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關(guān)于決不找借口讀后感范文
決不找借口》是2008年5月一本挑戰(zhàn)自己固有的思維的書籍，作者結(jié)合許多成功人士做人做事的原則和理念，設(shè)計(jì)出個(gè)人走向成功的階梯式計(jì)劃，使讀者更容易理解和應(yīng)用。百分網(wǎng)小編給大家整理了決不找借口讀后感，僅供參考。
當(dāng)我拿到《決不找借口》這本書時(shí)，最先給我的感覺便是封面五個(gè)字所折射出的冷漠和嚴(yán)厲，而這個(gè)標(biāo)題卻是西點(diǎn)軍校 200 年來奉行的最重要的準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新員工的第一個(gè)理念。在西點(diǎn)軍校中，當(dāng)學(xué)員被長官問道時(shí)，只能有四種回答：“報(bào)告長官，是”、“報(bào)告長官，不是”、 “報(bào)告長官，不知道”、 “報(bào)告長官，決不找借口”，對上級(jí)安排的任務(wù)，他們總會(huì)出色地完成，從不找任何借口推卸。專家們做過統(tǒng)計(jì)，在世界 500 強(qiáng)企業(yè)中，從西點(diǎn)軍校畢業(yè)的學(xué)員任董事長的有 1000 名，副董事長 2000 名，總經(jīng)理級(jí)人物 5000 名。目前為止，沒有任何一首高校能培養(yǎng)出這么多出色的經(jīng)營管理人才。從西點(diǎn)軍校的實(shí)例來看，這一管理方式并不是非人性化管理，“決不找借口”看似冷漠，缺乏人情味，但它可以激發(fā)一個(gè)人最大的潛力。這就是世界上一些知名企業(yè)為什么競相把這本書作為培訓(xùn)員工主材的原因所在。
“決不找借口”做事情的人，他們身上所體現(xiàn)出來的是一種服從、誠實(shí)的態(tài)度。 它告訴我們應(yīng)該保持怎樣的心態(tài)，付出怎樣的行動(dòng)去工作，去生活。這里所說的服從并不是絕對服從，更不是盲從，它是某一個(gè)員工對上級(jí)或事情本身所表現(xiàn)出的態(tài)度。如果上級(jí)布置了一件令人棘手的客戶投訴事件，哪怕看起來無法解決這一問題時(shí)，我們也不能立即找借口為自己解脫，而是需要冷靜的思考：現(xiàn)在沒法完成，并不代表沒有解決問題的辦法。首先，我們得有一個(gè)積極認(rèn)真的態(tài)度，即使現(xiàn)在沒法解決問題，也要讓對方感受到你對他所提要求的重視和誠意，要讓他感覺到你正在積極的努力中。其次，我們需要用自己的智慧來分析問題的根本：客戶為什么投訴，他提出了什么樣的要求 …… 如果的確無法做到對方想要的，我們可以找一種變通的辦法，試著向他推薦其他的方案，或許你推薦的方案比客戶想要的更加合適，只不過是客戶沒有想到而已，這樣豈不是超出客戶的期望值。也就是做到了“滿意加驚喜”。不僅客戶滿意了，同時(shí)也漂亮地完成了領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)。再次，如果通過種種努力依然無法滿足客戶，我們需要向客戶道歉，并向領(lǐng)導(dǎo)請教解決問題的合理辦法，而不是找借口抱怨客戶太挑剔或是問題太棘手而撒手不管。我們時(shí)時(shí)刻刻都要讓對方感覺到我們的誠意。
“決不找借口”做事情的人身上體現(xiàn)出來的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神. 作為與客戶直接面對的服務(wù)人員，在每天的工作中，我們難免會(huì)碰到一些棘手而又很難處理的事情，即使是刁蠻的不講情理的人，我們也要本著“賓客之上”的服務(wù)意識(shí)去解決問題，我們既要做到盡可能地使客戶滿意，又要維護(hù)公司的利益，重新建立起客戶對公司產(chǎn)品的信心。這是對客戶的負(fù)責(zé)，也是敬業(yè)愛崗的表現(xiàn)。
有些人認(rèn)為只要有規(guī)章，有制度，就可以理直氣壯地與客戶辯駁，又何曾想過客戶的感受。作為客戶，購買的服務(wù)出了問題，肯定很不愉快，員工是公司的門臉，服務(wù)人員不僅僅是幫客戶及時(shí)解決問題，還擔(dān)負(fù)著給客戶重新建立對產(chǎn)品的信任和信心的責(zé)任，這才能體現(xiàn)出他的負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。
人的一生能有多少借口!失敗了也罷，做錯(cuò)了也罷，再美妙的借口對于事情本生的改變是沒有絲毫作用的。不要把太多的事情花費(fèi)在尋找借口上吧，找借口，還不如說不知道。所以，決不找借口，借口永遠(yuǎn)不屬于成功的人!
