合的管理，就是好的管理”時(shí)，沒(méi)有人會(huì)說(shuō)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，但是，這個(gè)正確的觀點(diǎn)卻令我們一頭霧水;當(dāng)我們說(shuō)制造業(yè)的管理就是要“限制人性、嚴(yán)肅紀(jì)律、一絲不茍的執(zhí)行”時(shí)，暫且不論它的觀點(diǎn)是對(duì)是錯(cuò)，至少，它所描述的是接近事實(shí)的真相，并且令我們清晰甚至是震驚----這就是“事實(shí)”本身的魅力和價(jià)值，它意味著“事實(shí)本身就是觀點(diǎn)”。它也再一次的驗(yàn)證了德魯克的一句名言：“管理是實(shí)踐”，值得注意的是，這句話并不是掛在嘴邊用來(lái)說(shuō)的、而是體現(xiàn)在行動(dòng)上用來(lái)做的。
獲得“事實(shí)真相”的方法，可能只有一個(gè)，那就是如同德魯克一樣，做一個(gè)“旁觀者”。我注意到德魯克早年曾經(jīng)有過(guò)記者的經(jīng)歷，在西方，記者所要遵循的一項(xiàng)最基本的原則，就是要“客觀的記錄事實(shí)”，它意味著所有的事先假設(shè)、主觀猜想等等事先的設(shè)置，統(tǒng)統(tǒng)被拋棄在一邊，觀察和記錄事實(shí)本身，成為了最有價(jià)值的活動(dòng)。事實(shí)也是如此，假如德魯克沒(méi)有在通用公司長(zhǎng)達(dá)兩年的實(shí)地觀察，就不可能寫出來(lái)《公司的概念》的這本書，或者說(shuō)，當(dāng)我們今天驚訝于這本書中破天荒的第一次提出“組織、績(jī)效、授權(quán)、事業(yè)部制”等等概念時(shí)，其實(shí)它并不是德魯克的發(fā)明，而是通用公司本身存在的管理事實(shí)。
我個(gè)人的感覺(jué)是，在中國(guó)，“事實(shí)與觀點(diǎn)”的次序，恰好被顛倒了。我曾經(jīng)讀過(guò)中國(guó)某個(gè)財(cái)經(jīng)作家所寫的“海爾的真相”的書，當(dāng)時(shí)最大的一個(gè)感覺(jué)，就是總覺(jué)得有些隔靴搔癢、卻又說(shuō)不出問(wèn)題出在了哪里，現(xiàn)在看來(lái)，問(wèn)題就出在了“事實(shí)與觀點(diǎn)”的次序上，因?yàn)樗麛v雜了大量的個(gè)人主觀色彩，反而掩蓋了海爾的事實(shí)真相。我曾經(jīng)做過(guò)記者，我知道中國(guó)記者形成的不良習(xí)慣，就是先設(shè)置一個(gè)觀點(diǎn)或框架，然而依據(jù)這個(gè)觀點(diǎn)或框架對(duì)“事實(shí)”進(jìn)行取舍。無(wú)論對(duì)于海爾的非議有多少，就管理層面上說(shuō)，我一直堅(jiān)信海爾身上有大量的、非常有價(jià)值的管理，它是中國(guó)“最具管理價(jià)值”的企業(yè)之一，但是，它被一些主觀色彩的描述給掩蓋了----這種掩蓋意味著：我們將因此失去“原創(chuàng)性”，因?yàn)楣芾肀旧砭筒皇怯晒芾韺W(xué)家創(chuàng)造的、而是由企業(yè)家們創(chuàng)造出來(lái)的，失去了管理的事實(shí)真相，“原創(chuàng)性”就成為了無(wú)源之水。
其次，關(guān)于“有效性”的問(wèn)題：管理理論的價(jià)值始終圍繞著“有效性”在進(jìn)行，而“有效性”的衡量標(biāo)準(zhǔn)，是基于企業(yè)管理實(shí)踐的成就、而不是基于學(xué)術(shù)觀點(diǎn)正確與否。
雖然這看起來(lái)是一個(gè)老生常談的問(wèn)題，但在中國(guó)卻并沒(méi)有得到足夠的認(rèn)識(shí)和重視，什么叫做管理理論的“有效性”哪?通俗的說(shuō)，就是管理理論必須能夠影響到老板、企業(yè)主、企業(yè)家，而不是理論家們和理論家們的相互貶低或相互吹捧，也就是說(shuō)，它并不是基于學(xué)術(shù)層面的、而是基于管理實(shí)踐的。假如把“管理理論”理解為是一種產(chǎn)品的話，那么，它的銷售對(duì)象是企業(yè)家、而不是學(xué)術(shù)會(huì)議，但實(shí)際上，中國(guó)一些管理學(xué)家的所生產(chǎn)出來(lái)的管理理論這個(gè)“產(chǎn)品”，在中國(guó)“企業(yè)家市場(chǎng)”上的銷售一直是差強(qiáng)人意。我們知道，德魯克的管理理論，從半個(gè)世紀(jì)前通用公司的斯隆一直到今天微軟的比爾蓋茨，至少是足足影響了三代的企業(yè)家。
