機關(guān)后勤管理工作

機關(guān)后勤管理的工作內(nèi)容比較多，涉及到財務(wù)、車輛、房地產(chǎn)、財產(chǎn)物資、設(shè)施設(shè)備、基本建設(shè)、水電、電話、生活服務(wù)、接待服務(wù)、機關(guān)綠化、衛(wèi)生、安全保衛(wèi)以及機關(guān)創(chuàng)辦經(jīng)濟實體管理等等，是一種“全方位”、“全過程”、“全天候”的管理體系。所謂“全方位”是指它的管理范圍包括方方面面;“全過程”是指后勤管理的每項工作，從頭到尾都要負(fù)責(zé)到底，如接待工作，從客人迎進到送走，中間的吃、喝、注行等，都要負(fù)責(zé)到底;“全天候”是指一年365天，一天24小時都要不間斷運轉(zhuǎn)。如安全保衛(wèi)、總機電話接轉(zhuǎn)、水電供給等是沒有八小時內(nèi)外之分的，這是與其他工作一個重要區(qū)別。要把如此眾多的具體事項都管理好，關(guān)鍵是要把人力資源運用好，要分析研究工作量和人力之間的關(guān)系，分析每個崗位的工作量是否飽滿、工作者的素質(zhì)能力是否適合崗位需要，要使人的質(zhì)和量與工作的質(zhì)和量相一致，工作量不足是一些單位懶散、低效，滋生不正之風(fēng)的一個重要原因。要盡量做到以最少的人員投入，最短的時間占用，最低的財力支出和物力消耗，獲得最佳的成果。

機關(guān)后勤管理只有做到人人有專責(zé)，事事有標(biāo)準(zhǔn)，才能取得良好的效果。

做好機關(guān)后勤管理工作需要堅持三個原則

一是必須貫徹集中與放權(quán)的原則。要根據(jù)后勤管理特點、正確劃分管理層次，一方面要把有關(guān)機關(guān)全局的管理權(quán)限集中到?jīng)Q策指揮層上來，加強統(tǒng)一決策指揮。另一方面，又要充分調(diào)動各級管理組織的積極性，充分發(fā)揮每個管理者的智慧和力量，信任他們在其職權(quán)范圍內(nèi)獨立地處理各自有關(guān)業(yè)務(wù)。后勤工作是個管錢管物的部門，需要時對某項工作進行調(diào)查、抽查、督促也是必要的。

二是制定制度要堅持責(zé)、權(quán)、利對等的原則。后勤管理部門具有經(jīng)濟性特點。在制定和落實責(zé)任制時要做到責(zé)任明確，獎懲分明。實際工作中要注意避免三種傾向：一是責(zé)任明確、權(quán)利含糊現(xiàn)象。在落實工作時，應(yīng)既明確責(zé)任，也要給責(zé)任人相應(yīng)的權(quán)力。二是責(zé)任含糊、利益明確現(xiàn)象。如在制定崗位責(zé)任制時籠統(tǒng)原則，模棱兩可，在利益分配上卻清清楚楚，明明白白;當(dāng)工作檢查兌現(xiàn)時，責(zé)任不清，而分配不給不行，長久下去，崗位責(zé)任“虛”，經(jīng)濟利益“實”，工作起來鉆政策的空子，檢查驗收時，扯皮現(xiàn)象越來越突出。三是責(zé)任清楚、利益不明現(xiàn)象。崗位責(zé)任制中不僅要規(guī)定崗位人員的職責(zé)，還要規(guī)定相應(yīng)的權(quán)力，落實相應(yīng)的獎懲制度。只有這樣，才能保證崗位責(zé)任制的貫徹執(zhí)行。防止出現(xiàn)少數(shù)人熱氣騰騰，多數(shù)人冷冷清清的局面。

三是必須堅持“說到做到”的原則。責(zé)任目標(biāo)經(jīng)過調(diào)查研究、充分討論后，一旦制定，就必須堅決執(zhí)行。平時要按責(zé)任目標(biāo)進行檢查，年底按責(zé)任目標(biāo)考核兌現(xiàn)，做到獎勵不眼紅，懲罰不手軟，決不搞下不為例，才能取信于民，否則就會影響責(zé)任制的落實。

做好機關(guān)后勤管理工作必須處理好兩個關(guān)系

一是處理好全面服務(wù)和重點服務(wù)的關(guān)系。首先是為領(lǐng)導(dǎo)開展政務(wù)活動提供很好的服務(wù)，這是服務(wù)的重點。領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)活動事關(guān)全局，影響很大，服務(wù)工作不能有失誤;其次是為機關(guān)服務(wù)。為機關(guān)服務(wù)既包括為機關(guān)有效運轉(zhuǎn)服務(wù)，又包括為改善機關(guān)干部職工生活福利服務(wù)。這種服務(wù)關(guān)系到大多數(shù)干部職工的利益，服務(wù)的面很寬，內(nèi)容很多，必須服務(wù)好。

二是處理好開源與節(jié)流的關(guān)系。節(jié)流本身就是很好的開源。一是資源利用上要節(jié)流。從報刊披露的消息看，一些單位的微機購置，幾年內(nèi)就由“286”換到“486”“586”甚至還有最新潮的奔騰機，實際都只利用了它的打字功能。還有小車及零部件的購置，80年代末90年代初吉普車、上海牌轎車、伏爾加轎車等都算是時髦車輛，有的單位此類車的零部件一購就是成千上萬元放在倉庫，但由于科技發(fā)展，市場競爭激烈，幾年中以上車輛就被淘汰，最后該單位所購置的成千上萬元的零部件變成了一堆廢鐵。二是院內(nèi)大小建設(shè)上的節(jié)流。如修房子、建草坪花園等，不精打細(xì)算，多則幾萬幾十萬，少則成百上千就這樣流出去了。三是消耗與支出要節(jié)流。如公共場所的長明燈、長流水問題，辦公室的夏天空調(diào)、冬天電爐有人無人一開一整天無人管，筆墨紙張需不需要一領(lǐng)一大摞，辦公室的電話，有事無事一打就是幾十分鐘，一個多小時，在里面談天說地聽音樂，甚至談情說愛。千萬不能小看這種節(jié)流。實際上節(jié)流也是一種創(chuàng)收，少開支一點，也就等于增加了一點。不積小流無以成江河，就是這個道理。此外，做好機關(guān)后勤管理工作還必須轉(zhuǎn)變觀念。一些同志平時普遍認(rèn)為，行政后勤工作是與錢、物打交道的部門，沒有錢就無法辦事，給多少錢就辦多少事，這似乎是天經(jīng)地義的道理，但這正是后勤工作的大忌。近年來，不少后勤管理人員在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下轉(zhuǎn)變了這種觀念，貫徹了“少花錢多辦事、花小錢辦大事、不花錢也辦事”的原則，取得了良好的效果。行政后勤一班人還組織參與了機關(guān)大院的綠化、美化、凈化、亮化工程，為機關(guān)節(jié)約了大筆資金。這說明了觀念轉(zhuǎn)變天地寬，后勤管理工作只要做到心里常常想著事，手里時時找事干，不斷創(chuàng)新管理方法，堅持不懈的落實，就一定能取得成效。(

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