決不找借口讀后感篇二
最近讀了一本書《決不找借口》，說美國西點(diǎn)軍校有一個(gè)廣泛傳誦的悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時(shí)，只能有四種回答：“報(bào)告長官，是”，“報(bào)告長官，不是”，“報(bào)告長官，不知道”，“報(bào)告長官，決不找借口”。除此之外，不能多說一個(gè)字。
“決不找借口”是美國西點(diǎn)軍校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念，它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)尋找借口，哪怕看似合理的借口。秉承這一理念，無數(shù)西點(diǎn)畢業(yè)生在人生的各個(gè)領(lǐng)域取得了非凡的成就。
但是，不幸的是，現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)常會(huì)聽到這樣那樣的借口。業(yè)務(wù)拓展不開、工作無業(yè)績，會(huì)有“制度不行”、“政策不好”或“本來不是這樣的，都怪……”等等借口;事情做砸了有借口，任務(wù)沒有完成有借口，總之，有成千上萬條借口在那兒響應(yīng)你、聲援你、支持你，抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗成了最好的解脫。
其實(shí)，說別人容易，說自己難。我有時(shí)候做事情也要找借口。
大學(xué)剛畢業(yè)那會(huì)兒，我買來考研究生的復(fù)習(xí)資料，雄心勃勃準(zhǔn)備邊工作、邊復(fù)習(xí)考研�？煽偺岵黄鹁窨磿�，“女孩子考農(nóng)業(yè)院校的研究生，難道要與土地、莊稼打一輩子交道”?“忙了一天了，太累了，以后再看書吧”。就這樣，總有不看書的借口，直到戀愛、結(jié)婚、生子，考研成了夢想。
再說鍛煉身體，小時(shí)候體弱多病，身體一直較差，讀高中住校，每天雷打動(dòng)30分鐘早操，體質(zhì)明顯增強(qiáng)。上大學(xué)后，雖然沒有人要求集體出早操，我仍然風(fēng)雨無阻地堅(jiān)持每天早晨跑步。可是參加工作后，這個(gè)堅(jiān)持了多年的.好習(xí)慣，總是在自己“合理”的借口下，時(shí)斷時(shí)續(xù)。“今天下雨，算了吧”，“昨天睡得太晚，明天吧”……后來聽說早晨空氣不清新，晨煉有害健康，有了權(quán)威的科學(xué)借口，我就徹底放棄了晨煉，而我周圍那些堅(jiān)持晨煉的人，看起來卻越來越精神。
借口是拖延的溫床。習(xí)慣性的拖延者通常習(xí)慣性地找借口，他們每當(dāng)要付出勞動(dòng)或做出抉擇時(shí)，總會(huì)找出一些借口來安慰自己，總想讓自己輕松一些、舒服一些。因?yàn)槭孢m總比挑戰(zhàn)容易多了。
借口就是沒有自信心。不能做自己的女人，常常找借口，甚至抱怨說，環(huán)境迫使她放棄了自己做自己的可能，決定了她人生的位置。但實(shí)際上，這是在為自己的軟弱自圓其說，是沒有自信心的表現(xiàn)。一個(gè)女人將成為怎樣的女人，固然與環(huán)境有關(guān)，但是，環(huán)境不能造就你，即使讓他人控制了你的環(huán)境，甚至你的肉體，但他人惟一不控制的卻是你的態(tài)度。你的態(tài)度決定你的選擇，你的選擇創(chuàng)造你的生活。
借口是推卸責(zé)任。借口是一塊敷衍別人、原諒自己、推卸責(zé)任的“擋箭牌”。找借口逃避責(zé)任的人往往都能僥幸逃脫。這類“免罪”借口經(jīng)常能夠獲得部分或完全成功。
借口是成功的大敵。成功主要決定于一個(gè)人的意志，而意志薄弱的人即使有良好的條件，難得的機(jī)遇，卻處處尋找各種借口，這種人永遠(yuǎn)也成功不了。人的非智力因素諸如意志、決心、信心、勤奮、行動(dòng)等是決定成敗的因素，而借口就是成功之大敵。
拒絕借口，立即行動(dòng)
如何才能決不找借口?我認(rèn)為，要從四個(gè)方面立即付諸行動(dòng)。