但是，中國(guó)管理理論的所謂“成就”，卻常常發(fā)生在學(xué)術(shù)層面的評(píng)價(jià)上，經(jīng)常會(huì)為了一個(gè)觀點(diǎn)而打混戰(zhàn)，事實(shí)上，假如你說(shuō)“管理是一門科學(xué)”，或者說(shuō)“管理是一門藝術(shù)”，并沒(méi)有正確錯(cuò)誤之分，關(guān)鍵的問(wèn)題在于;你對(duì)于這個(gè)觀點(diǎn)的論述，是否具有管理實(shí)踐的價(jià)值?假如有的話，那么，這些說(shuō)法都是正確的、有價(jià)值的;假如沒(méi)有的話，那么，它們都是錯(cuò)誤的、沒(méi)有價(jià)值的。我在自己的《中國(guó)人管理邏輯》一書中，提出了“中國(guó)人管理邏輯的起點(diǎn)是人、而西方人管理邏輯的起點(diǎn)是組織”，這個(gè)觀點(diǎn)遭遇到了一些人激烈的質(zhì)疑和批評(píng)，不客氣的說(shuō)，我自己就可以很輕易的通過(guò)“引經(jīng)據(jù)典”，來(lái)證明它是“錯(cuò)誤”的，但這并不重要，重要的是通過(guò)這樣一個(gè)角度，我們看清了中國(guó)人為什么總是“特殊管理、特殊處理”?為什么總是“相信熟人、不相信陌生人”?這才是管理理論的價(jià)值所在、也就是“有效性”所在。也就是說(shuō)，是管理觀點(diǎn)的有效性證明了管理觀點(diǎn)的正確性，而不是相反。
德魯克管理理論“有效性”的來(lái)源，在我看來(lái)，就是他始終把握了一個(gè)最基本的原則----這個(gè)原則可以概括為兩句話：第一句是“管理必須面向結(jié)果說(shuō)話”，第二句是“管理結(jié)果來(lái)自于組織外部”。將這兩句話連在一起說(shuō)，就是組織外部成就決定了組織內(nèi)部管理。我相信至今為止，中國(guó)的一些企業(yè)管理者或理論研究者，并沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)到這句話的含義，相反，他們恰恰做著相反的事情，他們將目光集中在了企業(yè)內(nèi)部，渴望并正在努力進(jìn)行著企業(yè)內(nèi)部的“井井有條、秩序井然”，但實(shí)際上，“組織內(nèi)部”的這些管理成果，同企業(yè)所期待的管理成就之間，并沒(méi)有必然的聯(lián)系，因?yàn)?ldquo;組織內(nèi)部”究竟是穩(wěn)定和諧的一團(tuán)和氣、還是處在動(dòng)蕩的創(chuàng)新局面?其實(shí)是取決于“組織外部”的要求----這其中，主要是社會(huì)環(huán)境和顧客需求的要求。
我為什么對(duì)于“中國(guó)式管理”一直持反對(duì)和批評(píng)態(tài)度?就是因?yàn)樗暮诵乃枷霃?qiáng)調(diào)的“修己安人”----“修己安人”僅僅是內(nèi)部成就，事實(shí)上，“中國(guó)式管理”幾乎從不談?wù)撏獠砍删�，在這種情況下，它非但不會(huì)帶來(lái)企業(yè)所期待的成就，相反，卻為管理者個(gè)人奠定了良好的地位鞏固的基礎(chǔ)，我們知道，現(xiàn)代企業(yè)管理一個(gè)最基本的要素，就是企業(yè)組織本身必須具備淘汰“最高管理者”本人的組織能力，否則企業(yè)就會(huì)變成一個(gè)不講管理目標(biāo)、只講個(gè)人統(tǒng)治的專制組織，它的結(jié)果就是企業(yè)組織和它的管理者一起消失的結(jié)局。因此，假如一定要說(shuō)堅(jiān)持“中國(guó)式管理”或者說(shuō)“修己安人”的話，那么，必須為它設(shè)置一個(gè)前提，那就是在設(shè)置企業(yè)組織外部目標(biāo)和成就之后，再來(lái)談?wù)撊绾?ldquo;修己安人”，這個(gè)管理次序絕對(duì)不能顛倒。
以上所談?wù)摰墓芾砝碚摰?ldquo;原創(chuàng)性”和“有效性”，其實(shí)就是一代宗師德魯克最經(jīng)典的一段話----“歸根到底，管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于?知?而在于?行?，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。因此，本書探討的是一些基本原理，并不是—部哲學(xué)著作，本書自實(shí)踐而產(chǎn)生，又以實(shí)踐為歸宿”----這是德魯克在其經(jīng)典著作《管理—任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》序言中的一段話，我相信，它現(xiàn)在是、將來(lái)是必將是管理理論研究的指南。
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