一是要從“自我”入手,立即行動(dòng)。卡耐基將“自我”看成兩個(gè)部分，“高層次的自我和低層次的自我”，低層次的自我就是那種懶惰、軟弱、自卑、散慢的自我，這個(gè)自我常常會(huì)尋找借口，會(huì)心安理得。所以當(dāng)?shù)蛯哟蔚膽卸�、散慢的自我試圖以種種借口來開脫的時(shí)候，高層次的自我一定要大聲說:“讓借口走開”。時(shí)時(shí)讓這句話來警醒低層次的自我吧。
二是要從生活小事堅(jiān)持做起，決不找借口。如自己規(guī)定每天鍛煉30分鐘以上，那么，無論刮風(fēng)、下雨，無論工作忙、閑。都要堅(jiān)持，再堅(jiān)持!這不僅是為了鍛煉身體，強(qiáng)健體格，更是為了磨礪人的意志。記住，決不找借口，立即行動(dòng)。
三是持之以恒學(xué)習(xí)，決不找借口。卡耐基認(rèn)為，學(xué)習(xí)如同呼吸一樣，是一種終身活動(dòng)，它意味著生命的存在。所以，不管工作有多忙，都不能找任何借口休閑一下、輕松一下。應(yīng)從現(xiàn)在起，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間，并立即付諸行動(dòng)，決不找借口。
四是確定目標(biāo)，立即行動(dòng)，決不找借口。人生有許多目標(biāo)，有長遠(yuǎn)目標(biāo)，有階段目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)確定之后，就要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈地去奮斗、去努力，去創(chuàng)造條件，一步一步朝目標(biāo)邁進(jìn)。立即行動(dòng)吧，千萬不要找借口!把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作、學(xué)習(xí)上來，因?yàn)楣ぷ髦袥]有借口，人生就沒有借口，失敗沒有借口，成功也不屬于那些尋找借口的人。
決不找借口讀后感篇三
我是在一個(gè)茶樓里，一個(gè)人靜靜的瀏覽，同時(shí)靜靜的思考。兩個(gè)半小時(shí)大致瀏覽完，越看越有味道，越想越有道理。什么道理呢?就是，個(gè)人要成功決不找借口!怎么才能做到不找借口呢?就是要走好每一步階梯--走好11個(gè)階梯!
階梯1：徹底寬恕。不放下過去，你就無法前進(jìn)。當(dāng)你的腳還在第一個(gè)臺(tái)階的時(shí)候，你就不可能站在第二個(gè)臺(tái)階上。
階梯2：永遠(yuǎn)尊重自己，永遠(yuǎn)相信自己。自尊和自信，事實(shí)上是一個(gè)生存還是滅亡的問題。
階梯3：改善態(tài)度，激發(fā)熱情。思考是走向成功的根本，思考和熱情是思考的核心部分。
階梯4：培養(yǎng)自我控制力。別人或事情并不能讓我們憤怒，他們能做的只是把我們心里的憤怒激發(fā)出來。
階梯5：堅(jiān)守誠實(shí)和做人的底線。人生最大的失敗不是事業(yè)的失敗，而是道德方面的失敗。
階梯6：把全部的精力放在一個(gè)目標(biāo)上。夢想和目標(biāo)非常重要，它們事實(shí)上描繪出你的成功是什么樣子的。
階梯7：隨時(shí)更新你的知識(shí)。不要把成功和正規(guī)的教育扯在一起。
階梯8：學(xué)會(huì)正確理解別人。除非你理解了一個(gè)人的個(gè)性和需要，否則很難和他建立起雙方滿意的關(guān)系，也很難把產(chǎn)品賣給他，或者很難有效的領(lǐng)導(dǎo)他。
階梯9：要成為家人和朋友的驕傲。人生就是一段創(chuàng)造遺產(chǎn)的時(shí)間。這個(gè)遺產(chǎn)就是：對于你周圍的人和受你影響的人來說，他們能夠記住你是誰，你是什么樣的人。
階梯10：堅(jiān)定自己的決心。 “本想去做”先生有個(gè)伙伴，名字叫做“沒有做”先生。
階梯11：保持成功與生活之間的.平衡。掙一些錢很容易，但更重要的是讓自己更加優(yōu)秀。
我認(rèn)為，這本書體現(xiàn)的思想，既有西方的理念，也有東方的價(jià)值。向所有夢想成功的朋友們推薦這本書--甄.瑞菲柏雷，畢業(yè)于美國西點(diǎn)軍校，一位優(yōu)秀的空軍指揮員--寫的這本書，建議朋友們細(xì)細(xì)的看，靜靜的想，慢慢的品，一定會(huì)對你的工作和生活有所裨益。
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